平日裡一副西裝革履、行色匆匆景象的新加坡金融CBD，在端午節前卻展現出別樣風情！CBD廣場內鋪設沙灘、躺椅，播放動感音樂，同時架起高高水滑道，不時有人滑下並伴隨高聲呼喊，同時緊鄰的濱海灣中正在上演激烈的龍舟比賽。一片休閒、享受生活的局面與嚴肅、嚴謹的金融呈現出一種和諧。
作為新加坡龍舟賽的創始機構，星展銀行董事總經理魏洪英認為，我們希望客戶有更多的時間和更好的精力去安排、享受生活，減少他們在銀行辦理各種業務花費的時間。正如星展CEO高博德先生給我們的要求，要讓銀行消失不見，但是銀行服務深深植入到人們生活的每一個環節之中。
在國內，去銀行網點辦理業務所用時間長，是消費者迫切希望銀行能夠改進的地方。在星展銀行網點，界面記者看到，網點針對不同的服務劃分出了不同區域，有帳戶開設區、自助服務區、電腦預填單區、15分鐘業務辦理區還有小企業現金存款便利機等，並且能夠手機預排號，儘可能的減少時間成本。
魏洪英解釋道，零售業務就是要致力於讓客戶的體驗十分美好。在中國，星展中國已經是微信上最活躍的外資銀行之一，通過微信，推出很多服務。優化服務也正是來源於星展銀行對技術持續的投資，星展每年在技術平臺投資達到十億新元，還計劃在三年內投資兩億心願來提供新的基於網際網路技術的服務。在印度，星展已經提供了數字銀行，全程手機可以完成。
除了業務辦理便利外，客戶資產保值增值之後，才能更從容的享受生活。同時，新加坡處於亞歐關鍵點，使其成為重要的金融中心。是除香港之外，存量較多的離岸人民幣市場，不少投資者更是來到新加坡，打理自己的資產配置。
進入到星展豐盛理財中心，首先鋪面而來特定香氣，三三兩兩的客戶在舒適的環境中享用早茶，悠閒的看著報紙。負責豐盛理財的星展董事總經理吳順喜表示，星展銀行的財富管理分為三塊。最高部分是私人銀行客戶，私人銀行客戶是從五百萬新幣級的，然後是豐盛理財的私人客戶，一百五十萬新幣級的。那麼豐盛理財客戶在新加坡是三十萬新幣級的。最近私人銀行的調研中，星展銀行已經成為亞洲財富管理主要大銀行之一。
吳順喜認為，財富的原則就是資產的多樣化，才能夠分散風險。新加坡有很好的法律框架，已經成長為財富管理中心。同時星展可以給客戶最大的信息，幫助客戶實現資產多樣化和分散化的要求。不僅投資全球市場的基金，同時還提供包括房地產、債券投資。
同時，在亞洲，中國則是富裕人群數量快速增長的區域之一。也造成了國內各種資產、理財公司泛濫，同時商業銀行私人銀行業逐步發力財富管理，但是國內私行的產品豐富性卻受到政策等一定的限制。
面對中國財富人群，吳順喜認為，星展跟國內銀行私人銀行也不是直接競爭，兩者有差異性，星展是定位於亞洲市場。相對於國內銀行，星展具有很強的國際業務能力。同時給國內高淨值客戶投資觀點、投資角度也區別於國內銀行提供商。如果中國客戶有興趣進行海外投資分散風險，那麼星展相對於其他國內銀行還是有很突出的優勢。