3月24日，中國杭州低碳科技館發布公告，將從3月25日起恢復對外開放。開放時間為每周三至周日9:30至16:30，周一、周二閉館（國定假日除外）。
觀眾參觀須知如下：
1.觀眾須通過「科普一分鐘→科學普及→低碳館預約」或「中國杭州低碳科技館」微信公眾號實名預約參觀，也可到館後現場預約。每個微信號每次最多同時預約4人參觀。預約須如實填寫觀眾信息，參觀人數不得超出預約人數。
2.觀眾進入場館必須全程規範佩戴口罩，並注意與他人之間儘量保持1米以上間隔。
3.場館日接待量不超過日最大承載量的30%，瞬時流量不超過最大瞬時流量的30%。
4.疫情防控期間，寄存服務暫停。
5.觀眾須服從工作人員引導，避免擁擠聚集，在開放展廳範圍內參觀，不得隨意進入非開放區域。
6.封閉或半封閉式展項實行限流管理，觀眾根據現場提示及工作人員引導參與互動體驗。
7.觀眾參與展項互動體驗時，須戴好一次性手套，做好個人防護。
8.特效影院暫緩開放。館內課程教學等集體活動暫停。
9.相關信息變動請關注本館官方網站、微信公眾號，如有疑問請撥打諮詢電話：0571-87119500。