近日，一家知名英語培訓機構因資金鍊斷裂發生倒閉，這家舉辦了21年、在全國60多個城市設立150多家門店的培訓機構面臨破產關門。近年來，培正逗點、巧恩兒童美語、凱瑞寶貝等培訓機構相繼因資金問題「跑路」或「倒閉」，尤以大城市較為集中。
教育培訓機構破產關門、捲款而逃的新聞緣何頻頻發生？哪些培訓機構最易出現倒閉？預付了培訓費的學員該怎麼辦？記者展開一番調查。
拆分合同、偷換概念逃避監管
近日，這家知名英語培訓機構創始人兼CEO發表致員工信稱，從去年開始，業績持續下滑，成本攀升，公司運營遇到困難。原本既定的融資計劃，隨著英語板塊業績持續惡化不斷被推遲。
去年8月，國務院辦公廳出臺《關於規範校外培訓機構發展的意見》，其中對校外培訓機構向受教育者收取學費提出明確要求，「不得一次性收取時間跨度超過3個月的費用」。記者調查發現，不按規定收費情況確實還存在。有些教育培訓機構在預收費的時間約束上偷換概念，兜售「課時」。家長交費時，合同中只有「課時數」的約定，並沒有按天或按月計費的約定，這樣做就逃避了「不得一次性收取時間跨度超過3個月」的政策要求，避開了行政監管。
有的機構把原先一年的合同，改為4份分3個月分別收取學費的合同。也有的機構為了吸引更多學員，以提前預付學費給優惠的名義（比如「一次性繳費打折」），讓學員一次性支付一年甚至更長時間的學費，甚至推出金融機構「培訓貸」「分期還款」等。在各式優惠中，多買課、多預付，才能獲得更多優惠，成了培訓機構的普遍「招數」。為了享受更大的優惠力度，學員往往也易「中招」，自覺不自覺地提前支付了更高的培訓費用。
但是，這類以「儲存」課時為主要方式的的培訓授課，不像中小學，培訓機構的開班人數往往難以控制，師資人員流動性大，場地、租金成本高，其中風險就大。收了預付費之後，有時候，運營成本機構自己都不能控制。其實，倒閉關門的原因有多種，但預付費經營模式已成了培訓行業的「定時炸彈」。事實上，所有採取預付費經營模式的企業，或多或少存在因各種原因經營不下去，把預付款捲走，會員、學員無法追回預付款的風險，但教育培訓機構發生這一問題更受關注。一旦缺乏監管，發生教育質量問題、欺詐問題時，捲款「跑路」等是必然的。
資本逐利盲目擴張高估市場
記者調查還發現，大部分的社會培訓機構往往從一家開始「發家」，在資本驅動下，像奶茶鋪一樣野蠻「生長」。在管理模式上，不斷加盟連鎖、品牌擴張，在一個地區或全國範圍內很快集聚起十幾家乃至幾十家、數百家連鎖店。近年來，以青少年為對象的學科類、藝術類培訓以及嬰幼兒早教類培訓，因關注度大，家長過度焦慮，成為資本逐利的「香餑餑」。一旦經營不當，這些培訓領域的「跑路」或「倒閉」事件也更為集中。
昔日「吃香」的英語培訓如今不行了？一位不願透露姓名的業內人士稱，從管理角度而言，對社會培訓機構的管理越來越規範、透明，機構「野蠻」發展的空間就越來越小。近年來，國家層面相繼出臺《關於規範校外培訓機構發展的意見》《關於規範校外線上培訓的實施意見》等政策性文件，上海也專門研製出臺了民辦培訓機構的「一標準兩辦法」；另一方面，雖然培訓需求很旺盛，但旺盛的需求導致市場競爭日趨白熱化。家長往往更熱衷於功利性極強或帶有直接目的性的培訓，隨著升學考試制度改革，在培訓類型不斷創新的大環境下，傳統培訓機構還受到網際網路在線教育的衝擊，實體培訓機構因場地、人員等成本高企，真實的市場則未必像預料得那麼好。
上海市教科院民辦教育所所長董聖足分析說，目前培訓行業仍然存在魚龍混雜的現象，培訓質量參差不齊，部分機構趨利行為明顯。或出於擴張需要，或出於套利目的，一些培訓機構「大撒網」式地圈錢，盲目開店、過度擴張，造成運營風險；有的機構還惡意抽離流動資金，將辦學經費挪作他用，致使機構不同程度陷入財務危機。包含培訓教育在內的各級各類教育，本身應是一個「慢行業」，舉辦者需尊重教育規律，秉持公益屬性，而不能把「良性事業辦成逐利產業」。現實中，一些教育機構創辦人總想投機取巧，短平快獲利了結。一旦達不到理想狀況，入不敷出，經營不當出現危機，就「一走了之」。有時候，企業瀕臨險境時，資本重組看似是最後一根「救命稻草」，但資本的「快進快出」以及高回報要求，反而加速了企業的倒閉，甚至直接崩盤。
早在2015年，上海市教委等相關部門就聯合出臺硬性規定，明確開辦教育培訓機構，首先要在銀行專用帳戶中存入「學習保障資金」，保障在經營出現風險後用戶、員工的權益。然而，該財務專戶監管及風險準備金制度，對於市場上一些沒有合法資質的培訓機構則缺乏有效約束力。「正規培訓機構收費價格高，由此也造成了一部分需求外溢。對於學科類補習培訓，部分家長確實有『剛需』，這也給了一些無證無照、有照無證的地下機構隱形存在的空間，使其游離於監管部門的視野之外。」
不妨引入第三方監管平臺
據教育部公布的數據，截至2018年底，全國校外培訓機構達到40萬所，學生預計達到2000萬，涉及的培訓費用預計超過百億。據估計，如果加上在線教育，整個培訓市場規模更大。
「在社會培訓市場逐步規範的過程中，培訓機構接受市場競爭的考驗，優勝劣汰，適者生存，是市場規律作用的結果。部分培訓機構因經營不善出現倒閉，是一種正常現象，社會需理性看待。不斷發生的『捲款』事件，除了培訓機構自身運營不善是主因外，家長自我防範意識薄弱、相關部門聯動監管機制尚不健全和，也是其中不可忽視的因素。」董聖足說。
在他看來，相關部門應加強培訓機構財務監控，建立健全風險防範、預警及幹預機制。對於培訓機構的預付費問題，有必要探索建立第三方支付平臺，建議像淘寶一樣建立第三方帳戶監管模式。用戶的預付費不直接進入機構帳戶，而是由第三方支付平臺根據教學進度、服務內容，按月、按課時劃撥結款，使預收資金處於隔離狀態，避免機構挪用或捲款跑路，降低學員消費風險。對於個別機構惡意圈錢、跑路等違法犯罪行為，公安部門應強勢及時處置，絕不手軟，以「殺一儆百」。
某區教育局職成教科相關負責人說，在離清各委辦局各自職責、加強部門之間協調監管的同時，從市場管理層面，亟需從金融監管方面規範管理，不能事後「救火」。對於違規機構，建議從信用平臺，將違規經營者納入徵信系統管理，紮上法律的籬笆，完善約束管理機制。
對學員來說，選擇培訓機構時要看資質，加強風險防範意識，充分了解培訓機構的現狀，不要被銷售人員盲目鼓動，不僅僅需要第一堂體驗課效果好，而是培訓課程質量應得到長期保證，避免以次充好，切實保障自身利益。全國學生資助管理中心曾多次發出預警，提醒學員務必保持清醒、提高警惕，當心「培訓貸」裡有陷阱。