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文 | 奧爾加
首發 | 網際網路深讀(ID:internetshendu)
2月5日,快手上市。中國網際網路圈從此少了一個獨角獸,多了一個萬億市值小巨頭。
比起熱衷「無限遊戲」的美團王興,信奉「大力出奇蹟」、「像做產品一樣做公司」的字節跳動張一鳴,快手創始人兼CEO宿華可以說十分低調。他很少在公開場合輸出價值觀或管理方法論,甚至在內部管理中也甚少留下個人印記,以至於快手這家公司在公眾眼中多少有些面目模糊、缺乏性格。直到快手進入上市流程,家底大白於天下,大家才意外地發現,
在快手,原來還有一個人和宿華的重要性不相上下,他就是另一位創始人兼首席產品官程一笑。從兩人的持股佔比就可以看出端倪——宿華12.648%,程一笑10.023%,且兩人都持有擁有10倍投票權的A類股票。如此看上去,低調神秘的快手老闆,又多了一位。同樣鮮為人知的是,程一笑才是快手真正意義上的產品「創始人」,是那個創業點子的最早發明者。在他創辦快手後兩年,宿華才加入快手,擔任起「創始人兼職業經理人」的角色,幫助快手完成了一項重要轉型,並迅速步入正軌。最終,宿華成為這家公司的一把手,而程一笑則甘居第二。10年過去,在最近的一次架構調整中,宿華和程一笑的分工是這樣的:宿華偏向戰略決策和公司管理;程一笑作為首席產品官,負責電商、遊戲等業務,以及戰略投資和收購。可以說,宿華和程一笑的組合關係和搭檔故事在中國網際網路史上都是罕見的。但和歷史上那些著名的創業搭檔,譬如賈伯斯和沃茲尼亞克、比爾·蓋茨和保羅·艾倫一樣,他們既在技能上高度互補,又在內核上保持統一。
快手投資人、紅杉資本曹曦評價說,「這兩個人就像巴菲特和芒格,配合默契,互相成就。」1985年的程一笑生於東北城市鐵嶺,大學畢業後在惠普當過軟體工程師,也在人人網開發過iPhone客戶端。沉默寡言、喜愛琢磨技術和產品,是當時他給外界留下的最深印象。快手最初也只是一個產品經理創造的個人軟體,一款GIF動圖工具。直到2012年,程一笑遇到晨興資本投資人張斐,後者給了他200萬,佔了20%股份,快手才成立了公司。當時還是3G時代,圖文已經略顯單調,視頻的帶寬太小造成卡頓,好玩好用的GIF短時間給快手吸引到一批有創意的動圖愛好者。但到了2013年初,問題出現了。快手正經歷在從GIF工具到內容社區的艱難轉型,十幾萬日後活好幾個月不見漲,帳上的錢也不多了。不善表達的程一笑見了一圈投資人,大家普遍對他信心不足,不願投錢。當時,前谷歌和百度工程師宿華剛結束一個創業項目,帶著20多個新方向找到張斐,張斐聽罷覺得都不太靠譜,順水推舟建議他「考慮一下快手」。「宿華找方向難,一笑找人難,宿華是技術和算法驅動方面的人才,而一笑是很有產品頭腦的人。」張斐回憶說。兩人認識後聊了幾次,出乎意料地投緣。宿華是這樣描述的,「我們有種相見恨晚的感覺,彼此價值觀相似,易於相互理解;技能經歷又很不同,也很互補。」宿華加入快手後,著手把快手的工程能力、系統穩定性和架構提升起來,同時把推薦算法應用到內容分發上,改善了用戶體驗,而程一笑依然可以專注於產品,把他對社區的社交類產品的理解發揮到極致。兩人合作後不久,快手用戶就漲了十倍以上,到2017年底,日活已經突破千億,昔日的「GIF快手」(早期品牌名)逐漸長成了今天的快手。一位著名自媒體人曾把程一笑戲稱為「天通苑的張小龍」——「天通苑」是他當年篳路藍縷創業的地方,而「張小龍」無疑是對他產品能力的稱讚。但更大的暗示還在於,
程一笑需要一個馬化騰式的人物,敦促他走出一個產品經理的舒適區,創造真正的公司神話。可以說,快手兩位創始人的聯手是一個創業聯盟的範本,正如偉大的蘋果公司的肇始,也是從賈伯斯和他的高中校友沃茲尼亞克的故事開始一樣。賈伯斯是汽車維修商的兒子,而沃茲尼亞克是工程系專家的兒子,賈伯斯具備神奇的「現實扭曲力場」,沃茲尼亞克則單純、害羞,還有點社交障礙。但兩人把各自的商業遠見和工程技術能力結合了起來,更重要的是,他們互相尊重——賈伯斯敬畏沃茲在技術設計方面的才華,沃茲則佩服賈伯斯的商業能力。這對搭檔創造的奇蹟值得銘記:沃茲尼亞克設計出了AppleII 的電路板和相關軟體,堪稱20世紀最偉大的個人發明之一,而賈伯斯把沃茲的電路板整合成為一臺完美的機器,加上電源和漂亮的箱子,並真正創辦了蘋果公司。此後16年,各種型號的AppleII賣出了接近600萬臺,但是如果沒有賈伯斯和他野心勃勃的商業計劃,這臺機器可能只是發燒友圈子裡的陳列品罷了。回到快手的故事。和那些年少就相識,或大學時上下鋪的兄弟創業團隊相比,宿華和程一笑的「相遇」的確是天時地利人和的小概率事件。站在宿華的立場上,他之所以願意和程一笑搭檔,也是因為此前創業經歷了諸多不順,在低谷中意識到自己的能力邊界。「一個優秀的人在很順的時候,是很難了解自己並深度思考的。」宿華後來也承認了這一點。當然更重要的也更難複製的,是程一笑在利益分配時的慷慨。想邀請創業雄心未泯的宿華半路加入,晨興的張斐提出了一個大膽的方案。當時晨興佔股20%,程一笑和另外跟隨他創業的合伙人佔股80%,雙方各稀釋一半股權,給宿華和新團隊50%。張斐提議宿華做CEO,程一笑負責產品。這個方案的冒險之處在於,宿華究竟能否帶領公司走出瓶頸還是未知數,但一旦設立這個股權池,程一笑和他團隊的股份就會立刻大幅下降,比宿華團隊更少。事實上,當時的確有很多接近快手的人都不看好宿華的加入。但程一笑沒思考太久,就答應了這個方案。「他是一個真正有大智慧的人,明白什麼是自己想要的和最重要的,並知道做取捨。」張斐感嘆說。利益分不妥,事業就無以為繼,沒有人比深諳人性的投資人們更懂得這個道理。
他們撮合人的合作,撮合公司的合併,和被投企業的關係既緊密又微妙,親身參與或目睹過太多或明或暗的角力,也更懂這種「捨得」之可貴。科技史上的著名創業搭檔、微軟創始人比爾蓋茨和聯合創始人保羅艾倫就有過一段公開的裂痕,全因利益而起。微軟在1975年成立時,個人計算機市場快速膨脹,兩人也把自己的強項發揮到極致:蓋茨忙著招攬生意,控制專利買賣,埋頭在法律和合同裡;艾倫則專注在公司內部的運營和管理,指導程式設計師工作。後來,蓋茨提出自己犧牲多,對公司貢獻大,「應當拿的分成比60%更多」。雖然艾倫心中不悅,但還是接受了64:36的方案。在微軟快速發展時,蘋果也崛起了。為了防禦對手,作為微軟技術負責人的艾倫從APPLE II電路板著手,克服了一系列困難,成功把微軟產品植入到蘋果電腦裡,這幫助微軟在艱難環境中維持了不錯的收入水平。但當他提出更多分成要求時,卻被蓋茨強硬拒絕了。甚至蓋茨請來鮑爾默作為職業經理人管理公司時,給了後者8.75%的股份,大大超過了艾倫答應的數字。艾倫再次怒斥蓋茨。壓彎最後一根稻草的是微軟上市後,艾倫被診斷為「霍奇金病」,他一邊接受治療一邊工作。某天,艾倫聽到蓋茨和鮑爾默高聲討論,表達對艾倫缺席工作的不滿,並想通過發行期權來稀釋他的份額。憤怒之餘,艾倫意識到,該離開的時候終於到了。艾倫雖然離開了微軟,但仍保留董事會席位至2000年,手中的微軟股票也足以讓他後半生無虞。時過境遷,兩位搭檔最終重歸於好。2013年,兩人同框,再現了一張80年代的合影。2018年艾倫去世時,蓋茨發文悼念稱,「我最親愛的朋友保羅·艾倫逝世了,這讓我感到非常傷心……沒有他,就不會有個人電腦的出現。」相比之下,快手的幸運之處在於,從成立到上市,這家度過整整十年的公司依然由兩位創始人共同掌舵。這既緣於程一笑的慷慨,也緣於宿華對程一笑創始理念(比如「平等」、「溫度」、「信任」)的充分尊重和為人處事的分寸感。上市當天,宿華在演講中言必稱「一笑」,而程一笑依然是那個話語簡短、看上去「一直沒變過」的創始人。
不過,成就快手的也同樣值得警惕。雙創始人制需要什麼都商量著來,一定程度也造成其決策滯後,反應遲緩,「佛系」標籤由此而來。此前也有快手中層在內部論壇上直指「老闆消失」、「信息不暢」等問題,引發了激烈的內部討論。與此同時,在和抖音的貼身肉搏戰中,快手正變得越來越像它的對手,但這真的是好事嗎?快手可以有兩個創始人,但世界可能真的不需要兩個抖音。
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