大魯閣:一店一風格 跨界混搭與顧客來場「熱戀」

2020-12-12 贏商網

與其說大魯閣(需求面積:100-2500平方米)是一個運動主題館,不如說是家庭及朋友的娛樂運動一站式的體驗中心。

  如果你的品牌服務足以滿足消費者的基本要求,但只亮出你的品牌還是不夠的,你還需要告訴顧客,這裡還有更多品類等待選擇。

  大魯閣就是這樣的一家店。在這裡,你既可以感受來自健身房的激情與運動氣息,又能體會悠閒愜意般的小資服務。

  你可以選擇打保齡球、撞球……你還可以坐在吧檯上喝著小酒,和朋友談笑風生。所以,它不單單是一個運動場所,更是一個家庭運動的娛樂中心。

  大魯閣=大魚日閣:希望顧客收穫滿滿的快樂

  大魯閣創辦於2003年,那時的它只是一個以保齡球為主要產品項目的運動館。隨著社會的發展與消費者需求的提高,大魯閣不斷拓展運動類別,逐漸發展成為多元化的運動休閒主題館。

  目前已經成長為臺灣最大的運動休閒業態品牌,也是在臺灣唯一專注於運動休閒的連鎖規模企業。如今,大魯閣在臺灣設有棒壘球打擊場、保齡球運動館等共37家門店、5間五星級保齡球運動館、全亞洲最頂尖的卡丁車場和16家遊戲愛樂園。

  2014年,大魯閣進軍大陸市場,已經開業5家保齡球館,分布在成都、蘇州、濟南等城市,預計到2017年達到30家門店。

  名字是每個品牌能否給消費者留下好印象的重要因素。仔細觀察,將大魯閣這三個字拆分來看,便是「大魚日閣」。其意為,希望每天都有大魚入閣,即每日都可以滿載而歸。這是大魯閣的品牌定位,也是希望顧客在大魯閣能夠收穫滿滿的快樂。

  既是運動主題館,又是一站式運動休閒中心

  與其說大魯閣是一個運動主題館,不如說是家庭及朋友的娛樂運動一站式體驗中心。在大魯閣裡,除了有保齡球、棒壘球之外,還有8~10種不同業態的運動休閒項目。

▲ 電子飛鏢區

  根據不同年齡層和不同需求的消費者提供相應的服務,比如,親子活動,為小朋友提供迷你保齡球,方便兒童玩耍與拿取;情侶活動,聚會活動,為大家提供鐳射迷宮、鐳射對戰、撞球、籃球機、飛鏢機等。

  大魯閣也通過主題營銷活動,將「運動娛樂化」的理念向市民推廣。大魯閣會定期舉辦各種主題Party、母親節活動、親子活動、公司年會、顧客線下球賽等。

  在大魯閣裡,有這樣一個詞——「團客」,即團體聚會或家庭聚會。大魯閣設置了專屬的包廂區及包場服務,為喜歡擁有私人空間的消費者提供全新的聚會場所。

  讓家庭聚會和朋友聚會以及公司聚會有了更多的選擇,不一定是要去餐廳吃飯,或是一起去唱K,而是可以到大魯閣舉辦保齡球比賽或是撞球比賽,運動過後有精緻餐點可以填飽肚子。

  一店一風格:跨界混搭,與消費者「熱戀」

  不同於傳統運動場所統一、標準化的開店方式,大魯閣的每個場館都各具特色。大魯閣會根據不同的商圈、目標消費群體、消費習慣,對每個場館進行不同的業態組合和裝修風格,給消費者不同感官的娛樂運動休閒體驗。

  成都的兩家門店,定位和目標客群不同,業態組合和風格也不同。大魯閣成都IFS店,目標客戶群體是白領和年輕一族,涵蓋保齡球館、飛鏢館、樂記粵式料理等不同業態消費者可以享受粵式料理的美食後,選擇自己喜歡的運動項目。

  位於成都龍湖北城天街的大魯閣,著力親子族群,項目更加多元化,除了保齡球、撞球、飛鏢機、酒吧以及樂記餐廳,滿足時尚人士、白領、商務人士的娛樂需求外,還專門設置了受親子家庭青睞的迷你保齡球以及雷射迷宮等趣味設備。大魯閣的蘇州店,就是一個複合式的保齡球館,同時,也加入清新酒吧風。

  據了解,大魯閣有三大主力運動產品,保齡球、棒壘球和卡丁車。同時有數十套的配套娛樂運動項目,如迷你保齡球、撞球、酒吧、雷射迷宮、飛鏢機等。注重持續創新的大魯閣,,每年都會參加歐美的娛樂設施展覽,希望將國外最新、最炫酷的運動娛樂產品帶給國內消費者。

  大魯閣希望,每隔一段時間,到館的消費者都有新的項目可以玩,從而保持消費者對大魯閣的新鮮感,這是大魯閣在經營上的用心,也是始終和消費者保持「熱戀」的有利武器。

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