婁底新聞網訊（通訊員 趙巍）近日，建行婁底漣濱支行於舉辦了農曆四月份的老年客群生日活動，到場客戶19人，並吸引了不少來辦業務的客戶的駐足。前期，該行首先進行情景演練，統一話術，電話邀請過生日的老年客群，並且訂製生日蛋糕，精心準備了茶品、水果等，特別安排客戶經理在客戶籤到區為大家遞送專屬客戶經理的名片，告知客戶在有任何銀行方面的事都可以找自己的客戶經理。
在活動開始之前，針對老年人風險防範意識差，辨別、承受能力弱的情況，該行介紹及宣傳、普及非法集資的主要特徵、表現形式和犯罪分子常用手段伎倆等，向客戶進行防範非法集資宣傳，增強防範風險及法律意識。
9點30分，生日會正式開始。首先由主管行長致歡迎詞，介紹了婁底建行對老年客戶所推行的優惠及便利政策以及對大家平時支持表示感謝，並與在場的客戶進行了養生交流。隨後由客戶經理宣講了防詐騙金融常識，並介紹了該行的惠存通、大額存單等產品，活動現場大家都積極參與氣氛活躍，壽星們歡聚一堂，品蛋糕，敘感情，話未來，洋溢在一片溫馨融洽的氛圍中，最後在歡快愉悅中結束了此次生日會。參加活動的老年客戶對建行溫馨貼心的服務很滿意。
建行聯漣濱支行老年生日會已經連續舉辦一年多了，為老人送上祝福和長壽麵，提升了老年客戶的幸福感，樹立了良好的口碑，踐行大行擔當，也讓支行員工獲得更多的認可與支持。