目前月子中心的監管尚屬空白 記者 王俊偉 攝
隨著「二孩」政策的全面實施，加上80後、90後進入生育高峰，母嬰護理服務需求日益旺盛，花高價去月子會所坐月子已經成為很多母親的選擇。金羊網記者在東莞、深圳、珠海採訪發現，月子中心收費在幾萬元到幾十萬元不等，部分地區甚至供不應求。然而，作為新興的行業，月子中心的資質、服務質量和收費均無標準，監管也尚屬空白。
東莞
工商部門未核准過月子中心
少則兩萬多元，多則十多萬元……雖然東莞市場上的月子中心剛剛起步，但已經受到廣大準媽媽們的關注。但近段時間記者走訪發現，這些收費高企的月子中心的經營主體均為家政公司或家庭服務公司，而「設立一個經營場所，負責產婦的飲食、住宿」並不屬於家庭服務的範疇。業內人士表示，月子中心服務對象特殊，希望相關部門能對月子中心進行監管。
月子中心悄然興起
阿紅算是高齡產婦，這次是生二寶，大寶已經八歲了，「那時完全沒有經驗，生完大寶後乳房脹痛非常厲害，月子裡也沒休息好，這次就想好好調理下身體。」阿紅主要是看中月子中心相對專業的服務。預產期在11月的準媽媽張女士則是第一胎，選擇月子中心主要是想減輕家人的負擔，「不想家人太辛苦，當然也想在月子中心學習如何照顧寶寶」。
記者了解到，隨著「二孩」政策的放開，東莞的月子中心也多了起來。價格方面，東莞目前市面上的月子中心或月子會所的價格從兩萬多元到十幾萬元不等。雖然價格差異比較大，但所提供的服務項目類似，分為媽媽項目和寶寶項目。其中，媽媽項目包含日常護理、產後康復、營養月子餐等，寶寶項目包含日常護理、新生兒早教等。
在東城一酒店內，一家自稱做高端市場的月子中心相關負責人表示，他們的服務是八對一模式的，兒科師、醫科師、老中醫、營養師等，還有兩個護士24小時陪護。他們的服務與別的月子中心產後才開始服務不同，他們從合同籤訂起便開始提供服務，包括資深產科中醫師、營養師從孕期開始對產婦進行身體調理及營養指導等。寶寶護理這塊包含的服務也多達十幾項，包含專業護士全程24小時1對1貼身照護，新生兒體徵、動態健康成長監測，新生兒黃疸監測及護理與評估觀察，舉辦寶寶滿月PARTY等。
「住房分套房和單間，標準收費八萬元，貴的有十幾萬元。」此外，無塵廚房和月子餐也是該月子中心的特別之處，月子餐中含高檔滋補燉品燕窩、遼參、花膠等。
「價格不同最大的區別就是住的房間方面，標準的是單間，豪華的則是套房。此外，價格高的護理次數多一些。」預產期在10月的準媽媽阿紅最近了解了多家月子中心，特別走訪了位於人民醫院普濟院區附近的一家月子中心。阿紅最喜歡的是該月子中心的標準套餐，大概兩萬多元。張女士也表示，所能接受的價格是三萬元以內，「我所了解的，最貴的是28天15萬餘元。」
目前監管尚屬空白
據張女士向記者反映，她準備選擇位於南城的一家月子中心，但準備籤合同時才發現，對方實際上是一家家政公司。無獨有偶，據記者了解，位於莞城創業路及位於東城的月子中心經營主體均為家政公司或家庭服務公司。
家政公司或家庭服務公司能經營月子中心嗎？對此，東莞市工商行政管理局明確回覆：該局沒有核准過月子中心，核准過××月子家政服務、家庭服務類似名稱的企業和個體戶共4家，其經營範圍均為家庭服務或者家政服務。設立一個經營場所，負責產婦的飲食、住宿，不屬於家庭服務的範疇。該局表示，如果月子中心從事診療服務，應當取得醫療機構執業許可，如果超範圍從事診療服務，應當由市衛生和計劃生育局監管；沒有餐飲、住宿經營範圍，未取得許可從事相關經營活動，由許可部門監管。
「月子中心辦理的營業執照的經營範圍中不包含月子中心，合法經營主體不存在，也就談不上辦理餐飲服務許可。」8月16日，東莞市食品藥品監督管理局有關工作人員在接受記者採訪時表示，因月子中心屬新興行業，相關法規並未對其有明確規定。
對於月子中心的消防，東莞市公安消防支隊辦事窗口相關工作人員解釋，月子中心這類場所的消防許可如何辦理已經納入研討範圍，具體需等省消防總隊的相關指導意見，目前可參考醫療建築病房樓的相關標準。「支隊辦事窗口尚未受理過月子中心的消防許可辦理」。
「這個市場剛剛起步，但前景應該不錯。」東莞康華醫院婦產科綜合主任醫師劉豔彬表示，月子中心服務的人群特殊，為產婦和新生兒，消防安全、衛生安全尤其重要，相關部門應該加強對其監管。
深圳
多以醫療背景為賣點 但未受衛生部門監管
伴隨著「全面二孩」的熱潮，加之現代人對身體保養的注重，價格不菲的月子中心也納入越來越多都市女性的考慮範圍。記者探訪發現，深圳不少月子中心打著「專業醫療背景」的旗號，但事實上，市面上的月子中心並未納入衛生部門的監管範圍。
近日，記者找到深圳一家規模較大的月子中心諮詢，該中心在深圳福田、寶安、龍崗、龍華等多區均開設有會所。接待人員表示，該月子中心是深圳本土最老牌的月子中心之一，已經做了七八年，並且是華南地區首家有孕產醫療背景的產後母嬰專業護理機構。記者以預產期為年底的孕婦身份諮詢，工作人員表示，目前該中心在福田、寶安的會所該時段均已被預約滿了。
記者隨後來到該中心位於龍崗區尚有空位的會所參觀。與位於福田區「別墅式」的環境不同，該中心位於龍崗區的會所是設置於一家五星級酒店中。熱情的工作人員在酒店大廳等候記者，據其透露，會所所在的樓層，是需要刷卡才能乘坐電梯的，所以有客人來，他們會下樓接待，「我們在這家酒店包了三層樓作為我們的會所，目前已經有10位預產期在年底的客人預訂了，還有惠州的客人過來我們這邊坐月子。」
在酒店一間客房改造而成的接待室裡，工作人員拿出一本寫著護理套餐的宣傳冊供記者參考。這個歷時26天、價格為99888元的豪華套餐中，包括了產婦的專業護理、產後恢復、形體再塑，以及新生兒的專業護理、智力啟蒙等。工作人員還向記者展示了手機裡的照片，裡面的產婦日常飲食多為四菜一湯，裡面不乏海參、鮑魚等食材。工作人員介紹，本月是「活動價」，原定近10萬元的套餐，如今只需要53888元，「最好這個月就能定下來，就能享受套餐價了。而且我們這裡是『拎包入住』，產婦只需要帶自己的內衣物就可以過來的，其他的諸如寶寶的衣服、抱被、奶瓶、消毒器、澡盆我們都有提供。尿不溼用的是名牌，並且不限量供應。」工作人員表示，在他們位於福田區的「別墅區」，價格則遠不止這個數目。隨後，工作人員還帶記者參觀了另一個由酒店房間改造而成的醫療室，裡面有幾臺醫療設備，供產婦通乳、蒸艾、理療使用。
在酒店裡坐月子是否有安全隱患？面對記者的疑問，工作人員一口否認。她解釋道，首先，雖然酒店有其他客人入住，但是月子中心所在的樓層，是需要刷卡才能進入的。再者，酒店的消防設施定期有檢查，是最有保障的。記者則提出，那孕婦的衣物、被褥，是否會跟酒店的被單一同清洗，工作人員也否認了。她表示，酒店給他們提供了專門的洗衣房，都是用最嚴格的醫學標準清洗產婦和寶寶的用品的。但當記者提出能否參觀洗衣房時，工作人員表示，無論是哪家月子中心，都不會向客人開放洗衣房的，這是商業秘密。
放眼全市，月子中心主要分為幾類，有高端豪華的月子中心、民營醫療機構開設的月子中心和家政服務公司開設的中低端月子中心。這些月子中心的收費在3萬-20萬元。記者發現，不少月子中心都是以「醫療背景」為賣點的，無論是膳食的搭配、產婦的產後康復和寶寶的照料，月子中心都打出了專業醫療背景的旗號。而不少消費者也是看中這一點，才出不菲的價格去坐月子的。以記者參觀的這家月子中心為例，其在寶安區開設有一家民營醫院，也因此，位於寶安區的月子中心也被早早訂完了。工作人員向記者承諾，他們位於其他區的會所，也均是有專業醫療背景的員工，「我們不是月嫂，我們都有護士證的」。
隨後，記者撥打了深圳市衛計委的熱線電話，詢問如何辨別月子中心的資質問題。工作人員表示，就目前來看，月子中心不屬於醫療機構，並非由衛計委發證，他們不對其作監管。
珠海
月子會所供不應求 最貴28天28萬元
隨著二孩時代到來，珠海的月子會所也出現「供不應求」狀態。近日，羊城晚報記者走訪珠海多家月子會所了解到，大多數月子會所都得提前至少半年預約。各會所月子套餐從2.8萬元到28萬元收費不等，提供的住宿和服務條件也有不同。
月子會所「供不應求」
「目前每天都有四五批前來諮詢的客戶」，吉大一家月子會所的顧問坦言，月子中心的出現也是社會的需求，大多是通過網絡論壇或者朋友介紹而來。記者走訪的會所均表示，二孩時代的到來，月子會所已經出現「供不應求」的現象，尤其是二孩媽媽的需求已超六成，大多數月子會所都得提前至少半年預約。
一位已有兩歲寶寶的媽媽挺著大肚再次出現在月子會所，11月預產期的她表示「生大寶時在這裡住得很舒服，所以這次還會過來」。而在位於翠微的另一家月子會所，記者同樣碰到了剛出月子的一位新手媽媽，她表示「在這裡住很省心」，她將在家人的陪同下繼續完成中心的產後增值服務。某會所負責人向記者介紹，挺大肚來看房的人不在少數，幾乎是全家出動，更有甚者在剛發現懷孕時就來尋求月子會所的幫助。
最貴28天28萬元
各個月子會所都會準備多個不同價格的套餐。位於珠海三臺石路的一家臺灣連鎖母嬰館，從6.8萬元(28天)的「無窗房」起步，到28萬元的兩房一廳，共分四種套餐，主要是房間和增值服務的不同，比如原價為28萬元套餐的月子房間為191平方米豪華裝修的兩室一廳，在服務方面，從產前為孕婦提供孕婦瑜伽、營養諮詢，月子中營養配餐升級，為產婦安排護士上課、中草藥足浴以及心靈瑜伽等，並為嬰兒提供知名品牌早教課，出了月子後還有纖體瘦身以及嬰兒遊泳等服務。不過，該母嬰館的顧問坦言，這些套餐中最受歡迎的是7.8萬元的套餐，「母嬰護理的內容基本都是一樣的，7.8萬元的房間性價比最高。」
位於翠微東路的一家全國連鎖母嬰館，以一對一護理、提供多次具備專利的月子水、燕窩等滋補品以及每天580元的餐標打造6.8萬元的皇室貴族月子套餐。而位于吉大的一家還在試營業、主打產後恢復的月子會所則以最高4.8萬元的價格提供中大五院產檢綠色通道、分娩陪護師及專業母乳餵養培訓。
除了清一色的酒店式住宿及萬元高標價外，各月子會所均提供類似早訂折扣、節日特惠等大力度促銷，最低可至5折。
在走訪中了解到，大部分月子會所稱自己均由護理人員組成，所以屬「醫護」性質，有的則表示自己只是產後護理機構，其均不配備醫生，若遇到任何問題還是會第一時間送至醫院。而對於月子會所的護理人員，負責人均稱她們是來自衛校或珠海各大醫院的專業護理人員，經機構自己培訓持「證」上崗，僅一家機構稱自己配備了育嬰師將在夜晚對新生兒進行看護。
月子會所門面雖小卻內涵甚廣，並不是所有月子會所都具備全套證書，在一家月子會所，記者發現在「食品安全監督信息公示欄」出現的是橙色的C級平臉，這代表食品安全狀況一般。
因不屬於醫療機構，珠海市衛計局相關負責人表示，月子會所的成立和主體建設不需要衛計部門審批，但是如果有設置醫務室則需要衛計局審批，按照醫療機構的細則來要求，產科醫生被月子中心聘請巡房，也不在監管範圍內。