終於!高鐵、動車網上購票可以選座啦!還有這個新功能,超方便

2021-02-15 延安青年

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好消息！好消息！

今天（10月12日）起購買高鐵、動車票可自主選座啦！

        記者從中國鐵路總公司獲悉，自2017年10月12日起，鐵路部門推出「接續換乘」方案推薦及動車組列車「自主選座」兩項便民服務新舉措，進一步改善旅客出行體驗。詳見下文↓

        中國鐵路總公司有關部門負責人介紹，10月12日起，旅客通過12306網站或手機客戶端購票，當遇到出發地和目的地之間的列車無票或沒有直接到達的列車時，旅客可選擇「接續換乘」功能，售票系統將向旅客展示途中換乘一次的部分列車餘票情況，如果旅客選擇購買，可以一次完成兩段行程車票的支付。

        關於動車組列車「自主選座」，該負責人表示，鐵路部門於2016年12月起在海南環島高鐵開展該項服務試點的基礎上，自今年10月12日開始，全面推出動車組列車「自主選座」服務。旅客通過12306網站或手機客戶端購票時，可以根據系統提供的動車組列車座位示意圖選擇座位，當剩餘座位無法滿足旅客需求時，系統將自動進行配座。

        這位負責人表示，接續換乘及動車組列車選座功能為首次推出，我們將根據運營情況和旅客建議，持續優化完善。鐵路部門提醒廣大旅客，有關兩項服務的具體情況，可登陸12306網站查詢《接續換乘及選座功能說明》。

 

12306網站《接續換乘和選座功能使用說明》

  一、如何選座

        旅客通過12306網站或手機客戶端購票，系統支持C、D、G字頭的動車組列車選座，此功能僅為您提供相鄰座位關係選擇，如果剩餘車票不能滿足需求，系統將為您自動分配席位。如不選擇座席關係，直接點擊「確定」，系統將自動為您分配席位。（以下為客戶端購票示範） 

        以南京到上海虹橋的D2281次為例。相比較以前的訂票，多了一個選座功能，點擊選座服務，會出現下圖的座位，供選擇。

        選擇好提交後，會出現車次，車廂，座位號，票價等信息，選擇支付即可購買選好位置的車票啦！

二、換乘接續功能

1. 如何選擇接續換乘服務

        旅客通過12306網站或手機客戶端購票，在沒有符合出行需求的車票時，您可使用接續換乘功能，查詢途中換乘一次的部分列車餘票情況。（以下為客戶端購票示範）

        以南京到連雲港為例，下圖有直達的車次。如有沒有直達的車次，可以選擇「接連換乘」的方式購票。

我們選擇「持續換乘」，點擊它，會出現換乘方案，如下圖所示。

您可以按照需求選擇自己所需要的換乘車次，頁面會提醒您換乘點和換乘間隔時間。

2. 如何查詢

        旅客可使用接續換乘查詢途中換乘一次的部分列車餘票情況。（以下為12306網頁版）


3. 如何預訂

        選定合適的車次後，點擊「預訂」系統將再次進行提示，選擇對應車次所需席別及對應乘車人等信息後提交訂單，後續按系統提示完成支付即可。

4. 溫馨提示：

（1）系統展示途中換乘一次的部分列車餘票信息，購票時請您充分考慮各種影響換乘的因素，並自願承擔因自身或第三方等原因導致延誤換乘的風險，請您根據實際情況，選擇是否購票，購票後合理安排時間，及時換乘。

（2）遇有旅客列車晚點，或其中一段停運等鐵路原因影響接續換乘的，退票時按規定不收取退票費。

    注意！

         動車組列車選座功能及接續換乘為首次推出，鐵路部門將根據運營情況和旅客建議，持續優化完善。有關兩項服務的具體情況，可登陸12306網站查詢《接續換乘及選座功能說明》

來源：華商報

編輯 | 李永康     校對審稿 | 楊萌  李婷婷

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