要說大眾點評競爭最激烈的地方是哪裡,那肯定就是熱門榜了,每個優秀商家都想讓自己的店鋪在熱門榜上有自己的一席之地,但是進熱門榜的要求又比較高,所以一般的商家都進不了,那我們這些資質不是特別優秀的商家該怎麼做才能讓自己的店鋪在熱門榜上佔據一個位置呢?首先我們得先了解熱門榜的規則,那熱門榜的規則有哪些,熱門榜的排名又是怎麼算出來的,下面就簡單介紹一下大眾點評的熱門榜。
熱門榜的規則在大眾點評上面可以找得到有興趣的商家可以去了解一下,熱門榜的排名算法是平臺有自己的一套算法,它會根據評價、銷量、活躍度、收藏等數據進行計算,這些都是算法的一部分,而且都是基礎的數據,往深一點的說平臺還會檢測店鋪有沒有虛假訪客、虛假點評,接著就是店鋪星級是否存在虛假提升,所以要提醒一些有僥倖心理的商家不要輕易嘗試走捷徑,店鋪想上熱門榜一定是要靠正規、正當的方法來競爭。
平臺會檢測店鋪有沒有虛假的數據,所以我們必須要保證真實的店鋪數據才能得到平臺的認可,真實的數據通過平臺的檢測之後,對於店鋪的裝修策劃、基本運營就要做好,店鋪的包裝一定要高大上,先吸引客戶點擊店鋪進來,店鋪的產品要夠好、優惠到位、團購種類也要滿足不同類型消費者的口味,這樣店鋪的生意才會好,店鋪的熱度跟人氣上去了,商家本身的服務也需要做好。當然,商家如何把服務做好是一個千古難題,有時候遇到刁難的消費者也是比較難處理的,那麼店鋪服務該怎麼做好?這是管理者需要思考的一個問題。
那我們都好這些基礎的之後該怎麼衝熱門榜?衝熱門榜要花費的精力是非常大的;
第一個重點是星級,店鋪的星級不要低於4.5星,因為星級太低連熱門榜的門檻都達不到談何上榜。
第二個重點是點評,消費者點進店鋪很多人第一步都會去看點評,一條好的優質點評可以留住很多人,而一條差評也可以讓很多人望而止步,所以店鋪一定要多增加一些優質點評,儘量不要讓店鋪產生差評。
第三個重點是優惠,店鋪的團購種類不能太少但是也不能太多,因為太少會讓客戶沒有得選擇稱心如意的,太多的話會讓客戶選擇困難。這三個問題解決對店鋪上熱門榜又多增加幾成機會,你們學到了嗎?想要了解更多可以TB搜索火火運營官,等您來諮詢。