來源：金融界網站
一、 背景與起因
2020年初，一場新型冠狀病毒肺炎疫情突如其來，給我國經濟生產生活造成了較大的影響和打擊。中小企業在此次疫情中也面臨了前所未有的挑戰，諸多企業面臨防疫物品不足、人員返工難、市場銷量萎縮、流動資金緊張等困難。新型冠狀病毒肺炎疫情發生後，廈門農商銀行勇於擔當，主動作為，堅決貫徹黨中央、國務院決策部署，認真落實省委省政府和市委市政府及監管部門要求，增強金融服務意識，履行社會責任，全力以赴配合做好疫情防控和助力中小微企業復工復產。自疫情發生以來，我行進一步加大金融服務力度，助力打贏疫情防控阻擊戰，並就金融支持疫情防控和復工復產推出「復工貸」系列產品及「戰疫小微貸」等信貸產品，以有速度、有力度、有溫度的金融服務助力中小微企業復工復產，共克時艱。
二、舉措和亮點
我行領導高度重視，疫情期間身先士卒，不但屢次親赴一線指導疫情防控工作，同時還要求各部門積極行動，抓緊研究，為中小微企業提供切實有效的措施，幫助企業復工復產。我行在切實了解企業困難及需求的基礎上，多措並舉，通過創新產品（復工貸&戰疫小微貸）、簡化流程、利率優惠、開通綠色通道等一系列措施，為中小微企業提供金融支持共克時艱，呈現了諸多亮點。
（一）創新產品——復工貸
為打贏新冠肺炎疫情阻擊戰，幫助各行業小微企業緩解資金壓力，儘快恢復生產經營，同時減輕小微企業的融資成本，我行針對疫情期間受疫情影響的各行業小微企業、個體工商戶、小微企業主推出「復工貸」系列產品（包括「小微寶」自主循環貸款、「小微長大貸」高折率抵押貸款、「綠蔭計劃1.0」「稅金貸」準信用貸款、「馬上貸」無還本續貸），主要用於滿足其經營實體復工復產、採購抗擊疫情物資生產原料、供應應急物資等經營資金周轉需要。復工貸產品利率最低可達到同期同類產品的8.5折。
（二）創新產品——戰疫小微貸
疫情發生以來，我行堅決貫徹黨中央、國務院決策部署，認定落實廈門市委市政府、廈門人行、廈門銀保監局和省聯社要求，用好用足用活支小再貸款額度，推出 「戰疫小微貸」產品，該產品是我行利用人行專項支小再貸款資金向受疫情影響的小微企業、小微企業主及個體工商戶投放的專項貸款產品，主要用於滿足借款人的復工復產等生產經營需求。該產品利率優惠，不超過貸款發放日最近一年期LPR加50個基點，額度最高可達1000萬元。我行在人行專項支小再貸款資金額度用滿後，繼續用我行自有資金發放「戰疫小微貸」，持續助力小微企業復工復產。
（三）開通貸款綠色通道
我行還為「復工貸」系列產品及「戰疫小微貸」產品提供了綠色通道，優先受理、優先審批、優先放款，保障信貸額度支持，並提供了不同程度的利率優惠。
三、 成果與反響
在今年疫情期間，疫情對於中小微企業的影響突如其來，大大
超出了每個人的預期，給企業的生產和銷售造成較大影響，許多企業的資金出現了困難。為貫徹落實黨中央、國務院關於疫情防控和支持企業復工復產的決策部署，我行及時創新推出支持中小企業復工復產的「復工貸」和「戰疫小微貸」系列產品，成功為大批中小微企業及時辦理貸款，發放融資資金，幫助企業緩解資金困難，渡過疫情難關，取得了較好的成效，得到企業的廣泛好評。截至9月初，我行「復工貸」和「戰疫小微貸」系列產品貸款，累計放款90.89億元，貸款餘額87.82億元，共支持3640戶小微客戶。
四、 優秀案例
今年疫情期間，我行在助力企業復工復產方面呈現了諸多優秀案例。
（一） 案例一：綠色通道發放融資，助力醫療企業生產防疫物資。
廈門A醫療科技有限公司是一家專業從事醫療耗材及器械的研發、生產、銷售的企業。疫情發生後，公司被列入防護口罩應急物資收儲對象，負擔起為國家生產防疫物資的重大使命，但因採購醫療用品所需原材料，急需增加融資需求。時間緊迫，疫情當前刻不容緩，為配合做好疫情防控工作，我行第一時間積極主動對接客戶，得知企業採購資金缺口後，支行立刻帶隊親赴企業，實地了解企業復工情況及融資需求。針對該項目，我行簡化審貸流程、在滿足風險要求前提下，打破常規、特事特辦，實現當天申請、次日放款，為企業發放了300萬元復工貸（擔保方式為信用），解決了企業的燃眉之急，獲得了企業的高度認可。
又如，B醫藥股份有限公司，其為我市入選全國性疫情防控和民生保障名單的重點企業，作為一家集醫藥產品研發、生產、銷售為一體的本地龍頭企業，承擔防疫物資採購和銷售的重大任務。我行第一時間了解到其特殊使其的資金需求，便按照「快速盡調、快速審批、快速放款、優惠利率」的原則，開放金融服務綠色通道，為企業提供4100萬元綜合授信額度，目前已發放貸款2000萬元。
（二） 案例二：發放貸款助力食品民生保障行業，為疫情防控
保駕護航。
C食品是一家經營各類食品及副產品加工製造的企業，屬於民生產業，在這場疫情防控阻擊戰中扮演著重要角色。公司從2月16日開始復工，在存貨、原材料及員工人數等嚴重不足的情況下，堅持不漲價、不囤貨的原則，全力保障全國各地的民生供應。C食品是我行的重點客戶，也是富有社會責任感的良心企業。疫情期間我行及時帶隊走訪，一是為公司送去防疫物資等用品，用於緩解公司防疫物資不足的狀況；二是為企業發放復工貸款，助力企業儘快恢復生產。
又如，廈門D貿易有限公司系一家經營水產品經營等範圍的中小企業。業界口碑良好，銷路穩定，發展前景良好。疫情發生後，該公司因急需周轉資金用於水產品經營。我行了解該企業金融需求後，為客戶辦理了「戰疫小微貸」，給予該企業400萬元貸款額度，授信期限1年，實行一年期LPR加50基點的優惠利率。客戶對我行的支持高度認可，稱讚我行切切實實為民服務，稱該筆貸款緩解了其特殊時期的資金壓力，幫助公司渡過疫情難關。
又如，新型冠狀肺炎疫情暴發以來，市場上各種蔬菜和肉類的供應都顯得尤為緊張。廈門市E食品有限公司作為翔安區的農業龍頭企業，承擔著保障全區各機關單位、各企業、零售市場、在家隔離人員的豬肉供應的職責。但是由於應收帳款回款慢、企業復工復產資金需求大，企業的流動資金較為緊張，因此向我行尋求支持。我行客戶經理第一時間上門走訪企業，了解企業情況，為企業發放了復工貸250萬元，幫助企業復工復產。
（三）案例三：發放貸款助力防疫上下遊行業。
福建F集團有限公司及其關聯企業福建F環保科技股份有限公司，主營汙廢水治理整體、原水滅菌、水體淨化技術的研發及相關設備的生產銷售。疫情暴發以來，方明集團發揮自己產品優勢，為政府和企業免費提供消毒水，並向武漢醫院捐贈原水滅菌設備，履行社會責任，助力疫情防控。因疫情暴發，市場對消毒滅菌產品需求增大，F集團在疫情期間加大力度組織研發，因企業需要採購原材料及在本地招聘員工，資金短缺就成為了一大難題。我行解到企業這些情況後，為客戶辦理了復工貸，緩解企業資金困難。
又如，廈門G貿易有限公司系我行存量客戶，疫情期間急需資金用於採購生產口罩、防護服等防疫物資所需的紡織功能面料，我行積極與企業聯繫，客服困難，積極對接，在做好疫情防控的同時，為企業成功發放貸款，緩解資金難題。
五、 樂捐善款，積極履行社會責任。
我行在此次疫情中不斷積極創新產品助力企業復工復產的同時，還積極奉獻愛心，通過市紅十字會捐款200萬元，支援我市疫情防控工作。此外，各支行也積極行動起來，發揮自身紮根社區、熟悉社區的優勢，以捐款捐物、出人出力的方式投入疫情防控「最後一公裡」的阻擊戰。據不完全統計，我行各支行對我市社區（村居）疫情防控工作捐贈的款物總價值已超過15萬元。
疫情就是命令，防控就是責任。我行將不忘初心，牢記使命，勇於擔當，積極履行社會責任，為疫情防控和助力企業復工復產發揮作用。