來源:華夏時報
華夏時報(chinatimes.net.cn)記者盧曉 北京報導
繼今年5月聯手央視新聞在一場直播中賣出5.2個億後,國美還想搞個更大的。
7月22日,國美宣布將聯合央視新聞以及各地商務廳在未來10個月時間內,走遍31個省市自治區,開啟一場「買遍中國」的超級直播。上海將成為這個龐大計劃的首站。
在直播大潮背後,今年疫情爆發讓線下零售門店一度陷入冰封時刻,企業老總紛紛親自下場直播帶貨以激活市場需求。而進入移動網際網路時代,如何獲取更多線上流量也一直是以國美為代表的零售企業所面臨的嚴峻挑戰。國美此前已經與拼多多和京東這兩個流量大戶聯手,直播能否讓國美進一步出圈?
聯手央視一對一談貨源
「我在直播上經常說一句話,把商品賣便宜不是水平,只要你有錢就可以賣便宜。但是把好的商品、貴的商品賣便宜是水平。」7月22日,國美零售總裁王俊洲對《華夏時報》等媒體記者說。
他舉例稱,華為的8寸可摺疊屏手機Mate Xs 5G在國美此前的直播中售價16999元,跟華為官網一樣。「三百臺機器一秒結束,我們主播連結還沒有說完,一下結束了。」王俊洲說:「為什麼只賣三百臺?華為一周可能只生產這麼多。這周他們全給我們,我們全賣了。」
《華夏時報》記者登陸華為官網看到該款手機目前處於「已售完」狀態。而該手機在各大電商平臺非自營的價格則在18000元上下浮動。
王俊洲當天還透露,他隨後即將開始跟華為、海爾、美的等供應商一對一地談,「看能夠在國美和央視的直播裡推什麼有價值的商品」。
國美在直播上的發力起源於今年的疫情。王俊洲坦言,往年國美春節期間平均日單營業額在兩億五千萬以上,平時也有一億多。但今年春節,「國美的營業額當時只有七八百萬,降到了百分之幾」。
如何找到客戶成為國美面臨的巨大挑戰。擁有兩千六百家店面和十多萬員工的國美首先選擇了社群營銷。國美方面提供的數據顯示,國美目前建立了超17萬個社群,觸達用戶超過6000萬。「2月28號那天,國美單日運營超過1個億。那個時候我們非常興奮,以至於很多同事興奮的掉下了眼淚。」王俊洲說。
建立在社群運營基礎上的直播帶貨,給予增長更大的信心。
據《華夏時報》記者了解,國美此前已經舉辦多場直播,累計直播銷售超17億元。其中,國美跟央視新聞在5月1日合作開展了一場三個小時的直播。這個既像鄰居聊天也像是一場綜藝的直播最終賣了5.2個億。王俊洲表示,國美堅定走社群營銷,在社群基礎上去做直播的這種新的營銷方式,「也就是把我們實體門店搬到網絡上。」
重新成為流量中心
如何把實體門店搬到網絡上,是移動網際網路時代所有零售企業必修的功課。但對於習慣在路邊等客人上門的線下零售門店來說,如何在線上獲取到巨大流量並不容易。線上的遊戲規則它們並不熟悉,即使熟悉了龐大的組織也適應緩慢。
直播是眼下獲取流量的熱門方式之一。
據《華夏時報》記者了解,「買遍中國」這一系列直播節目將在央視新聞客戶端、國美客戶端還有央視新聞和國美在各個社交平臺、電商帳號上、官方帳號上同步直播。此外,國美的直播帶貨還會接入京東、拼多多等平臺。
與拼多多和京東的合作,也是國美破局難題的重要一環。
今年4-5月,國美零售先後向拼多多和京東發行了合計3億美元的可轉股債券。「雙方在業務上的互補,推動了資本合作。」國美零售總裁王俊洲在談到為何與拼多多合作時如此告訴《華夏時報》記者。
供應鏈是這兩樁合作的重點之一。除了在兩家平臺上都開設官方旗艦店外,據《華夏時報》記者了解,國美旗下安迅物流已經成為拼多多的供應商。此外,國美的供應鏈、安迅物流和服務體系以及全國2600多家門店也將接入京東平臺。
「無論我們入駐拼多多也好,我們和京東合作也好,都是我們向供應鏈輸出商邁出的一大步,今後我們也不排除和其他網際網路平臺合作,國美在供應鏈上的合作是完全開放的。」王俊洲對《華夏時報》等媒體記者曾如此說。
但對於國美來講,更重要的是如何通過合作讓自己重新成為流量中心。京東今年一季報顯示,截至2020年3月31日,其過去12個月的活躍購買用戶數為3.874億。而拼多多這個數字是6.28億。
此外,從家電3C出圈,也有利於國美獲取更多流量。
7月初,京東自營百貨商品開始陸續上架國美APP。而據《華夏時報》記者了解,在這次「買遍中國」的直播中,除了銷售國美的家電3C產品外,還將推薦國美平臺上的百貨商品,並推出各地農產品等特色扶貧內容。
但合作背後還有競爭。近日,京東收購了江蘇五星電器剩餘54%的股權。再次之前,京東已用12.7億元收購了五星電器46%的股權。「線下再造一個京東」也是京東早已喊出的口號。
這個時代,流量入口更迭地如此之快。PC已經過時,電商平臺也不夠新鮮,或許很快就有一下個風口來取代直播。沒有人能踏準節奏,將所有的流量入口都納入囊中。這或許也正是零售巨頭們不再線上線下你死我活,而選擇競爭與合作並存的原因之一。
責任編輯:黃興利 主編:寒豐