根據綠沁建設多個項目的經驗,水上樂園建造周期一般是6個月至一年多時間,包含土建、水上遊樂設備製造安裝與維修、水上樂園設備的安檢等,因為水上樂園項目有大小和地形、所在地區天氣等諸多因素的影響。5月份,是全國水上樂園一年一度陸續營業的時間,對於新建的水樂園,大部分也規劃在這個時間開業,贏得一個完整的水樂園經營季。然而大部分新建的水上樂園會面臨:工程結束就馬上營業的緊張程度,給到試運營的時間很短。面對這樣的情況開業籌備水平高低決定了水樂園開業後的市場客源量和樂園本身的安全管理水平與服務水平。接下來就分享一下,如何利用1-2個月的時間圓滿完成一個新建水上樂園的開業籌備並成功推向市場。
一、籌備事項 1、動員統一思想認識,明確籌備倒排計劃首先召開管理團隊動員大會,樹立時間緊任務重,敢打硬仗的思想觀念,第一就是調整工作作息時間,上班時間提前一小時,下班時間不定,第二就是制訂可行的開業籌備計劃,整個團隊取消休息日按計劃推進工作。 2、先整改工程銷項3、抓工作重點,先要完成以下20項重點工作◆ 完成運營籌備計劃制定◆ 完成開辦期與經營期預算制定◆ 完成樂園管理模式制定與定崗定編◆ 完成運營管理體系編制◆ 完成工程銷項確定並跟進◆ 完成開辦物料採購清單編制◆ 完成經營類商品品類方案◆ 完成演藝方案制定◆ 完成招聘方案制定◆ 完成培訓方案制定以及新員工培訓◆ 完成薪酬制度方案◆ 完成員工工服採購方案◆ 完成救生考試訓練方案◆ 完成水樂園項目名稱確定◆ 完成票面設計方案制定◆ 完成票務政策制定◆ 完成市場調研及營銷方案制定◆ 完成商品餐飲規劃方案制定◆ 完成樂園標識標牌方案◆ 完成保潔方案制定4、市場營銷結合項目規模及周邊市場競爭情況,完成當地市場調研與渠道走訪,制訂開業前市場營銷活動方案,開業慶典方案,完成線上線下渠道開發,同時開展線上大型主題活動海選,以及線下各大客群聚集地地推,通過線上線下將樂園開業信息傳遞給市場。5、壓力測試才是對籌備工作最好的檢驗在開業前一定要進行內部員工或特定對象的免費的試營業壓力測試。為此要制訂詳細的壓力測試方案,入園人數從少到多,項目開放由分區到全部。通過多種手段的有效培訓與應急演練,每天總結服務中問題,為正式開業後的安全與服務提升起到了很大的作用,員工也從最初的接待有點心驚膽戰變得從容得體。壓力測試與試營業後查找總結問題並在開業前想盡一切辦法整改完。 二、運營建議1、運營何時介入項目的問題?項目初期就要請運營方介入。無論是自營還是託管,一定要在項目策劃階段找專業有經驗的運營方進行產品定位把關,在設計階段進行設計運營提資,在施工階段提出工程運營銷項,降低工程投入成本,著力做好市場推廣與開業籌備。 2、綠沁遊樂倡議的是開業籌備一定要提前,市場營銷的籌備最好在一年以上,現場運營方面,工程設備人員要同工程施工與設備安裝同步介入跟進,其他版塊的運營管理者至少在開業前6個月以上到位,一線員工救生員,操作員涉及培訓考證要提前4個月到崗,其他員工至少提前兩個月到崗培訓。3、給到充分的試營業和壓力測試的時間,確保項目後續安全運營。
三、水上樂園設備註意事項1、很多水滑梯支架埋於土中,需要把支架周圍的雜物清理乾淨,否則影響省檢,省檢在開業前不能一次性通過,勢必影響開業。 2、落水池四周溢水,在設計時一定要考慮各設備落水池溢水的問題,尤其是大型設備在遊客落水重力作用下會導致池水外溢,如果是流到動線上會影響遊客通行,溼滑加大遊客通行滑倒摔傷的機率。3、鋼架平臺、樓梯防滑防燙,需要加裝防滑墊。4 、兒童遊樂設備安全尤為重要,建議所有兒童區域鋪設彩色橡膠地面,或採取其他有效的防滑防摔傷措施。 5、各水上樂園設備落水池要加裝安全圍欄,防止岸邊遊客進入落水池與落水遊客發生意外。6、員工與遊客遮陽的問題要考慮到位。圖1的設備接待操作平臺與地面的公共區都沒有有效的遮陽這對後期運營有很大影響。圖2圖3圖4的有效遮陽形式可以延長遊客停留時間並提高重遊率。7、標識標牌:根據自己的水樂園實際情況制訂各類標識應用規範,製作安裝規範醒目的標識標牌,是有效提升安全管理,乃至有效降低安全責任的手段。
廣州綠沁水上樂園設備製造有限公司是國家高新技術企業,同時也是國內知名的水上樂園設備廠家,在水上樂園建造和水上樂園運營策劃有豐富的經驗,是一家水上樂園規劃設計、水上樂園設備製造、安裝及維修為一體的水上樂園設備廠家,建設了很多具有影響力的水上樂園項目案例,旗下水上遊樂設備品牌—綠沁遊樂,歡迎諮詢或直接來公司考察。圖片是綠沁建設的水上樂園案例現場實拍。
湖南岳陽歡樂地水上樂園