雖然已經步入5時代，但仍然有許多用戶傾向於購買4G手機，尤其是iPhone 11，該機成為了2020年上半年全球最暢銷的手機，但近幾個月網上不斷有用戶表示自己的iPhone 11存在屏幕斷觸問題。
其實關於屏幕斷觸問題，今年新發布的iPhone 12 mini也是如此，不過原因是因為貼膜和佩戴手機殼的問題，隨後蘋果通過系統更新的方式解決了此問題，但這一次iPhone 11的屏幕斷觸似乎系統更新無法解決，而且蘋果已經發布了官方聲明。
蘋果官方今日發布一則聲明，標題為《適用於觸控問題的iPhone 11顯示屏模塊更換計劃》。
蘋果官方表示，已經確認，一部分iPhone 11的顯示屏可能會因顯示屏模塊的問題而停止對觸控操作做出響應，受影響設備的生產日期為2019年11月至2020年5月之間。
如果你的iPhone 11出現了以上問題，可以通過官方提供的序列號查詢，查看自己是否符合條件，蘋果將會為你提供免費的檢修服務。
既然蘋果要進行檢修，那麼這意味通過系統更新無法解決此問題，所以iPhone 11的斷觸屬於硬體問題。
其實此問題並不只是出現在iPhone 11上，之前發布的iPhone也有或多或少的問題，比如iPhone X當時也出現了觸控問題。以及2016年9月至2018年2月之間生產的iPhone 7，部分會出現無服務的問題等等。
所以並不是每一家手機市場都可以保證出廠的手機完美無缺，連品控如此嚴格的蘋果這次還是翻車了，而且不止翻車了一次，總而言之，如果你的iPhone 11符合檢修計劃，趕快去蘋果售後進行維修吧。