許宏波:「杭州站」 最好更名為 「杭州城站」

2020-12-18 杭州網

許宏波:「杭州站」 最好更名為 「杭州城站」

發布時間:2020-04-29 09:17:27

拿著一張火車票,興衝衝到了杭州東站,排了半天隊,到了進站口安檢時,卻被工作人員告之應該去城站坐車,再匆匆忙忙趕去城站時,車已經開走了……像這樣票面信息沒有仔細看清楚,跑錯乘車站的旅客不在少數。

老底子的杭州人都知道,杭州共有兩個火車站,一個是杭州站(也稱杭州城站),一個是杭州東站。特別是新火車東站建成投入使用以後,大多數高鐵、動車都改由東站發車,杭州城站僅保留了少量的高鐵、動車班次。

由於杭州城站始發的火車票面顯示為「杭州--XXX」,杭州東站始發的火車票面顯示為「杭州東--XXX」,導致實踐中,經常會有混淆兩站跑錯站點的乘客,筆者自己遇到跑錯站點的乘客也不在少數。筆者向杭州城站和杭州東站相關工作人員了解到,兩個站都經常會有跑錯車站的乘客,特別是遇到春運節假日高峰時期,跑錯站點的更多。在百度網站上以「杭州站、杭州東站、跑錯站點」為關鍵詞進行搜索,會發現大量如文頭一樣關於兩個站點跑錯的新聞報導提醒以及問詢。如百度貼吧杭州吧裡有人問「火車票面上的杭州指的是哪個站?東站還是城站?」如青年時報報導的《車票是杭州東站卻到城站坐火車 每天都發生幾十起》,杭州19樓《火車票上面:杭州站能否改->杭州城站,降低乘客錯誤率》……

客觀上分析,將站點名稱搞錯的主要原因在於乘客的粗心大意、慣性思維,但也不可否認,從字面上來分析,火車票面上的「杭州」「杭州東」,僅僅一字之差的票面設計,稍不注意即容易漏看一字搞錯,並且身邊這樣犯重複錯誤的還不在少數。相對於火車票面的命名,杭州地鐵城站即為「城站」,和「東站」的地鐵名很容易區分,也不會混淆。

綜上,考慮人性化設計,建議相關部門協商鐵路部門將火車票面「杭州站」更名為「杭州城站」,以便突出和「杭州東站」的區分,亦和地鐵站點命名保持一致。

來源:杭州日報   作者:許宏波   編輯:王玥雲

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