洲際酒店及度假村如何慶祝全球第200家開業?

2021-01-11 界面新聞

記者:金書沁編輯:嚴之俊

上海佘山世茂洲際酒店於去年年末開幕,這個歷時12年建成的深坑酒店也成為了洲際酒店及度假村在全球的第200家酒店。為了慶祝這一數字,洲際酒店及度假村攜手當代藝術家 Alexander Hall 創作了一個由香檳瓶創作而成的裝置藝術,並展開世界巡展,以慶祝品牌發展的這一裡程碑事件。

洲際酒店及度假村200家酒店香檳裝置藝術整個裝置藝術展由200個手繪香檳瓶組成,Alexander Hall以明快流暢的滴畫風格,展現出每一家洲際酒店的特質與個性,其中包括剛剛開業的上海佘山世茂洲際酒店。

Alexander Hall手繪香檳瓶對於此次合作,藝術家Alexander Hall表示:「這可以說是我十年職業生涯中承擔的最大的一個項目了,將200個目的地集中在一起,融合人文、藝術和旅行。最初選擇在香檳瓶上進行創作,是想將香檳酒所代表的輕快、愉悅、慶典和歡聚特質傳遞給更多的人。我希望通過這一藝術形式,展現出每一家洲際酒店獨特的個性和設計,以及其所在地的特色風貌;同時,我也想突顯出洲際品牌創始人Juan Trippe先生的先鋒精神和品牌傳承。」

上海佘山世茂洲際酒店夜景上海佘山世茂洲際酒店位於上海市佘山景區的天馬山深坑內,主體建築大部分位於地表以下,僅有兩層「露出」地面,包括水下兩層在內的其餘16層則深置地平面以下。作為第200家洲際品牌酒店,上海佘山世茂洲際酒店獲得Alexander Hall贈予的定製繪畫作品。

上海佘山世茂洲際酒店客房該裝置藝術作品於1月16-17日在上海佘山世茂洲際酒店展出,屬國內首秀,此前已在法國坎城和英國倫敦展出,未來還將陸續在各地進行限期巡展。

洲際酒店及度假村200家酒店香檳裝置藝術於上海佘山世茂洲際酒店亮相洲際酒店集團大中華區首席營銷官王藺女士表示:「在全世界60多個極具吸引力的目的地擁有200家洲際酒店及度假村,對品牌來說是一個重要的裡程碑,以慶典之酒香檳作為載體,來演繹全球200家洲際品牌酒店的風採和特質,無疑是最為恰當的表現形式。」

從2000年開設首家酒店至今,洲際酒店及度假村在中國市場已擁有45家開業酒店及度假村,僅上海已開業6家洲際酒店,包括上海佘山世茂洲際酒店,國家會展中心上海洲際酒店,上海瑞金洲際酒店等。

上海佘山世茂洲際酒店漁火餐廳除了迎來全球第200家酒店這一裡程碑之外,洲際與百度共同打造的新一代智慧酒店解決方案也於18年正式落地,在大中華區推出首批100間AI智慧客房,使其在人工智慧酒店解決方案上先行一步。

洲際酒店及度假村AI智慧套房與傳統客房相比,新推出的AI智慧客房將全面打通語音客房設備控制,實現更為自然的人機互動。比如,賓客可以自由切換場景,實現工作或者休閒娛樂環境模式的選擇,亦可享受更為便捷舒適的客房服務體驗。此次智慧酒店解決方案的實地落地亦被視為酒店業內的一次裡程碑。

慶典期間,我們還和洲際酒店集團大中華區首席營銷官王藺聊了聊。

界面:佘山世茂洲際酒店現在的價格較高,外界對於這個價格也有爭議,您如何看這裡的價格?

王藺:我最近在看大江大河,深感市場決定經濟的魅力所在,而這裡作為一個全世界的建築奇蹟確實是很少見的。酒店其實不會去想太多的價格問題,漲和跌都由市場決定。作為一家新酒店,我們要努力的是在調試和服務上做到盡善盡美,這才是更重要的。

界面:作為營銷官,您覺得洲際在2018年對您印象最深的一次營銷是哪一次?

王藺:我之前說AI智慧套房說了很多了。這依舊是印象最深刻的,因為從賓客體驗到營銷行為,感覺都很成功,我們對這個也很欣慰。我們有一個原則是不做表面功夫,我在百度大會上也特別說了,對於這次合作我們是認真的,每一個構想都要落地,需要可持續。

第二個是我們的華邑品牌,中秋時候集合八家做了個中秋大月亮的裝置,在social平臺很成功。也符合我們「中華待客之道」的藝術。

第三個是智選假日酒店Holidayinn Express,我們在地鐵裡做了一些房型模型,就是為了推廣新的酒店房型,還能讓大家在線上設計自己喜歡的客房。我覺得現在是marketing人最好的時間,現在不是錢決定一切,是idea決定一切。但也是最壞的時代,你稍微慢一點就out了。

界面:對於很多國際酒店品牌在國內的擴張,有些資深消費者覺得有點過於快了,很多高端品牌進入二三線城市後在施工和軟服務上並不跟得上,但業主方就是喜歡挑那些奢華品牌,關於這點您有什麼見解麼?

王藺:既有概念是業主就喜歡挑高端的品牌,但其實現在更多是看投入產出比了。當然現在城市的幾線概念越來越模糊了,而中產的旅行需求依然處於爆炸狀態。對於服務人員的話,IHG一直在努力中,我們有自己的IHG University,一直在培養各個崗位的接班人,人就是我們的核心。更多時候,我希望大家直接去到二三線城市去感受不一樣的洲際酒店,去體驗不一樣的調性和人文。我相信我們的標準能夠讓消費者滿意,如有不足之處還請大家多提些意見。

圖片來源:品牌提供

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