企業經營
【海底撈不縮減開店計劃：2020年門店數有望達1000家】
儘管疫情影響到公司一季度的業績，但海底撈管理層稱，並未改變公司全年的開店計劃，目前公司後備幹部儲備有1362名，位於國內地區1264位，2020年籤約待開業門店已有303家，其中93家已經進場裝修。
海底撈稱，按照裝修周期100天左右計算，上半年有望新增門店90多家，全年門店數量有望達到1000家。（財經塗鴉）
【悅淘品牌折扣券上線 肯德基訂餐享優惠】
3月28日，悅淘又上線了品牌折扣券專區，折扣券專區匯集了億萬優惠券，包括肯德基、星巴克、DQ、哈根達斯、QQ音樂等，覆蓋美食飲品券、甜品麵包券，音樂視頻類優惠券、出行券、外賣券、生活服務類優惠券、商超卡等吃、喝、玩、樂、購等全領域。悅淘希望進一步延伸用戶生活場景服務，拓展會員權益。（it資訊網）
【傳瑞幸咖啡的自動售貨機 「瑞划算」入駐瀋陽】
消費網網友轉發來自貼吧的消息，瑞幸咖啡的自動售貨機-瑞划算已經進入瀋陽，這是大連後，在東北第二個城市。（財經塗鴉）
企業紅榜
【貴陽市聯合菜鳥驛站設立600餘個社區防疫合作站】
近日，貴陽市居民日常生活用品定點配送工作專班聯合阿里巴巴菜鳥驛站，設立600餘個社區防疫合作站，通過社區共享、數位化方式高效提升服務水平，共同打造居民外購貨品末端管理服務新方案，進一步提升民生工程服務能級。
疫情防控期間，貴陽市全面實行城鄉居民日常生活用品定點配送工作，並在各區（市、縣）的片區疫情檢查點或片區入口適當位置設置了外購貨品配送集中投放點，實行「無接觸式」配送，滿足群眾在疫情防控期間的生活需求。數據顯示，定點配送專班運行以來，累計在全市居民小區設立臨時集中投放點2600餘個，完成線上訂單600餘萬單，成交金額近7億元，得到市民群眾和定點配送企業的廣泛好評。（貴陽）
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【商界小知識】
【見證反饋：最好的成交推動】
營銷過程中，很多人都知道：讓新客戶快速進行成交的最好推動，就是客戶的見證反饋。
打造客戶見證，不僅可以展示產品、服務等為客戶帶來的好處，同時也可以展示如何幫助客戶實現自我需求的過程。要注意，這是企業的產品、服務等在融入客戶生活中後，用客戶的生活記錄的心路歷程，因此，走心很重要。
以下5步，可以作為打造客戶見證的參考：
一、個人展示
1.我是誰，來自哪裡，之前我怎麼怎麼樣，什麼機緣接觸到什麼人什麼產品，進過多久使用，前後自我感覺效果如何等等，這是最簡單的客戶見證模板，很常見。
2.使用前後我的生活發生哪些變化，儘量說出具體有哪些變化，說話語氣和動作，都要很生活化，闡述突出前後的變化，特別是使用的細節，甚至是從來沒有過的體驗感覺，都要說出來。抓住客戶每一絲驚喜的眼神，這一點很重要。
3.你經過使用（體驗），你對這個產品或者服務有什麼看法，描述出你對該產品以後的發展空間，被大眾接受的可能有多大，你對這個產品有什麼期待。
通過以上3個步驟，客戶對於個人的了解會比較全面了，這適用於各行各業。
二、亟待改變的現狀是什麼
客戶見證必須有矛盾點出現，明顯的前後使用效果對比，營銷學中叫做放大痛苦，這一如果能通過客戶傳達出來，對於新客戶觸動很大。
三、過程中的細節放大
比如提到產品微笑的嘴角、比如改變了什麼生活習慣、改掉了自己想不到的壞毛病等等，捕捉細節，見證過程會更易打動他人。
客戶期待
客戶總是有更多期待，這是希望，是一個客戶代表了所有客戶，哪怕剛看到反饋的新客戶。期待的力量很大。
讓客戶表示感謝
讓客戶真心地表示感謝很不容易。如果能讓客戶對企業的產品或服務說謝謝，是最直接的見證。
近期我們將不定期推出【一天一個商業故事】欄目，盤點那些成功的商業帝國背後的成功歷程，敬請期待！