聚划算引導成交佔到天貓618總體成交的三分之一,為天貓在618大促中佔據「主場」發揮決定性作用。
2019年618電商購物節已經落幕,各大電商平臺也交出了自己的成績單。而根據權威網際網路信息服務商易觀國際發布的電商618大促專題報告,天貓在618大促期間的市場份額超過京東和拼多多市場份額總和的兩倍,一家就佔到市場總體份額的近三分之二。據透露,聚划算引導成交佔到天貓618總體成交的三分之一,為天貓在618大促中佔據「主場」發揮決定性作用。
今年的618,天貓在市場份額上的優勢得到進一步強化。
數據來源:易觀
上圖非常直觀地展現了不同平臺之間的GMV對比,以淘寶天貓的GMV為100,京東和拼多多分別為32.7和9.9。聚划算帶動了天貓618三分之一的成交,意味著聚划算引導成交的指數達到33,高於京東和拼多多。更直接地說,單單一個聚划算,在天貓618期間的成交額就超過3個拼多多。
從一定意義上說,聚划算是今年618戰事的關鍵「勝負手」。阿里巴巴營銷平臺事業部總經理家洛透露,今年天貓618的成交中有三分之一是聚划算帶動的。「聚划算作為我們攻入下沉市場的一把倚天劍,在618期間展現出超出預期的爆發力,通過聚划算的特賣模式,我們不僅最大限度地聚集了人氣,還把人氣轉化成了真金白銀的交易。」
其實在天貓618開始之前,阿里巴巴就展開排兵布陣,強化聚划算。聚划算雖曾經是淘系的獨立事業部,但在2016年年底已併入天貓,今年年初聚划算重新從天貓獨立,變成淘寶、天貓統一的營銷平臺,即營銷平臺事業部,也被習稱為大聚划算事業部。
新的大聚划算,涵蓋了聚划算、淘搶購、天天特賣等淘系的核心營銷工具,這些業務線在新版手淘六宮格上,幾乎佔據了「半壁江山」。
聚划算帶動了整個淘系的流量增長。極光大數據、Questmobile等流量監測第三方機構的數據都表明,618期間,手機淘寶的DAU(日均活躍用戶)數量處於絕對領先地位,遠遠超過其他競爭對手。
阿里巴巴全面重啟聚划算,一個很重要的考慮就是強化整個淘系在下沉市場的競爭優勢。從618的數據來看,淘系在下沉市場的優勢的確得到了進一步鞏固。
極光大數據的數字表明,手機淘寶在三線及以下城市的滲透率雖略低於一二線城市,但仍高達54.8%,是遠高於拼多多的39.5%和京東的22.3%,是唯一一款在三線及以下地區滲透率超過50%的的主流電商軟體。
下沉市場用戶已經成為淘寶用戶中舉足輕重的一部分,如何最大限度地調動這些用戶的購買熱情,就成為淘系618策略的重中之重。阿里巴巴今年的618是比肩雙11的「史上最大投入」,突破口選擇了聚划算。「千萬爆款團」這個618的最大玩法,就是為了最大限度發揮聚划算特賣模式的營銷爆發力。
據阿里巴巴方面透露,天貓618期間,聚划算千萬級成交爆款超180個,百萬級成交爆款超4700個,銷量破萬件的單品超過4200個,輕鬆完成「每天10個千萬爆款團100個百萬爆款團」的小目標。「千萬爆款團」直接帶動了聚划算交易額的高增長,618期間聚划算交易額同比增長幅度達到86%,三至五線城市購買用戶和購買金額同比增長雙雙超過100%。
紙品品牌好吉利,就在「千萬爆款團」活動中收穫頗豐。活動期間,它的一款14卷單品捲紙一天賣掉24萬件,讓品牌驚喜的是店鋪新客也迎來爆發。據好吉利創始人透露,天貓618開場僅1個小時,聚划算就為好吉利官方旗艦店帶來20萬UV(獨立訪客),一舉超過店鋪歷史峰值。天貓618前兩天,店鋪訪客突破140萬,其中新買家佔比近90%。
天貓618之前,聚划算提出「為品牌帶來3億新客戶」的目標。這個目標最終成功達成,為天貓帶來了強勁支撐。
今年天貓618,有128個品牌躋身「億元俱樂部」,CPB、歐萊雅、屈臣氏、城野醫生、特侖蘇、匹克等逾百個品牌天貓618業績超過去年雙11,更有品牌銷售業績達到去年雙11的40倍。在這次促銷中躋身「億元俱樂部」的品牌,幾乎全部都參加了聚划算的活動。
躋身「億元俱樂部」紛紛曬出天貓618戰報
作為「史上最大投入」的618,聚划算力求給消費者傳遞「實惠」心智。原價近3000元的戴森吹風機,在聚划算補貼券加88VIP折扣,到手低至1854元。原價1499的品牌大一匹空調,直降後再補貼,到手價859元。6月18日,聚划算更推出了iPhone XR 618 元秒殺,相比原價不到1折,引發全網瘋搶。真金白銀的投入,無疑大大強化了聚划算在消費者端的影響力。
戴森吹風機在天貓618上突破底價
天貓是品牌商最青睞的新品發布平臺,在今年的天貓618期間,有80%的核心品牌都在天貓上發布新品。憑藉天貓強大的數據和運營能力,品牌還可以通過聚合消費者信息,了解消費者偏好,進行新品研發,打造「爆款」。
如何讓「爆款」賣得更好?天貓有一套營銷方法論。在家洛看來,特賣模式是幫助品牌最快觸達新客戶的手段。聚划算的營銷爆發力,讓許多頭部品牌得以快速「吸粉」,進而實現高速增長。
除了幫助傳統大牌,聚划算改造下沉市場還有一招,就是對產業帶進行數位化賦能。
在包括淘寶、天貓、聚划算的整個大淘系生態裡,中小商家在數量上佔據絕大多數。除了服務頭部品牌,如何最大限度地挖掘中小商家的潛力,讓他們為更多用戶提供多元化的優質供給,是阿里巴巴當前試圖破解的重要問題。
聚划算選擇了產業帶商家作為突破口。在今年的天貓618中,雅格電蚊拍,妙優童兒童襪子,怡恩貝溼巾,植護紙品,福派電動牙刷,卡拉美拉短襪……一大批中小品牌通過淘寶進入人們視線,他們雖然沒有國際大牌的明星光環,但卻憑藉質優價廉獲得消費者青睞。背後的原因也很簡單,他們進入了聚划算的產業帶扶持計劃。
作為製造業大國,中國製造業廠商有強大的生產能力,形成了數碼配件、電動牙刷、襪子、紙巾等各種不同類型的產業帶。許多產業帶的廠商長期為知名品牌代工,但卻缺乏自己的品牌。聚划算旗下的天天特賣,補齊了產業帶商家在運營、技術和品牌能力上的短板,不僅能幫助他們藉由數位化手段實現產品升級,還解決了它們貨品的銷售通路。
另一方面,當這些產業帶商家走向前臺,許多消費升級的品類也第一次成功觸達下沉市場。譬如電動牙刷,這個典型意義上的「消費升級」商品,天貓618期間在下沉市場大賣。浙江台州的電動牙刷品牌「福派」,618開場一分鐘就賣掉14051件,16小時銷量就達40萬支。聚划算讓產業帶商家站在C位,也成功喚醒下沉市場消費者的升級需求。
科敏小冰箱也是今年聚划算「千萬爆款團」的一員
復盤今年的618,聚划算的強勢崛起,展現了當前消費分級的新趨勢。聚划算為何能夠以一己之力,帶動超過京東、拼多多全平臺的成交,核心在於它對商家端和消費者端需求的精準把握。對商家端而言,它不僅是個精準高效的營銷渠道,更聚合淘系的數據、運營和品牌能力為商家賦能,推動商家自身的進化。而對消費者端而言,它強有力的消費者洞察力,以及平臺強勁的價格競爭力,讓消費者多元化的需求得到最大滿足。一個對B端和C端都有巨大黏性的平臺,在618大戰中有此成績,是水到渠成的事。
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