為進一步完善便民利民措施,做好2018年鐵路春運工作,春運期間,鐵路部門對部分增開列車回程方向進行票價折扣試點,在現行票價基礎上實行8~9折優惠。
鐵路總公司有關部門負責人介紹,由於春運具有單方向客流特點,部分列車去程客流集中但返程客流較少。根據2018年鐵路春運增開列車開行方案及往年大數據分析,鐵路部門對始發終到時刻相對較好的回程方向列車,在現行票價基礎上最低實行8折優惠。此舉既可為旅客出行提供更多的實惠和選擇,又可充分利用回程方向運輸資源,提升春運整體運輸效率。
這位負責人說,此次回程方向部分列車試點票價打折,主要圍繞京津、滬杭、廣深3個地區始發終到的列車,節前節後分別選取了32趟列車實行打折優惠。
2月1日至2月15日,節前回程方向打折的32趟列車分別為:東北、成渝、合阜等地區始發,終到京津地區的12趟;成渝、河南、西安等地區始發,終到滬杭地區的11趟;成渝、湖南等地區始發,終到廣深地區的9趟。
2月16日至3月12日,節後回程方向打折的32趟列車分別為:
京津地區始發,終到東北、成渝、合阜等方向11趟;滬杭地區始發,終到成渝、河南、西安等方向10趟;廣深地區始發,終到成渝、湖南、南昌等方向11趟。
鐵路部門提示,旅客朋友可通過中國鐵路客戶服務中心12306網站查詢具體折扣車次相關信息,合理安排出行。
還有這些消息值得關注
購買車票可積分
可兌換指定車次車票
自2017年12月20日起,鐵路部門推出「鐵路暢行」常旅客會員服務。
2017年12月20日起,年滿12周歲的自然人,通過12306網站(含手機APP)、車站專門窗口等鐵路部門提供的渠道,在主動申請並完成身份認證後,可以成為「鐵路暢行」常旅客會員。鐵路常旅客會員購買車票將獲得相應乘車積分,積分按照其所購車票票價進行累積(具體按照5倍於車票票面價格累計積分,即旅客購買100元車票獲得積分500分)。積分首次達到10000分以上,即獲得積分兌換資格,可用於兌換鐵路部門指定車次的列車車票。使用所兌換車票的乘車人可以是會員本人,也可以是其設定的受讓人。目前,申請鐵路常旅客會員的有效證件包括居民身份證、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證、護照等。
關於鐵路常旅客會員服務詳細情況,旅客朋友可以登錄鐵路客戶服務中心12306網站、撥打12306客服電話或到各大車站窗口查閱、諮詢。
用支付寶買火車票
可累積裡程
用支付寶在鐵路官方渠道購買火車票,不但能累積鐵路會員積分,還能疊加累積支付寶鐵路裡程。在支付寶內搜索「鐵路裡程」,進入「支付寶鐵路購票領裡程」頁面領取支付寶火車票權益卡,之前買過票的朋友還可獲最高500的歷史裡程,每次買票都能攢,裡程可在下次買票前換立減紅包抵扣使用。
網購火車票
可以使用微信支付
自2017年11月23日起,中國鐵路客戶服務中心12306網站微信支付服務功能上線運行。持有微信帳戶的旅客在12306網站及手機客戶端購買火車票時,可在支付頁面選擇「微信支付」按鈕進入微信支付頁面進行支付。
火車購票退票及改籤等通知
微信也可接收了
為了進一步豐富信息通知渠道,如今12306網站已新增微信通知方式,選擇微信通知後,購票、退票及改籤等通知信息將通過「鐵路12306」微信公眾號發送,列車運行調整和手機號碼核驗仍通過簡訊發送。
如何選擇微信通知服務
1
通過微信掃描12306網站註冊成功、支付成功、登錄成功任一頁面上的二維碼,關注並綁定「鐵路12306」微信公眾號。
2
通過「鐵路12306」APP支付完成頁面上的選擇微信接收通知功能綁定12306帳號後,在微信中關注「鐵路12306」公眾號。
3
在「鐵路12306」微信公眾號中點擊菜單「更多信息->帳號綁定」綁定12306帳號。
4
通過「鐵路12306」微信小程序中「我->帳號綁定」綁定12306帳號後,在微信中關注「鐵路12306」公眾號。
5
選擇微信通知的旅客也可通過12306網站、APP、公眾號或小程序的微信解綁功能,取消微信通知,恢復簡訊通知服務方式。
隨著春節的臨近,
春運搶票已不是新鮮事,
如今有近七成乘客選擇網上購票,
各式搶票軟體也應運而生。
為了能夠順利回家過年,
大家甚至不惜在搶票軟體上多花錢。
可是,這些軟體真的靠譜嗎?
測試
加錢後功能有所增加,但依舊搶不到票
目前,除了12306鐵路官方網站以外,不少第三方票務平臺也紛紛推出了搶票服務。「搶票軟體」主要分兩類,一類是增加了搶票功能的瀏覽器,另一類是OTA(在線旅行服務商)的官網或APP。有的是全免費的,有的則有一些收費項目。
收費項目也分兩類:一類是10-50元不等的加速套餐;一類是充值會員。
記者先後在多款搶票APP上進行了測試:
1
在高鐵管家APP中
記者選擇了30元的光速套餐,這樣需要提前預付540元。不知為何,系統通知記者要等候5分鐘才能進入購票系統。進入後當然車票已經售空。不過系統通知記者,1月20日左右會有一批票放出,建議記者屆時提前來刷票。
2
在攜程APP上50元的套餐服務中
記者看到該服務提示搶票成功率為95.3%。2小時後,軟體循環搶票100多次,但沒有搶到票。系統顯示買到這張車票預計還需要2天。
3
在智行火車票APP中,
記者一開始看到自己的搶票速度在加速條中處於「低速」狀態。記者邀請好友進行加速,但速度仍不高,於是記者購買了30個1元/個的加速包,看到進度條移到了「高速」處。兩個小時後,記者還是沒有能夠搶到票。
4
黃牛神器
記者又在淘寶上購買了一款據稱是「黃牛神器」的搶票軟體,速度非常快,但依舊沒有買到票。
記者調查發現,要想成為搶票軟體的會員,用戶必須先上交會員費,而像智行火車票在會員權益說明中就會明確表示,用戶已經支付的會員服務費不會退還。其他軟體只要成功搶到票,費用也不退還。
購票
者
買不買加速包,差別不大
浙江寧波的王先生在搶票APP上了購買了50元的加速包。然而,幾個小時過去了,王磊並沒有收到搶票成功的簡訊。
王先生
我認為,可能是大家都有需求,「加速包」這樣的衍生品就出來了,實際情況可能就是兩個字,就是上當。
作為軟體工程師的李先生也用過不少搶票軟體,在他看來,購不購買服務,其實差別並不大。李先生認為,搶票軟體用的是企業級帶寬,並用技術手段代替人工手段(如自動識別驗證碼、自動提交訂單),效率自然比人要高。
但現階段12306也並不弱,相比較之下,李先生還更願意在官方購票,「12306有時改點代碼,這些搶票軟體就要停滯一會,相比之下官網搶票更穩定。」
但也有不少使用者認為,付費的搶票軟體「很方便」。軟體會提醒用戶搶票的天數和放票的日期,包括接續中轉的方案推薦和其他出行方式提醒、別人搶這趟車都用了多少天的大數據等等。
業內
人士
很難判斷軟體是否提供了更快的網速
談及搶票軟體的原理,某網站安全運維人員表示,搶票軟體可以自動刷新餘票、自動識別驗證碼,市面上有軟體聲稱僅需300毫秒就可完成圖像識別,普通用戶操作則需要5—10秒,如果利用雲伺服器搶票、海量帳號等多種手段,效率會更高。
業內人士稱,不同軟體的加速方式是不一樣的,有一些使用加速包或購買VIP會員是給用戶增加更多的節點,但用戶在第三方軟體上購買加速服務時,其實很難判斷該軟體是否真的為你增加了更多的節點,提供了更快的網速。
鐵路
部門
從未授權其他網站辦理售票業務
「網絡搶票容易滋生一些新的詐騙機會,」網絡安全人士表示,「有的不法分子通過帳戶捆綁或者植入木馬病毒,竊取個人信息,再偽裝成12306客服實施精準詐騙。」
鐵路部門的工作人員告訴記者,鐵路部門從未授權其他網站辦理售票業務,並建議各位旅客應該通過正規渠道購買車票,以免耽誤回家行程。
面對搶票亂象,上海社會科學院網際網路研究中心執行主任惠志斌認為,只有綜合施策才能兼顧購票過程中公平和效率的提升。「這包括更加科學透明地提供票源信息、完善12306平臺、加強監管搶票軟體技術功能,尤其是個人信息的採集利用行為要合法合規。」
搶票軟體,還有哪些問題待解?
記者在體驗過程中,還發現了不少問題,需要進一步明確和解決。
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「被消費」怎麼辦?
不少搶票軟體雖可選「餘票監控,搶到再付款」,但付款時都自動勾選「加速包」,有的甚至會自動勾選意外險。一不留神,可能就被消費了。>>>>
「代售」還是「代購」?
專家表示,「如果是代售,比如火車票代售點,他們是不能夠收取5元之外的費用的。但是現在的搶票軟體,其性質並不是代售,它和用戶之間應該是一種委託代購的關係。但目前的法律對此並沒有直接的禁止性規定。 >>>>
肆意加價可以嗎?
有律師認為,搶票軟體實質上是一種涉嫌倒賣車船票的非法經營行為。「付費搶票軟體是採用不公平交易的方式,侵犯到其他正常登錄12306網站購票的旅客的購票機會,這理應被認定為寬泛意義上的非法經營。」
據了解,我國《刑法》第227條對偽造或者倒賣偽造的車票、船票、郵票或者其他有價票證的情況,有詳細的法律解釋。另外,《鐵路法》中刑事罰則若干問題的解釋中,對倒賣旅客車票,包括高價、變相加價倒賣車票以及倒賣座席、臥鋪籤字號及訂購票憑證等,也有處罰依據。但付費搶票軟體具體如何界定,目前沒有明確的條款可依照執行。
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