乘客手機落在滴滴快車上 司機索要「報酬」才還手機

2020-12-16 廈門網

　　-乘客手機落在滴滴快車上，司機索要五千元才還手機

　　-滴滴平臺稱，已封禁涉事司機帳號，會配合警方處理

　　-司機先後用兩個微信號與程先生聯繫。

　　廈門網訊 (文/廈門晚報 記者 楊莉莉 圖/程先生提供) 坐了一趟滴滴快車，下車後發現手機沒了。與司機聯繫後，對方態度強硬，要求「先給錢」，最終雙方協商無果。近日，遊客程先生向本報市民熱線5589999講述了這件煩心事。滴滴出行平臺回應，將配合警方調查。

　　司機跟平臺說沒撿到 卻要乘客先給「報酬」

　　程先生說，11月4日，他和女朋友從廣州來到廈門拍婚紗照。5日傍晚5點半左右，在五通客運碼頭附近拍完後，他通過手機叫了一輛滴滴快車，準備前往白石炮臺遺址。

　　「上車後，我和女朋友坐在後座，我還玩了一會兒手機。」程先生說，下車約5分鐘，他發現手機落在車上了，馬上用女朋友的手機撥打了自己的號碼，但一直無法接通。由於滴滴平臺的號碼保護功能，他無法與司機聯繫，只好用女朋友的手機致電滴滴客服求助。不久，滴滴客服回復，司機稱沒有撿到手機。在他的要求下，滴滴客服提供了司機的手機號碼。

　　程先生說，當晚6點20分左右，他聯繫上司機，直接表示願意支付5000元，希望對方能將手機送還，「當時司機說他的車上有乘客，20分鐘後會給我回電話。後來打來電話，要求先把5000元轉給他」。

　　多番協商未果司機將乘客拉黑

　　程先生說，當晚7點40分左右，司機加了他的微信。

　　兩人微信聊天記錄顯示，為了確認司機是否撿到手機，程先生要求對方拍一張手機的照片。確認後，程先生與司機協商，希望先轉1000元「定金」，收到手機後再付全款。但對方拒絕，隨後將他拉黑了。當晚10點多，司機又用另一個微信號重新加他為好友，但雙方始終沒能達成一致，程先生再次被拉黑。

　　擔心給了錢也拿不到手機，程先生選擇報警。他說，他的手機是一部iPhoneX，花了9000多元，裡面有很多重要的文件資料。

　　「我跟司機說可以給他5000元後，第二次給滴滴客服打電話，客服也說，司機已經找到手機，正在歸還的路上。」程先生說，滴滴的回覆以及與司機的微信聊天記錄，都能證明司機確實撿到了手機。

　　警方建議起訴滴滴已封禁司機帳號

　　程先生說，現在他已經回到廣州，而司機電話始終無人接聽。「派出所民警也幫我找了，但是司機就是不接電話。民警說這屬於物品遺失，不能立案，只能去法院起訴」。

　　根據程先生提供的司機電話，記者多次通過打電話、發簡訊等方式，試圖與司機取得聯繫，但對方始終沒有回應。

　　記者就此事聯繫滴滴出行福建分公司。相關負責人稱，確實接到過相關投訴，目前司機帳戶已被封禁，警方已介入，平臺將配合警方調查。

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