中國遊客因旅行禁令暴減 紐西蘭旅遊局調整策略

2020-12-17 河北新聞網

據紐西蘭天維網編譯報導,目前本該是春節旅遊旺季,但因新冠肺炎疫情,紐西蘭已經對邊境實施管控,中國方面暫停旅行團出境,中國遊客數量暴跌,紐西蘭旅遊局面臨著巨大的困境。

紐西蘭實施邊境管控,禁止中國遊客入境。而紐西蘭旅遊局也正在調整其海外市場策略。旅遊局方面表示,可能要增加對北美和澳大利亞遊客的宣傳攻勢,來彌補旅遊業損失。

紐西蘭旅遊局執行長Stephen England-Hall表示,紐西蘭的邊境管控帶來很多問題,現在本來是中國遊客到紐西蘭旅遊的高峰期,而現在整個紐西蘭旅遊業一片慘澹,不知道禁令何時會結束。

「假設中國遊客入境在兩個月內降到零,然後大概需要四個月才能恢復到以前的水平,這對旅遊業的影響大概是5億紐西蘭元的損失。這個損失是非常大的。」

紐西蘭旅遊局遇到的另一個困難,是他們很難及時獲得數據,無法及時地了解人們的出行偏好。「我們很想知道現在實際的出行規律是什麼樣的,有多少人正在登機,有多少人在買機票,有多少人來紐西蘭,不是過兩個月才得到有關數字,我們需要的是現在的數字。」

England-Hall說,他們不知道中國遊客是會放棄他們來紐西蘭的計劃,還是只是暫時推遲。「想像一下,如果你為了假期花了5000紐西蘭元,訂這個訂那個。但是最後因為疫情全部取消,但是錢退不了,又沒有保險可以賠償的話,那這筆錢就損失掉了。遊客當然要重新制定假期計劃了。」

紐西蘭旅遊局正在研究從現在到年中的中短期的市場策略。紐西蘭旅遊局目前的策略,是推銷紐西蘭作為澳大利亞人的冬季度假勝地,同時也將重點放在表現良好並在此有直航的加拿大和美國市場。此外,英國脫歐後的英國遊客市場也是另一個可能的增長點。

England-Hall說:「目前,我們正在研究所有這些可能的增長點,看看是不是能夠找出增量市場。」他表示,紐西蘭旅遊局劃撥給中國市場的營銷經費,目前看來要重新分配了。會把這部分資金拿出來,來做增量市場的新的推廣工作。

據了解,紐西蘭旅遊局將於2月底在韓國和日本舉行Kiwilink推廣活動,已有17個旅遊單位報名參加。England-Hall希望活動能夠繼續進行,但表示需要考慮參與者的健康和安全等問題。

紐西蘭航空飛往首爾的航班推動了韓國遊客數量,日本遊客數量也在增加。「鑑於以前發生的種種情況來看,日本和韓國的遊客市場比其他市場更容易受到外部變化和風險的影響,所以我們雖然對這兩個國家的遊客市場存在希望,但也是有心理準備的。」

來源:環球網

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