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今天跟大家聊一聊：馬雲開始重塑形象？支付寶做出兩個重要決定，或許能夠挽回用戶的信任。
網際網路時代的到來造富了一大批的人，而馬雲是締造中國網際網路的一個關鍵因素，憑藉著敢打敢拼以及獨到的眼光，讓一手創辦的阿里巴巴走向了巔峰，他也成為了中國商界的傳奇人物，成為了青年創業者的偶像，也的確馬雲在某種意義上改變了中國歷史的走向。
在此前有很多企業家想把網際網路的概念引入到中國，但由於當時並不適合社會的發展需求，最終都以失敗告終，而馬雲在剛開始起步的時候也遇到了很多的困境，多次被人拒之門外，甚至被人當成了「騙子」，好在他最終堅持了下來。
在淘寶誕生之後，也改變了我們傳統的購物方式，「七天無理由退換」更好地保證了消費者的權益，在支付寶誕生之後也改變了我們的支付方式，讓我們進入到了一個更為智能的時代，行動支付也成為了中國獨有的配置，很多國家都是可望而不可及，但給我們帶來生活便捷的同時，也帶來了一系列的問題。
目前馬雲對於網際網路的布局也越來越大，在前一段時間螞蟻金服上市失敗，背後的很多因素也逐漸被挖了出來，很多人對馬雲的映像也因此發生了360度的變化，從「崇拜」馬雲到現在的指責，可以說一下跌落到了谷底。
雖然馬雲現在已經退出了阿里巴巴的管理層，但在我們印象中，有馬雲才有阿里巴巴，無論阿里巴巴做了什麼事情，馬雲都必須對這些事情負責，而螞蟻金服也是如此，針對一些不好的消息，馬雲肯定要給出一個合理的解釋的。
螞蟻金服旗下最賺錢的產品就是支付寶了，而在支付寶當中，營收最好的就是花唄和借唄的業務了，很多人對於這兩款網貸業務，都有著不同的看法，正所謂有需求就會有市場，在年輕人被養成提前消費的習慣之後，導致了年輕人的負債率越來越高，基本都是入不敷出，雖然這兩個業務一直以來都飽受爭議，但是仍然得到很多人的追捧。
支付寶做出了兩個重要決定
近日質疑馬雲的聲音不斷，特別是在「社區拼團」APP推出之後，很多人都在指責作為這麼大的網際網路企業，不應該和菜市場的大媽「搶飯碗」，而是應該利用先進的技術和算法，研發出更為高科技的東西。
在諸多因素的加持之下，無論是阿里巴巴還是螞蟻金服都做出了相應的改變，近期支付寶做出了兩個重要的決定，這樣的做法或許真的能夠挽回消費者的信任，馬雲要開始重塑形象了？
下架多款金融產品，提升用戶服務體驗
支付寶實際上只是螞蟻金服的一個分支，而螞蟻金服雖然不是阿里巴巴旗下的子公司，但其中也存在著密不可分的關係，而這一次馬原或許真的意識到了問題的嚴重性了，悄然下架了幾個不成熟的金融產品，畢竟事實已經擺在了眼前，馬雲又是一個那麼精明的人，自然願意做出相應的讓步。
此外在下架金融產品的同時，支付寶也將更加的重視用戶的體驗度，不會再推出各種亂七八糟的理財產品了，網際網路金融的確是一個很好的方向，但並不意味著就是未來的方向。
重新評估花唄額度
此前我們經常會聽到一些關於花唄額度的消息，很多人都表示自己並沒有怎麼用，但每個月額度卻在不斷的提升，也的確花唄可以解決一些不時之需，但是在金錢變成一串數字之後，很多人對於金錢也就沒有什麼概念了，從而助長了年輕人提前消費的觀念，這對於年輕人來說可不是好事。
根據相關數據統計，90後的人均負債已經達到了12萬，而大部分的負債都是來源於花唄及借唄，只能通過循環額度來進行維持，到最後會發現負債會越來越多，而這一次支付寶對用戶消費能力進行重新評估，從而降低一些消費者的額度，這反而對很多年輕人是有利的。
馬雲在關鍵時刻做出這樣的決定，肯定能夠在一定的程度上挽回口碑，不會讓「唯利是圖」的名號一直坐落在頭上，網際網路的誕生的確讓我們獲得了更為快捷方便的生活，但同時也帶來了很多的危害，你對馬雲及時做出的這種改變認可嗎，對此你們有什麼看法？