日本人吐槽泰國機場餐飲貴 泰官員:嫌貴別吃 網友:成田機場也貴

2021-01-13 經理人分享

日前,日本媒體批判泰國廊曼機場內的餐飲貴到離譜,引起了巴育總理的重視,立即命有關部門對素萬那普國際機場和廊曼機場內的餐飲價格進行調查和監管。

此外,1月8日1名日本網友也在FB上發帖稱「泰國素萬那普國際機場也有得一拼,在機場內得小心行李箱內的財物被盜,還得排長隊等待移民局檢查,之後還可能會遇到要價500銖才願去市中心的計程車,今天機場內的礦泉水40銖一瓶!個人認為機場就是一些壞人的聚集地」。

該貼發出不久就遭到泰國網友的反駁「到處的機場餐飲都貴,日本成田機場也貴啊!」。

面對泰國網友的強烈不滿,該名日本網友又發帖稱「首先我只是想告訴大家泰國機場的稅比東南亞其他國家高(這不是個人意見,想了解的人可以去Google),看看泰國機場內的商家的利潤到底有多高?盈利那麼多,服務卻不怎麼樣,如果一直這樣,遊客不滿意也是正常的,有人說成田機場也貴,但成田機場內到處都有飲品自助販售機,售價和外面一樣」。

1月10日泰國旅遊與體育部部長威拉薩表示,他個人也認為廊曼機場和素萬那普機場的餐飲價格貴,雖然清楚機場內的賣的東西有其他附加費用,但也不知道為什麼會比外面賣得貴那麼多?

這點肯定會給遊客留下一些負面印象,但商家也沒錯,最好的建議就是儘量避免在機場內用餐。大部分人包括他在內,通常都會在去機場前用餐,或者上飛機再吃,再不行就忍著抵達目的地後再吃。

為何機場的商品服務價格會偏貴?

在近期日本媒體發文報導泰國素萬那普國際機場餐飲業價格偏貴之後,泰媒Posttoday總結了機場商品服務標價上調的原因。

文章開頭指出,此類現象不僅僅出現在泰國機場,而在國外各大大型機場中,各類商品服務的價格也同樣比外界市場高。主要原因可列為下方5點:

1. 供給需求因素

世界各地的機場都一樣——在安保工作機制上會做到慎之又慎,門店進駐審核程序也絕非易事。這意味著,與外界相比,餐飲業及相關購物服務業門面相對較少,乘客選擇也非常有限。若機場人群擁擠達到一定程度,機場服務將不能承載。因此,根據供給需求關係,機場中的各類商品服務價格會比外界市場稍高。

2. 機場門店租金因素

據泰媒Posttoday分析指出,乘客在關注機場商品服務價格偏貴的同時,還應考慮到機場零售業的店面租金情況——由於機場管理成本較高,由此延伸下的地面租金也會上漲,對於機場內部的店面而言,唯一避免虧損的措施只能是根據昂貴租金比例提升商品服務價格。

3. 競爭因素

據泰媒Posttoday分析指出,由於入住機場店面的成本較高,因此選擇在機場內部開業的商家競爭對手會相對較少,價格因素在競爭中的影響不大,商家會對出售價格進行上調。(從普通市場來看,商家數量龐大,一般商家群體會打價格戰,薄利多銷,而在機場寥寥無幾的同行市場中,此類因素影響較小。)

根據《泰王國機場商品服務價格管理條例》,商品及服務價格不得高於外界市場價的20%-25%。

4. 乘客無法選擇因素

乘客在完成案件託運之後,進入等候區,期間不再開放外界出行,需等待至登機轉機。因此,一旦乘客對餐飲及其他服務有需求,他們是無法選擇的——只能進入價格偏高的店面。(部分商家以此為由提價)

5. 機場商品複雜的運輸程序

與因素一類似,各類商品及原料進入機場門面的安全審核相當複雜,各類物品在進入店面到上架出售,需要依據各項標準嚴格審批後才能放行。因此,此類成本價格被加入商品最終售價並不奇怪。

總之,關於機場商品及服務價格的監管,泰國機場會有特定的部門進行巡邏核查,如商品對外公布的標價是否正確及在合法範圍。泰國旅遊部長威拉薩也曾向遊客建議:為方便行程,遊客可在登機前用餐,或等待到達目的地後再用餐。

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