民宿業如何更好出發?應線上線下齊發力

2020-12-12 金臺資訊

文旅行業在此次疫情期間受到較大衝擊。隨著疫情防控形勢持續向好,文旅業正逐步有序復工復產。

本期稿件中,我們關注鄉村民宿。

——編 者

花開小路旁,樹下嗅花香。忽而一陣風吹過,調皮的花瓣落在賞花人肩上。正在院子裡忙活的民宿業主鄭雲芳笑了起來。

因為疫情,浙江省湖州市長興縣水口鄉山岕(jiè)中的585家鄉村民宿冷清了許多。近日,記者走訪當地,發現隨著疫情防控形勢持續向好,民宿業主們已經行動起來。

行 動

防疫消殺做紮實裝修改造提品質

鄭雲芳一早就在院子裡忙開了。

清理入戶道路,新築一道籬笆牆;敲掉水泥地,換上道板磚;再新修一個假山,新擺上綠植……經過休業期的一番改造,鄭雲芳家的民宿品質又提升了不少。

同樣一大早,忙完客房維護和消毒殺菌工作後,金華東陽市橫店衡逸閣民宿業主吳曉軍也沒有停歇。「春滿壺中留客醉,茶香座上待君來……」配著一句詩朗誦,他拿著手機開始滿屋子轉悠。拍照、錄視頻、剪輯,再將短視頻上傳至各大網絡平臺。通過網際網路來推廣自家民宿,吳曉軍正為民宿復工做著準備。

各地政府相關部門也紛紛行動起來。

在湖州,自2月起,長興縣水口鄉便啟動鄉村民宿美麗庭院的整治提升行動。水口鄉生態旅遊辦成立6個工作小組,逐戶上門為業主進行民宿環境整治、提升配套的檢查和指導。此外,水口鄉還出臺獎勵政策:在3月31日前滿足整治提升方案相關要求,並通過驗收的鄉村民宿,可免費獲得疫情期間民宿復工的保險,以及口罩、額溫槍等防疫物資;驗收不合格的,將被推遲營業。

在麗水,慶元縣農業農村局為284家農家樂業主開設了「民宿空中課堂」,包括防疫措施、「健康碼」使用、消毒、個人防護等內容。同時,針對部分民宿資金周轉難題,縣農商行對農家樂民宿行業首貸、續貸的貸款利率給予優惠,受到民宿業主好評。

問 題

經營結構較單一安全細節需重視

疫情期間,遊客減少,原來紅火的產業業態一時陷入停頓,卻也讓一些隱藏問題暴露出來,給了民宿業主和相關部門反思的機會。

「以前民宿發展的結構還是太單一,不少人家的收入全靠民宿,一旦受影響,日子就難過了。」水口鄉政府負責人介紹。

如何解決這一問題?疫情期間,水口鄉顧渚村宇凱農家樂的老闆娘胡燕探索了一條新路——網上賣土貨。

切筍、稱重裝袋、打包裝箱……3月24日一大早,胡燕就忙活開了。「今天要發10隻土雞給上海的客戶。」胡燕介紹,「靠著以前開民宿時在遊客那裡積攢的好口碑,我的農產品電商生意也做起來了。」

以前是線下賣風景,現在線上賣產品。據不完全統計,水口鄉有近一半的鄉村民宿已經開展線上銷售農產品業務,近來每天發出網絡訂單超過1000單。當下,有近1/3的農家樂通過線上銷售土特產,挽回了部分收益。

民宿最核心的住宿條件也值得關注。在麗水慶元,一次針對農家樂、民宿業的安全消防檢查近期啟動。檢查中,一些問題被陸續發現。在平常旅客爆滿的時候,這些設施上的細節往往無法檢查得面面俱到。為杜絕隱患,慶元縣近日聯合工商、消防、電力部門成立服務組,開始對民宿的消毒、消防、用電安全隱患開展逐項排查。之後,現場維修、「釘釘掃碼核驗」、為民宿配備「電管家」等工作也將在多地開展。

預 熱

直播引流提信心鄉村遊即將就緒

為推動民宿產業逐步有序恢復,浙江省農業農村廳等多部門近日聯合下發通知,加快鄉村休閒旅遊業有序恢復營業,儘可能降低疫情對鄉村發展和農民增收的影響。

如何推動民宿業儘快恢復生機?

在東陽,許多民宿正積極加入金華市組織的「春遊金華」活動。東陽市文化和廣電旅遊體育局規劃建設科科長金凌霄介紹,市裡目前正集結當地媒體加大對等級民宿、精品民宿、民宿集聚村等專題推廣力度,各村的旅遊節、送電影下鄉、送戲下鄉等活動也正漸次展開。

「短短一周時間,我們已經收到了800多份線上預售單,我們對未來發展充滿了信心!」在麗水市雲和縣緊水灘鎮,「歸野」民宿業主林必富說。

近來,鎮裡正組織民宿業主積極研發新菜品,同時拍攝成短視頻進行網絡展示。拍短視頻、對著手機做演講……林必富雖然還有些緊張,但他已經有了不少計劃。「用專業的詞來講,我這叫直播引流,養『粉』蓄力。」林必富說。當下,他已經在抖音平臺做起了雲直播,展示民宿特色和周邊風光。「我已經為旅遊復甦全面預熱了。」

為提振文旅消費信心,浙江省文化和旅遊廳日前發布《關於五一、端午小長假期間提振文旅消費「一攬子」舉措的通知》。同時,浙江正在謀劃推出「鄉村健康遊」主題活動,將推出一批古道遊、民宿遊、賞花遊等不同形式的鄉村旅遊線路。

目前,浙江各地鄉村旅遊正在逐漸復甦。據浙江省文化和旅遊廳統計,截至3月24日,浙江省A級景區開放率達83.6%,民宿復工復產超過80%。

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