「老闆,給我來半斤滷肉。哎呀,忘記帶錢包了。」
「沒事,可以用手機掃碼付款。」
近日,任女士在喬村菜市場經營的滷肉攤,臨近中午生意十分紅火,顧客掏出手機掃描了一下攤前的晉享e付二維碼,「滴」的一聲後,通過微信完成了付款。前後只花費了一分鐘的時間,客戶不用清點現金,提著切好的滷肉滿意離去,並表示方便又衛生,以後會常來。隨著行動支付的廣泛普及,越來越多的人出門都不帶現金,商戶對收款碼的需求日益增加,任女士說每天的營業款會直接轉到自己農商行的銀行卡上,每一筆都有進帳提醒,節省了去銀行排隊存錢的功夫,安全又高效。
侯馬農商銀行高新支行通過積極走訪,廣泛宣傳以及手把手教商戶操作使用,從第一張晉享e付收款碼的辦理,到收款語音播報調試,再到獨立的雲音箱布放,不斷優化商戶和客戶的支付體驗,逐步改善大眾消費環境。商戶拓展員以每次回訪為切入點,建立客戶回訪制度、了解客戶交易量、提額需求,向客戶提供全流程、全產品、全方位增值服務,通過不斷開拓金融服務新領域,促進服務質效提升,逐步向智慧銀行轉型戰略中邁進。(閆文博)