電視開關機廣告:榮耀要顛覆行業,小米們怎麼辦?

2021-01-12 商業公司觀察

電視開關機廣告:榮耀要顛覆行業,小米們怎麼辦?

自網際網路電視問世以來,「依靠開關機廣告等增值服務創收」的商業模式,堂而皇之地成為了行業的新現象。

根據新華社此前報導的一組數據來看,這種新型模式已經成為眾多電視廠商的主營業務,奧維互娛的統計數據更是顯示2019年的OTT廣告運營總收入達99億,相比2017年翻了近4倍規模,這裡面的貢獻比重又尤以開關機廣告最高,預計到2023年OTT廣告總收入可破450億。

而某智能電視廠商的開關機廣告曾創下170萬元/天的新記錄,則幾近是對這一商業模式的佐證。

廠商賺得盤滿缽滿,那麼用戶感受呢?

開關機廣告:廠商趨之若鶩,用戶苦不堪言

恐怕沒有一個用戶會接受這種被強制觀看廣告的體驗。

人民網官博曾發起了一個「你能接受多長時間的電視廣告」的投票,大約67%的投票者選擇了「一秒鐘都不想看廣告」,由此可見,開關機廣告這種商業模式雖然能讓廠商收入頗豐,但卻直接傷害了用戶體驗,因而並不受用戶待見。

根據江蘇省消保委統計的數據,雖然用戶對開關機廣告深惡痛絕,但目前市場上主流的電視品牌無一例外地拒絕了用戶體驗,這些電視廠商即便受到用戶千夫所指,也仍然無法割捨可以獲取巨額收入的強制廣告。哪怕這種廣告是對用戶體驗的赤裸裸傷害。

一方面將用戶體驗掛在嘴上,另一邊卻幹著直接傷害用戶體驗的勾當,這可能是電視廠商們對網際網路思維的另一種理解。

究其原因,巨大的利益驅動決定了開關機廣告是各電視品牌無法根除的病根,以小米2019年半年報為例,年報顯示這家新興的網際網路電視品牌實現了包含小米電視在內的廣告收入達到48億,已逼近中國最大的電梯廣告服務商分眾傳媒的57.17億,換句話說,僅僅包含小米電視在內的廣告收入就快趕上一家上市公司。

這種情況下,讓小米們放棄這塊到嘴裡的肥肉,談何容易?

那麼有沒有廠商真的願意為了用戶體驗、從而放棄這塊與時代趨勢背道而馳的肥肉呢?

榮耀可能會是這個潮流逆行者。

榮耀智慧屏要顛覆電視體驗,或引領行業

3月30日,榮耀舉行30S手機「美由『芯』生」新品發布會,在發布會上,榮耀發布了大屏產品五項標準,從晶片、畫質、音質、內容和智慧五個維度提出了全新大屏產品的體驗要素。作為行業內倡導「開關機無廣告」的代表,榮耀也在發布會上呼籲友商共同跟進更好的用戶體驗打造。

榮耀基於用戶體驗考慮要素提出「開關機無廣告」的方向,是基於榮耀在用戶權益與商業模式之間的平衡考量。

但拋開商業因素不談,強迫用戶觀看開關機廣告的行為,本質上也是一種不符合現有商業邏輯的失常行為。

在PC網際網路上,瀏覽器、殺毒軟體、輸入法也常常有廣告,但這些產品本質上是免費提供給用戶使用的,因而用戶承受相應的廣告幹擾,軟體開發廠商並不違反商業準則。但在電視產品身上,用戶本身已經為電視硬體產品付出了購買費用,因此在這樣的情況下還強迫用戶觀看廣告,這種行為和邏輯是一種典型的強盜邏輯。

剝奪用戶的知情權、選擇權,並將用戶的合法權益用來牟利,這是開關機廣告的最大問題所在。

尤為重要的是,電視產品通常情況下面對的用戶群體是全家人,因而一些未經分級、分場景的廣告內容,不免將對不同年齡的家庭成員產生負面效應。

而榮耀徹底放棄開關機廣告,則意味著其與每年數十億甚至上百億的收入機會分道揚鑣,用趙明的話來說,榮耀此舉是真正將用戶體驗、權益回歸用戶,讓用戶真正享受到真正意義上的大屏內容,而不是大屏廣告。

小米們的新選擇:繼續傷害用戶or跟進時代趨勢?

在商業史上,殺毒軟體從收費走向免費,被證明是一個順應時代的潮流開端;在個人PC產品上,蘋果公司面向Macbook用戶推出免費iWork套件,也被證明是一個構件用戶體驗生態的完美舉措……在這些案例中,放棄短視利益、著眼長久未來的廠商,不僅收穫了海量用戶,而且在市場競爭、營收方面也突破了新高。

而恪守當下利益,不惜以用戶體驗和權益為賺錢代價的產品和品牌,無一不都消失在商業世界的歷史長河裡。

在電視領域,利用開關機廣告高利潤的模式賺錢,這種有悖正常商業倫理的行為雖然能獲取短暫的巨額收入,但縱觀整個商業模式發展歷史,很難保證這樣的商業思維會長治久安。

尤其隨著榮耀這樣的顛覆者摒棄開關機廣告後,相信越來越多的用戶會清醒地選擇真正具備體驗品質的產品。

另外,隨著此前江蘇省消費者權益保護委員會和中國電子商會聯合發布《智能電視開機廣告技術規範(徵求意見稿)》,指出不論硬開機還是軟開機,電視開機廣告時長不得超過30秒、同時開機廣告必須可以「一鍵關閉」,自廣告播放後1秒內,顯示關閉廣告提示窗且3秒內關閉響應完畢等政策來看,強迫用戶觀看開關機廣告的商業模式,或可能末路已經不遠。

對於目前以開關機廣告收入為主的小米們而言,在新的行業趨勢下,為了賺錢繼續傷害用戶還是摒棄眼前利益著眼未來,這個選擇題不容迴避。

期待小米們能給億萬用戶遞交一個答案。

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