黑谷汽車管理軟體適用於維修廠，美容店，輪胎店，鈑噴店。可以完成洗車，美容，裝潢，維修，鈑噴，輪胎，保險等業務。不同於其他軟體，黑谷汽車管理軟體可以多維度的解決你門店所遇到的問題！
黑谷汽車管理軟體和手機打通，老闆，銷售，施工都可通過手機工作。老闆可以通過手機查看財務，會員，庫存等數據；銷售人員可以在手機上查詢客戶資料，消費記錄和個人業績；施工人員可以每天看到自己的施工項目和提成。
黑谷汽車管理軟體包含兩大板塊，流程管理和營銷管理模塊。
流程管理包含七大模塊——收銀業務，會員管理，積分管理，庫存業務，員工績效，財務報表，權限管理。
營銷管理包含三大模塊——活動策劃方案，管理方案和售後方案;
首先跟大家介紹營銷管理的三大模塊。
活動策劃方案
1、新客戶活動策劃
可以自動篩選近期到店的新客戶，針對新客戶發送辦卡活動，屏蔽會員，避免已經成為會員的客戶重複收到辦卡活動
2、客戶檔次營銷方案
針對不同車輛檔次，發送匹配的活動，如：針對8萬以下的車來發送活動，針對15-30萬的車來發送活動，30-50萬，50-70萬，可以根據你的產品價位鎖定不同消費層次的顧客來做活動，精準營銷，提高成交率。
3、根據車輛品牌、車型做活動
可根據不同品牌和車型做有針對性的營銷活動，如針對奧迪A6可發送符合這款車的產品和項目。針對奔馳發送符合奔馳的產品和項目，讓車主感覺此次活動專門針對他的車型，讓客戶體驗更好，提高成交率。
4、會員續費營銷
自動篩選出近期即將到期的會員客戶，可針對這些即將到期的會員發送續費活動方案。
5、根據客戶喜好做活動營銷
黑谷後臺可篩選所有客戶的興趣愛好，如喜歡登山，自駕遊，打球，喝茶，品酒，遊泳等，針對不同愛好的客戶，策劃不同的活動主題，讓車主參與，還可做生日營銷、節日營銷 、抽獎營銷，優惠券營銷等等。
管理方案
1、大客戶管理分析
20%的客戶貢獻了80%的營業額，系統會幫你找出消費能力最好的那20%的大客戶，針對這些客戶，黑谷後臺也有對應的解決方案告訴你如何來維護！
2、重點客戶抓取
什麼叫重點客戶？近期到店頻率高，消費金額不斷增加的客戶就是你要特別重視的重點客戶，但你不知道他們是誰，很容易忽略他們，導致你沒有立即跟進服務，讓這些人成為你的忠誠客戶。現在，只要有客戶滿足消費頻率高，消費金額不斷增加這兩點，系統會立即提醒你維護跟進。
3、存活客戶分析
後臺會自動給你分析，告訴你的存活客戶有多少，即將流失的客戶有多少，已經流失的客戶有多少。根據數據，你能夠計算出已流失的客戶給你造成多少損失，即將流失的客戶年消費額多少，從而有針對性地調整策略，解決問題。
4、車輛檔次分析
黑谷後臺很清楚地顯示每個進店車輛檔次的佔比是多少？從而精準地找到門店定位，更好地給產品和項目定價，鎖定目標客戶。
5、新老客戶佔比分析 （用黑谷後臺佔比圖分析）
黑谷後臺通過客戶分類準確地告訴你新老客戶的數量佔比以及營業額佔比，可以及時調整策略和側重點。
6、天氣影響營業額分析， （用黑谷後臺佔比圖分析）
黑谷後臺能夠準確地告訴你晴天，陰天和雨天車輛臺次的佔比以及營業額的波動。
售後管理
售後管理就是讓已經做項目的顧客重複到店消費。
比如，客戶今天做了機油保養，假設機油保養3個月做一次，那麼到了90天系統自動通過微信提醒車主回店保養。
如果你的服務顧問沒有及時回訪，導致逾期，這條信息會直接提醒管理者！
有了這樣的回訪機制，你不用擔心售後問題。
除了機油保養，你還可以針對其他項目進行設置，如：美容項目，維修項目，保險到期，年檢到期，套餐到期，生日提醒，這些你只要設置了，他自動就會提醒！
大多數老闆擔心購買了軟體之後，你的工作人員不會設置怎麼解決？
這個黑谷已經幫你想到了，常規的所有項目系統已經幫你設置好了，你拿回去就可以用了！
以上就是營銷管理的三大模塊，有興趣的朋友們可以搜索黑谷科技官網了解軟體詳細功能。
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