為什麼選擇醫療保險/醫療補助計劃人群?
在不同設置中有幾個患者接觸點（家庭、雜貨店、網絡等），亞馬遜可以成為醫療補助和醫療保險人群的生活方式管理者。
美國有5200萬以上的醫療保險受益人，7100萬以上的醫療補助受益人，以及1000萬以上的雙重受益者。
在2017年，醫療保險和醫療補助的支出超過了1.3萬億美元，其中大部分集中在10%的重病患者身上。許多這類患者患有慢性疾病或心理健康問題，需要日常生活方式管理。而這類群體最有可能發展為亞馬遜的主要會員。
亞馬遜在收入水平低於每年6.8萬美元的人群中的普及率明顯低於其他收入階層。此外，與Walmart等競爭對手相比，亞馬遜55歲以上的主要會員要少得多。
由於美國醫療保險和醫療補助服務中心（CMS）起草了擴大醫療保險覆蓋範圍的提案，亞馬遜將在一個特別好的時機進入醫療領域。
亞馬遜正在密切關注初級保健，並希望將其定義擴大到包括交通、飲食、家庭服務等社會決定因素。它也計劃提出新的報銷規則，旨在涵蓋針對醫療保險受益人的遠程醫療服務。
亞馬遜可以利用這些不斷變化的醫療保險規定，通過提供有吸引力的激勵措施，讓更多的人成為Prime會員。
據報導，亞馬遜在今年年初與美國退休人員協會（AARP）進行了協商，希望為其會員找到產品和解決方案。
滿足特殊需求，促進生鮮業務。
亞馬遜現在向醫療救助受益人提供優惠折扣的會員資格，儘管它還沒有擴展到Amazon Fresh或Prime Pantry。這在未來可能會發生改變——我們甚至可以在網站上直接使用SNAP（補充營養援助）。
亞馬遜在食品和雜貨領域的優勢，實際上可能會推動其淨生鮮業務。
提供針對特定疾病的生鮮商品將帶來巨大好處，尤其是對於那些難以獲得新鮮農產品的人們。根據Health Affairs最近的一項研究，為雙重受益者量身定製的膳食可以減少不良事件。亞馬遜如果想要其生鮮服務脫穎而出，滿足醫療救助和醫療保險人群的健康需求將是一個可行的策略。
利用智能家居技術，推動家庭護理。
亞馬遜也可以對智能家居採取類似的策略，每家科技巨頭都在激烈爭奪智能家居的市場。亞馬遜可能擁有更大的市場份額，但其競爭對手正在迎頭趕上。
亞馬遜可以將其智能家居技術應用在醫療領域，通過先機優勢脫穎而出
亞馬遜推出的Echo是一款帶有視頻功能的聲控揚聲器，非常適合用於監控，尤其是在家裡。但是為了處理醫學相關的數據，它必須是符合HIPAA標準的。
按照HIPAA的要求，公司可以向多個方向發展。Echo可用於監測依從性，並提醒用藥。亞馬遜還擁有通過照相機監測血流和心率的專利，可以將其擴展到跌倒或步態檢測。
Echo還可以成為遠程醫療、數字醫療公司、教練等的服務中心，幫助管理醫療補助/醫療保險成員。亞馬遜已經在考慮為Alexa的第三方醫療應用開發一個生態系統。
它資助了Alexa糖尿病挑戰。Alexa應用平臺擁有來自Mayo Clinic和Libertana等機構的輕量級醫療應用程式，可以回答醫療問題、在緊急情況下發送警報，並幫助用戶與護理人員溝通。
亞馬遜可以處理HIPAA合規和語音技術的後端流程，同時通過Alexa和Echo為企業提供平臺和分銷渠道。
建立線下實體診所。
亞馬遜還可以將醫療保健引入現實世界，並建立自己的診所。
該公司最近聘請了Martin Levine，他是西雅圖Iora Health公司的前醫療總監。Iora致力於為醫療保險受益人建立診所和提供初級保健服務。
對亞馬遜來說，在Whole Foods設立診所是一種快捷的方式。在Whole Foods，亞馬遜已經擁有了零售業務。Whole Foods執行長John Mackey在接受彭博社採訪時說:「第二個想法更宏偉：建立一家Whole Foods醫療診所。」
他受到Rosen Care的啟發。Rosen Care是奧蘭多Rosen Hotels & Resorts的僱主醫療保健項目，為員工提供醫療設施。這家診所有38名醫護人員，為5300名員工提供服務，他們關注營養和預防醫學。
該公司創始人Harris Rosen表示，公司已將每位員工的醫療成本降至全國平均水平的一半左右。
去年夏天，Mackey在拉斯維加斯的一次醫療會議上遇到了Rosen，之後又去佛羅裡達參觀了診所。他正在考慮為員工開設Whole Foods診所，甚至之後可能會擴展到顧客。
亞馬遜可以在Whole Foods商店內測試和調整診所的概念，然後在醫療保險/醫療補助受益人更多的地區建立其他診所。這與Cityblock Health或Oak Street Health等公司類似。