本篇文章應該是你看到關於任務寶裂變玩法最全的一篇,內容主要基於「星耀」在微信生態深耕 5 年的裂變經驗,希望這篇文章能成為你的任務寶裂變手冊,在有疑惑的時候可以打開看一看,幫助你為公眾號快速獲客。
以下是本文的內容大綱:
1、服務號、訂閱號的任務寶裂變路徑
2、任務寶常見 7 大玩法
3、裂變活動能否成功的 3 個關鍵因素
4、爆款活動不可缺少的 4 個環節
5、任務寶裂變sop流程
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服務號、訂閱號的任務寶裂變路徑
任務寶裂變,通過活動獎品吸引用戶,讓用戶邀請好友助力完成既定任務,領取獎品。在裂變過程中,用戶分享傳播得到好處,主辦方提供獎品獲取粉絲,互惠共贏。
服務號和訂閱號均支持任務寶裂變,但由於訂閱號權限問題(微信官方未開放接口),用戶體驗不如服務號好。
服務號的裂變路徑
大家平時在朋友圈看到的任務寶活動,80%以上都是基於服務號
服務號裂變路徑
粉絲領取任務:掃碼參與活動,關注公眾號,獲取專屬海報,領取活動任務
邀請好友助力:分享海報,邀請好友關注公眾號為自己助力
粉絲完成任務:邀請好友數達到活動方設定值,完成任務獲得獎品
只要是做過或參與過任務寶活動的小夥伴,對這個路徑應該都很熟悉,所以這裡就不再累贅,下面來說一下訂閱號的兩種裂變路徑
訂閱號的裂變路徑
路徑一:邀請碼方式
邀請碼裂變路徑
訂閱號邀請碼路徑和服務號不同的是,用戶在關注了公眾號以後,需要用戶回復上級海報的邀請碼來獲取專屬海報和活動文案,一個海報對應一個邀請碼,通過邀請碼來統計數據,統計上下級的關係。
路徑二:二維碼方式
二維碼裂變路徑
二維碼裂變路徑和服務號幾乎相同,只有一個細微差異點,用戶掃描海報上的二維碼後,會進入一個跳轉頁(借權過程),需再掃描一次跳轉頁的二維碼進入公眾號。
需要注意的點:訂閱號二維碼模式,只有新用戶才能給他人助力,老用戶助力無法彈出活動內容。比如A用戶之前有關注過公眾號,那麼當ta掃描活動海報時,訂閱號是無法給他發送活動內容的,怎樣解決呢?
在跳轉頁面,引導用戶回復「關鍵字」,這樣就不會出現上面的情況。
這兩種裂變路徑雖然稍有不同,但在數據統計上都是一樣的,都會統計到活動關鍵數據指標,用戶裂變層級,用戶上下級等,建議在活動正式啟動前,做小範圍測試,看用戶更容易接受哪種裂變方式。
目前市面上很多工具服務商所提供訂閱號的裂變方式,只有邀請碼一種方式,所以大家在選購的時候,要諮詢清楚。
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任務寶常見 7 大玩法
任務寶之所以被大家稱為任務寶,就是因為在整個活動過程中需要用戶去完成任務(即邀請好友關注公眾號),在用戶完成任務的過程中,活動方獲取粉絲。
而在設置任務這一環節,根據獎品的不同,就會衍生出多種玩法,下來就給大家介紹常見的 7 種玩法。
1、單階任務
單階任務是最常見到的,邀請x位好友,即可獲得活動獎品。
適用場景:如果你只有一類獎品,那麼就選擇這種方式。
2、多階任務
多階任務分為二階和三階,如邀請x位好友可獲得獎品一,邀請x+n位好友可獲得獎品二,邀請x+n+m位好友可獲得獎品三。
單階任務&多階任務
適用場景:適合價值比較高的獎品,比如成本在 15 元以上,這個時候若只設置單階任務,如邀請 12 人得獎品,用戶的行動門檻比較高,相應的任務完成率就會比較低。
但如果改為邀請 3 人得價值低的獎品一,邀請 6 人得獎品二,邀請 12 人得最終的獎品三,在完成了一階或二階後,這時用戶就會有動力繼續邀請好友,這就是目標趨近心理。
很多教育類頭部機構,在做多階任務時,一階或二階獎品會設置和最終獎品有關聯性的邊際成本為 0 的電子資料或者錄播課程,這樣設置既沒有增加成本,又讓用戶有獲得感。
注意點:當用戶完成一階任務時,除了發送任務獎品,一定要記得提醒用戶後面還有二階、三階獎品,激勵用戶繼續邀請好友,繼續做任務。
3、排行榜
排行榜玩法,指獎品的發放是按照用戶邀請好友數量的排序來確定的,比如排行榜第 1 名得一等獎,2- 10 名得二等獎,11- 30 名得三等獎等。
適用場景:若獎品庫存有限,同時價值又很高,比如演唱會門票,推薦使用排行榜玩法,提升用戶榮譽感,實現最大化粉絲拉新。
對於榜單前 20 的用戶,發送完活動獎品後,一定要重點溝通,如果能建立長期的合作關係最好,因為這些用戶都是潛在的koc,可以成為下次活動啟動的種子用戶,快速完成冷啟動環節。
注意點:因為用戶排行榜是實時更新的,所以需要在活動截止時間及時將排行榜進行截圖,並告知粉絲,避免用戶榜單因為取關等操作發生變化。
4、階梯任務+排行榜
階梯任務和排行榜結合,指所有參與活動的用戶,完成階梯任務後獲取階梯獎品,而排行榜第一名或前幾名,有額外的豐厚獎品
如圖,美妝大號「每天只種一棵草」的裂變活動規則是:邀請 3 位好友助力,領取 1 個發箍;邀請 7 位好友助力,領取 1 個小毛毯;排行榜第 1 名,領取 899 元黎貝卡自由品牌羊絨圍巾;排行榜前2- 10 名,領取 270 元蘭蔻口紅一支。
這種玩法除了會讓粉絲有驚喜感外,還可以刺激頭部用戶邀請更多的好友,而不僅僅是完成既定的階梯任務,拿到獎品。
5、矩陣公眾號
大家都知道公眾號每天的漲粉數量是有一個閥值的,如果觸發到閥值就有可能被清粉或者有封號的風險,這個時候就需要對粉絲進行分流,將流量平攤到多個公眾號,降低風險。
當你掃碼一個活動海報時,如果發現同一個活動,你和你朋友關注的是不同的公眾號,那麼這就是矩陣公眾號。
矩陣公眾號裂變有兩種方式:
(1)設置 X 個帳號參加活動,每個帳號設置參與人數的閾值,到達設定閾值,切換下一個帳號。
(2)設置 X 個帳號參加活動,每個帳號自定義流量分配比例,假設abc三個帳號,a20% b30% c50%,有 10000 人參加活動,那麼a拉新 2000 人,b拉新 3000 人,c拉新 5000 人。
6、抽獎
任務寶抽獎玩法有 2 種方式:
① 助力抽獎:每邀請 1 位好友關注公眾號,獲得 1 次抽獎機會
② 任務抽獎:完成任務獲得抽獎資格
確定抽獎方式後,再根據粉絲、獎品、活動預算情況,做以下設置:
如限定只有指定地區粉絲才可以抽獎、活動的中獎概率、抽獎的次數、中獎的次數等關鍵指標,來同時保障用戶的體驗和粉絲的質量。
7、企業微信號
任務寶結合企業微信的裂變路徑如下
任務寶+企業微信裂變路徑
企業微信是搭建私域流量池的關鍵工具,在營銷方面相對於個人微信號具有壓倒性的優勢,兩者結合可以同時給公眾號和企業微信漲粉。
用戶關注公眾號和添加企業微信這兩個步驟,都可以被任務寶工具後臺自動識別,無需人工審核,並且會給用戶實時推送消息,提醒有x位好友已成功添加企業微信號。
關於企業微信的裂變路徑和玩法,點擊這裡👉案例拆解:如何通過「任務寶+企業微信」做到公眾號漲粉4.1w,微信好友新增1.5w?
以上僅列舉了常見的 7 種玩法,大家還可以再排列組合,只要能夠獲取用戶,都是值得嘗試的。
tips:兩個小細節
我們在做任務寶裂變時,肯定是希望能夠拉更多的新用戶,並且這些新用戶不要取關公眾號,該怎樣實現呢?
① 設置只允許新粉絲參與活動,這樣如果是老粉絲助力,就是無效的
② 設置取關扣除人氣,這樣如果好友助力後取關了公眾號,那麼這個助力就失敗了,需要重新邀請好友助力
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裂變活動能否成功的 3 個關鍵因素
1、活動誘餌
① 活動誘餌有多重要?
一場裂變活動能否成功,誘餌、海報、渠道是最主要的 3 個因素,而在這三個因素中,我認為最重要的是誘餌。
大家平時肯定也有看案例拆解文章,幾乎所有的文章都會對海報、玩法、宣發節奏等環節進行拆解,來分析某個活動為什麼會爆會刷屏。
當然我不否認這些因素都很關鍵,但我認為最核心的應該是這個活動的誘餌(產品),一場裂變活動是否能激發用戶分享的欲望主要取決於產品,有了好的產品才能夠裂變更多的流量,有了流量才會有後續的轉化,才會實現盈利。
所以,產品是裂變的第一個環節,也是最重要的一個環節。如果你的產品不是用戶想要的,即使你的海報設計的很好,你的裂變路徑體驗很nice,也是沒有人參與的。
大家可以回想一下朋友圈的刷屏案例,比如網易開年大課,組隊分銷的玩法給這場活動插上了火箭的翅膀,但促使每一個運營人去轉發去傳播的核心是對網易課程的認可;再比如三節課高薪運營成長圖譜活動,我們為什麼會拼了命去邀請 18 位好友呢,因為這個圖譜內容很硬核,而且ta不售賣,很稀缺。
② 如何確定活動誘餌?
活動誘餌要滿足兩個條件:用戶真的想要,與企業自身/業務相關。
確定活動誘餌時要從目標人群的真實需求出發,是他們看到就特別想要的產品,而不是我們去找一些感覺還不錯,成本不高的產品,其次要和自身業務相關,便於後期轉化。主要從用戶調研、競品分析、成本預估三個維度來確定最終的誘餌。
首先是用戶調研,洞察用戶需求。這個過程大家不要把它想的很複雜,你可以做一個問卷調查發到粉絲群裡,或者朋友圈列出幾種獎品,讓大家投票選擇,或者私聊粉絲,了解他們的真實想法。
下來是做競品分析,翻看競品都做過哪些裂變活動,借鑑成功案例;除了競品,行業頭部機構也是重點學習的對象,如果你發現頭部機構經常用某類產品做活動誘餌,那麼這個肯定是他們大量測試的結果,直接複製大概率是不會出錯的。
最後我們要根據自己的預算確定最終的活動誘餌,這個誘餌最好是實物產品(價值容易被感知),並且看起來很貴,價值感要遠高於ta的真實價值。
這裡建議單個粉絲的成本控制在5- 8 毛為宜,不要超過 1 元,邀請人數控制在 30 人以內。
③ 活動誘餌類型
工具支持獎品類型
首先要清楚,工具支持的獎品類型有哪些?目前星耀支持實物產品、虛擬產品、卡密、卡券、紅包、有贊商品等,差不多你能想到的都支持。
這裡解釋一下有贊商品是什麼意思?
如果你有有贊商城,然後你想通過裂變活動擴大商城的關注度,讓更多的用戶進入到有贊商城,為商城導流,那麼就可以將有贊商城與任務寶後臺對接(只需要在工具後臺輸入店鋪id就可以完成對接),通過裂變活動吸引粉絲,並對這些粉絲,針對性的推送優惠活動,實現僅此標籤的用戶才能付費/付郵費/免費購買此獎品。
比如這個活動, 15 元購 99 元T恤
活動流程:邀請 3 個好友關注公眾號-->完成任務領取特定優惠券--> 15 元購買商城 99 元的T恤
在這個過程中,系統會自動給這些用戶打標籤,並且將標籤同步到有贊商城後臺,便於後期精準推送;其次,引導用戶關注商城,通過消息推送刺激用戶完成二次消費。
常見活動獎品類型
日常幫助客戶做活動策劃指導時,經常會遇到一個問題,就是關於活動獎品的確定,根據我們30000+付費用戶的活動積累,對獎品做了如下歸納:
實物獎品:圖書;成人剛需產品(水杯、抱枕、傘、加溼器等);兒童剛需產品(玩具、檯燈、摺疊桌、滑板車等)等
虛擬獎品:課程、資料包、電影票、會員、話費、各類券、社群圈子等
這裡的圖書分為 3 種,自家獨有的,如混沌大學自己出品的《思維模型學習手冊》,如教育機構自己出品的老師講義;暢銷書,如兒童必讀名著,銷量榜單書籍;剛需書,如教材、考研資料、考試題庫等。
再按照行業做細分歸納:
K12 教育:必讀名著、考試真題、衝刺試卷、學霸筆記、摺疊書桌、文具禮盒、滑板車、兒童手錶、網紅玩具、檯燈、資料包
職場培訓:熱門課程、經典暢銷書、面試資料、職稱考題、職稱教材、行業交流群
親子幼兒:暢銷繪本、益智玩具、紙尿褲、學習機、公仔玩偶、待產包、牙咬巾、繪畫禮盒、智慧機器人
美妝行業:口紅、包包、面膜、洗面奶、卸妝液、化妝鏡、化妝刷、收納盒、護手霜
醫療醫美:免費體檢、免費到店體驗、疫苗、保健品、醫療課程、臨床資料、口罩、消毒液、藥盒、機構代金券
健身行業:減肥課程、瑜伽課程、塑形課程、限時會員、限時私教課、瑜伽墊、瑜伽服、健身T恤、門店代金券
理財金融:行業交流群、必備書籍、暢銷書籍、系列課程、音頻資料
居家生活:多功能鍋、保溫杯、水壺、養生壺、智能音響、蒸蛋器、淨水機
零售電商:抱枕、小風扇、加溼器、遮陽傘、拖鞋、紙巾盒、滑鼠墊、水果、按摩儀、旅行箱
2、活動海報
海報設計 6 要素
① 用戶身份
用戶身份是用戶在朋友圈的形象,海報上出現用戶的頭像和暱稱會增加我們活動的信任感,就好像是朋友推薦一樣。
除了會增強活動的信任感,還會讓用戶有榮譽感和擁有感,對後續的行為產生積極影響,這也就是為什麼任務寶會一直強調粉絲專屬海報。
其次是推薦語,這句話經常會被忽略,很多活動海報都沒有用戶推薦語,雖然ta不是一個必需要有的內容,但可以提高我們活動的轉化率。比如我們一個客戶的推薦語是這樣寫的「這是我在好孕媽媽,第 3 次參加福利活動」,如果你是分享者的好友,看到這句推薦語後是不是會毫不猶豫的參加活動。
在寫推薦語的時候,一定要注意,要站在用戶的角度,文案要符合用戶的身份、圈子,要讓沒有參加這個活動的人覺得這是他朋友說的,而不是主辦方說的。
② 活動主題
活動主題包含主標題+副標題 ,是整個海報最重要的一個要素,他決定了用戶會不會掃碼進來,想不想參與活動。所以我們的主題一定要寫用戶想要的,而不是產品信息描述。
在寫主標題的時候,有 3 個點一定要注意。
首先,主標題一定要突出重點,表達明確,千萬不要大而全。重點太多也就沒有了重點,比如如果是三階獎品,那麼主標題就只需突出第三階價值最高的獎品。海報的承載能力是有限的,我們要將核心利益點簡潔明了的表達出來,太多條內容或字太小,用戶都是沒有耐心看完的。
其次,字要夠大,要讓用戶第一眼就能看到標題。多大合適呢?一個很簡單的標準就是發到朋友圈,別人不點開圖片也能看到這個主題的文字內容。
第三,文案儘量短,讀起來順口,而且意思要明確,不需要過多思考,因為人都是懶惰的,喜歡不假思索。
副標題的作用,主要是用來對主標題進行補充,給用戶參與活動理由。副標題不是每次都要有,根據具體情況而定。
③ 內容大綱
內容大綱要體現獎品的價值感和高回報,要羅列能給用戶帶來的好處,千萬不要去把你產品的信息寫一堆。
比如課程,那麼我們就可以寫這節課可以幫助你學習到什麼,學習完你可以到達怎樣的一個高度,或者能夠通過一個怎樣的考試,要去描述一個用戶嚮往的場景或目的。
在描述的時候,要學會利用數字,多用數字來對比描述,比如60+運營必用技能、 113 冊數學繪本、 108 件繪畫套裝等,這樣用戶的感知度會更高。
④ 信任背書
信任背書主要包含權威機構、行業標準、行業kol站臺、大平臺推薦、名師本人等等。
比如教育部推薦、學校指定、衡水中學名師,這些就屬於信任背書,通過這些描述讓用戶對活動建立更多的信任,將用戶對kol的信任感轉接到活動中,提高活動的參與率。
⑤ 緊迫感
緊迫感是用戶掃碼參與活動的臨門一腳,在海報底部 二維碼的旁邊,通過引導語給用戶製造緊迫感。
比如僅限前xx名;原價xx元,現在 0 元領,通過文字的描述,利益的驅動,減少用戶思考時間,刺激用戶儘快參與裂變活動。
⑥ 突出重點
當用戶在朋友圈看到一張活動海報時,他看到的海報是縮小的狀態,這個時候用戶唯一能夠看到的就是活動的大標題、活動獎品和海報的整體風格。
所以主標題一定要突出重點;其次是活動獎品的排版要大氣有逼格,原則:獎品要看起來多、看起來貴、看起來高級;風格要符合用戶的喜好,並且要與活動獎品匹配。
海報上線前的 4 件事
① 收集海報
如何做出 80 分以上的海報?
最快速的方法是:模仿+微創新
美國廣告大師詹姆斯·韋伯·揚在他的《創意》一書中,提出一個創意原則:創意其實沒什麼深奧的,不過是舊元素的新組合。
你做的裂變活動,同樣的主題之前肯定已經有人做過了,所以不要自己閉門造車,而是要站在前人的肩膀上,再結合自己的實際情況,做出微創新,讓自己的海報至少達到 80 分以上。
在做海報之前,看競品、看頭部機構、看大平臺同類主題,他們的海報文案是怎樣寫的,活動誘餌是什麼,粉絲任務是如何設置的,整理出來再優化。
所以平時一定要有收集海報的習慣,要建立自己的海報庫。
星耀精心整理的《全行業海報合集》
星耀商學院公眾號後臺回復「裂變海報」,領取星耀精心整理的《全行業海報合集》
② 打磨文案
我們在確定了海報文案後,並不是一成不變的,要根據用戶的反饋、設計的需求,去打磨文案的內容,文案的信息結構。
比如三條內容,一條很短,其餘兩條都很長,這個時候設計是很難排版的,需要對文案進行修改,便於設計。
③ 設計海報
海報的設計也是很關鍵的,如果可以的話,建議找專業的設計。
還有一種方式,找專業的海報設計網站,直接套用他們的模板,比如創客貼、懶設計。搜素關鍵詞,如「教育」,選擇符合自己要求的海報模板,改文字、改顏色、換人物照片,總體來說,操作是比較方便。
④ 不斷迭代
經過前面三個環節,到這裡海報就差不多可以上線了,這裡要給大家強調一點就是優化。
根據活動中用戶的反饋去反覆迭代,比如有用戶反饋文案不明白,這個時候就要反思是否陷入到固定思維,用了專業詞彙。
3、裂變渠道
常用渠道
公眾號歡迎語、軟文、菜單欄;微信社群;個人號朋友圈;行業kol;第三合作方;付費投放等,這些都是我們經常用到的渠道。
活動宣發之前要對渠道進行梳理,做出排期,並統計渠道轉化率。
注意點:冷啟動時,切忌從微商群、拼團群、優惠券群等渠道啟動,避免被羊毛黨薅獎品。
沒有種子用戶怎麼辦?
0 成本獲取種子用戶的常用方法:
① 競品用戶群
混進競爭對手的社群,多輸出多活躍,成為群內的kol,添加社群成員挖人,是常見的也是很有效的一種方式,而且這些都是精準用戶。
怎樣找到競品社群?
查看公眾號歡迎語/菜單是否有進群入口;
搜索歷史文章,關鍵詞「入群、加群、進群」;
參加競品推出的線上線下活動,或課程,進入社群。
② 行業平臺,垂直社區或app
物以類聚人以群分,再細分的領域也會有自己的小團體。比如知識星球、豆瓣、貼吧,垂直類的app,比如育學園、媽媽幫。
③ 聽行業頭部課程,進入他們的社群,挖牆腳
現在最不缺的就是各類課程,只要是和自己業務相關的課程,全都掃碼進入,從這些群為自己引流。
④ 找上下遊企業合作
⑤ seo sem 今日頭條,及自媒體平臺
⑥ 寫乾貨文章,在大號投放
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爆款活動不可缺少的 4 個環節
1、優化活動
優化活動是永恆的主題,活動過程中要根據市場的反饋,數據的反饋做及時的調整。
方式一:AB測試
什麼是AB測試?
為同一個目標制定兩個方案,將兩種方案投放到市場中,讓一部分用戶使用A方案,另一部分用戶使用B方案,這兩組用戶組成成分相同(相似),根據數據結果,判斷哪個方案效果更好。
AB測試的邏輯是同一活動單一變量,我們可以對活動獎品、活動海報、活動任務設置是否合理等多個維度進行測試,來確定最終的活動方案。
例如,同一場活動我們設計兩個版本的海報,將這兩張海報分別發送到兩個粉絲群,看粉絲的參與度、推廣人數、裂變層級、任務完成率等數據,來確定用哪一張海報,選擇數據更高的海報,做大範圍的投放。
方式二:渠道碼
AB測試主要幫助我們確定活動的方案,而渠道碼可以幫助我們測試單個渠道的轉化率。
通過渠道碼,我們可以了解合作方的實際「帶貨能力」,了解自有渠道哪個用戶質量更高,了解不同渠道用戶的活躍時間點,進而確定下次活動不同渠道的宣發時間。
渠道碼可以和任務關聯,也可以單獨使用,比如測試某一篇文章底部的掃碼數據,就可以用渠道碼。
2、轉化用戶
AARRR用戶增長模型告訴我們,用戶的轉化路徑是 拉新-促活-留存-變現-自傳播,但現在你會發現這個路徑變短了,公眾號拉新後要在短時間內直接轉化變現。比如三節課,雖然每次活動大家都在說消息推送太頻繁,但是ta依然堅持高頻率的推送 8 元運營小課。
所以大家要轉變自己之前的思維,要將裂變的粉絲及時進行轉化。
而轉化用戶無非就 3 條路徑:繼續在公眾號、個人號、社群。
個人號、社群轉化
我們先說個人號和社群,這個導流環節主要在任務完成提醒。當用戶完成任務後,系統推送消息,告知用戶進群or添加客服號,領取活動獎品,然後再在群內或個人號轉化粉絲。
但這裡會經常遇到兩個問題:1、參與活動的用戶如果比較多,那麼不管是客服號還是社群都容易達到添加上限,不能再繼續導流;2、對用戶沒有做分組標籤,不利於後期管理。
解決方案:用活碼系統
在後臺上傳多個社群和個人號二維碼,掃碼達到上限後,自動切換下一個二維碼;設置分組標籤,用戶選擇符合自己條件的標籤掃碼進入。
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公眾號轉化
公眾號轉化主要基於標籤推送,對新增粉絲打場景標籤,做精準內容推送,提高轉化率。
正常情況服務號一個月只有 4 次推送頻次,訂閱號每天一次,所以這裡要藉助消息通,完成多次推送。
其次是 48 小時sop計劃,不打擾所有粉絲,只針對新關注和與公眾號有互動的粉絲,定時+定向推送消息。
推送形式主要是模板消息和客服消息,這兩者有什麼區別呢?
模板消息在推送之前需要在公眾號後臺搜索適合的模板,然後自定義內容,完成推送。可以嵌入連結,用戶點擊模板消息完成跳轉。
客服消息內容形式很多樣,可以發送圖片、文本、連結、圖文消息、小程序卡片,而且還可以插入表情包,滿足個性化的需求。
從轉化的數據看,客服消息的轉化率更高。如果你有關注頭部教育機構的公眾號,就會發現他們都在頻繁的推送客服消息,來轉化自家的主打低價引流課。
3、風控設計
在做任務寶活動時,風控設計是必不可少的一個環節,我們總結了 8 個風控點,解決風控問題。
① 活動獎品真實有效且玩法規則明確,海報上、文字中建議儘量不要出現邀請、分享、免費領取等有誘導性次詞語哦,可以是助力、 0 元領取、 0 元購之類等詞語。
② 提前做好活動攻略、問答QA,告知用戶如何參加活動以及活動中用戶會遇到的問題。
③ 在活動中及時處理用戶的售後問題,活動中不建議更改活動獎品、目標人數等信息。
PS:活動被刪粉,主要原因是被粉絲大量投訴,建議活動海報不要在同行圈內傳播,避免同行惡意舉報。
④ 官方對於公眾號的漲粉數量是有一個閥值的,根據客戶活動的反饋和經驗,建議新註冊帳戶,日增長粉絲數不超過2000,老帳號(註冊半年以上)且粉絲基數1W+以上,日增長不超過2W+,是比較穩妥的。
怎麼控制漲粉速度呢?用矩陣公眾號,將用戶分流,降低漲粉速度。
⑤ 若粉絲增長過快,除了用矩陣公眾號外,還可以關閉【自動生成海報】,這樣可從源頭上減少海報的繼續生成,關閉不會影響已經生成海報傳播的用戶。
⑥ 任務完成推送個人或者客服的微信二維碼,可以將用戶引流個人號,也方便及時處理用戶問題。
⑦ 做好防範工作,杜絕羊毛黨。活動開始前在後臺設置好拉黑機制,一旦滿足拉黑條件,自動將其拉入黑名單。
拉黑條件可以從粉絲定位、粉絲性別、粉絲助力速度等多個維度設置。
⑧ 開啟防刷驗證,助力粉絲完成問題才可助力,可有效屏蔽機器人
4、數據分析
裂變係數k值
k值 = 每個用戶向他的朋友發出的邀請的數量 × 接收到邀請的人轉化為新用戶的轉化率
簡單的理解,指每個用戶可以帶來多少個新用戶。
如果K=1,則相當於 1 個用戶帶來 1 個新用戶;K> 1 時,用戶群就會像滾雪球一樣增大;當K< 1 時,那麼用戶群到某個規模時,新增用戶人數就會變成0, 系統就會停止自傳播增長。
K值是衡量一個裂變活動是否合格的重要數據,只有當 1 個用戶能帶來 1 個以上的新用戶時,裂變才會成立。
裂變活動關鍵指標
活動參與人數:參與這場活動的所有粉絲數
活動推廣人數:分享活動海報,並給活動帶來大於等於 1 個粉絲的用戶。如果A分享了海報,但是並沒有帶來新粉絲,就不算是推廣用戶。
如果一場活動的推廣人數遠低於活動參與人數,那麼有兩種可能性:第一,活動階梯任務人數設置過高,用戶看到活動要求拉新人數,直接放棄參與活動;第二,活動獎品對用戶有吸引力,但並不足以促使用戶行動。
任務完成人數:粉絲邀請好友助力人數達到活動方設定人數
活動拉新人數:通過活動為公眾號新增的粉絲數
活動淨增人數:活動拉新人數-活動取關人數
活動留存率:淨增人數/拉新人數
用戶裂變層級:大於 10 級時,說明活動是成功的,建議加大渠道推廣。
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任務寶裂變sop流程
一場完整的裂變活動應該包含用戶調研、競品分析、渠道梳理、活動方案、項目進度排期、數據監測、裂變海報文案、裂變海報設計、活動執行分工、活動自檢清單,共 10 個環節。
具體包含哪些內容?
1、用戶調研
用戶基本情況、用戶習慣、現有用戶情況、用戶痛點、用戶需求
2、競品分析
競品產品名稱、產品關鍵詞、用戶類型、運營策略、往期成功案例、主要裂變玩法、優勢/劣勢
3、渠道梳理
公眾號、社群、個人號、行業kol、合作方
4、活動方案
活動目標、活動主題、用戶參與路徑、受眾類型、活動亮點
5、項目進度排期
調研期、籌備期、推廣期
6、數據監測
活動參與人數、活動推廣人數、拉新人數、競爭人數、任務完成人數、任務完成率、活動裂變率、活動裂變層級
7、裂變海報文案
前期調研、搜集競品、輸出文案
8、裂變海報設計
用戶身份、活動主題、內容大綱、信任背書、緊迫感、突出重點
9、活動執行分工
確定誘餌、文案提煉、海報設計、搭建後臺、軟文宣發、合作對接、數據統計
10、活動自檢清單
宣傳渠道、進度排期、活動海報、活動文案、活動軟文、搭建後臺、用戶運營、QA合集、數據統計、風控預案