2019年06月10日18:10 來源：房天下產業網
5月24日，由中國指數研究院主辦的「2019中國物業服務百強企業研究成果發布會」在北京召開。2019年，中國指數研究院運用科學的評價方法和指標體系，對中國優秀物業服務企業進行了系統研究，形成了2019中國物業服務百強企業研究報告。大會表彰了物業服務優秀企業，中梁物業憑藉其優異的表現，成功躋身「2019中國物業服務百強企業」榜單。
上海中梁物業發展有限公司（以下簡稱「中梁物業」）成立於2016年12月，是中梁控股集團下屬子公司，專注於高端住宅物業服務、商寫物業服務、開發商服務、資產服務、多元化生活服務的綜合性物業公司，是中國城市社區綜合服務的踐行者。中梁物業深刻地考量著未來入住業主的居住習慣、服務需求及消費動態，量身定製高端物業服務解決方案，以點滴累積在服務細節的體現，給業主以極致的客戶體驗。
中梁物業致力於從單純的物業管理向社區綜合服務延伸，只為讓更多的客戶體驗物業服務的極致與美好。中梁物業是值得信賴的物業服務專家、忠實的資產服務專家、用心的社區氛圍營造專家和優質資源整合專家，四大專家集於一身。
全國布局
目前，中梁物業緊跟集團拓展步伐，布局22個省市，100個地級市。遍及上海、浙江、江蘇、安徽、江西、福建、山東、河南、河北、湖南、湖北、廣西、雲南、四川、重慶、寧夏、陝西、山西、甘肅、廣東、貴州、內蒙古等省市自治區。
服務理念
中梁物業以前瞻性的視角全面為客戶的社區生活需求進行思考與實踐，堅持「服務創造價值，讓四季心情綻放」的企業使命，堅持以「安心、信任、尊重、共榮」的服務理念，提供「高尚真誠」的專業化服務，堅持通過新技術改善管理提升服務水準，堅持創新服務商業模式，堅持為客戶提供極致的社區服務體驗。
安心：我們提供物業服務之安全管理，以高規格、高要求、高警惕的安保聯防服務，讓生活安全放心；以高標準環境管理和精專業的工程管理，使您暢享舒心。
信任：誠信至上、至真至誠、全心全意、服務透明，用品質詮釋服務，以責任嚴於律己獲取客戶的信任。
尊重：從「心」出發，致力於將服務打磨到極致，我們尊重您的需求，您尊重我們的服務。
共榮：維護安全舒心的環境，用誠信來贏得信任，以匠心情懷相互尊重，共同創造高端品質的社區生活，共生共榮。
人才理念
中梁物業秉承集團「打造高素質精英人才」願景，遵循「先人後事」理念，樹立中梁物業「堅定信心、思維敏捷、自信果敢、追求卓越、知人善任」的領導品質。強調事業心、進取心，責任心，以打造高素質精英人才為目標，提升人才，培養人手。高瞻遠矚，持續創新，突破自我，用高端品質服務贏得市場，成為卓越的不動產管理服務商。無論行業經營環境如何變化，中梁物業都遵循規律、擁抱變化，對其所有物業人進行系統化培訓。人才的助力，很大程度上保障了物業質量，讓物業服務更加標準化、系統化與安全化。
基礎服務
在安保上，中梁物業一方面委派專門團隊對小區人員的進出入嚴苛管理，非業主進入社區需經過業主同意，並配有物業24小時專人巡邏安全護衛，每棟樓設有指定人員定點服務；另一方面，中梁物業還大力引進十二大科技智能系統，配置周界防越、電子巡更、閉路監控、安全門禁、智能一卡通等多重智能安防系統，配合中梁物業專人專防、24小時無盲點的巡視和監控，為業主提供有力的安居保障。
在綠化上，中梁物業對小區環境進行全維度定期專業護養，通過四季精心養護加上每日精工細作，從細微入手，以極具耐心的服務來維護園區環境清潔，塑造精緻生態的園區綠化環境，為營造舒適宜居的園區公共環境不遺餘力。
增值服務
在物業行業競爭日趨呈現白熱化狀態的當下，基礎服務的品質提升已經不具備明顯優勢。因此，中梁物業在完善基礎服務的同時，主動拓展服務生活、服務前置和服務定製等多元服務內容，將傳統物業模式升級轉換為適應社會發展的現代服務管理體系。
服務生活
中梁物業將服務對象從傳統物業轉變到對人的管理、服務和關懷上，為業主營造尊崇的人居環境，構築溫馨的歸心居所。在線下，中梁物業會主動充當生活小助手的角色，幫助業主解決門鎖、水管漏水、電路跳閘等常見生活問題；在線上，中梁物業為業主打造專屬的會員服務平臺，業主動動手指即可實現「一鍵開門、訪客通行、繳費報修、進度查詢」等功能及金融理財、中梁優選、積分兌換、團購優享等會員專享的優惠服務。多項人性化的服務，讓業主在生活的點滴間感受到中梁物業服務的情感溫度。
服務前置
中梁物業主動將服務前置到房屋交付之前，即在項目開發之前，就參與項目規劃設計。一方面，中梁物業從業主與服務的視角，在停車位置、晾曬場地等細節上進行優化；另一方面，還積極收集有關隱蔽工程信息和資料為日後的常規物業服務打下比較紮實的基礎。中梁物業優質的前置服務為業主在交付之後的舒心入住提供有力保證。
服務定製
中梁物業通過了解業主的居住習慣、家庭結構、服務需求以及消費動態，為業主量身打造一套契合其生活方式的物業管理方案，試圖運用定製級的高端物業管理方案，給業主以尊貴的物業服務和極致的客戶體驗，用心呵護家庭生活的點滴需求。
結語
中梁物業堅持「安心、信任、尊重、共榮」的服務理念，複雜的事情簡單做，簡單的事情重複做，重複的事情用心做。以客戶價值為核心，以高端的品質服務，極致的客戶服務體驗，做到固化、量化、自動化，實現統一標準，從而滿足客戶多樣化的需求。勿忘初心，以始為終，中梁物業不斷創新突破，致力於成為物業服務專家、資產服務專家、社區氛圍營造專家和優質資源整合專家。