女子消費16888元買手機,了解真相後感覺被坑,店家:有套餐
現在的年輕人手機已經離不開身,已經成為生活中必不缺少的用品。很多人都擁有好幾塊,有的上網用,有的用來打電話。前幾天彭女士的手機被孩子摔壞,想去商店買手機,可在買手機時碰到煩心事,具體什麼事情大家一起了解下。
前幾天彭女士在家帶孩子。手機無意中被孩子打落在地,手機摔壞了。5月9日彭女士在外面逛街,看到一處蘋果體驗館,就走進去了。因為自己的手機被孩子摔壞了,也想給自己買塊手機,在該店大體看了下。
店員給推薦一款6000多的手機,彭女士也看好這款,因為這款手機彭女士在網上見到過,官方價是9000多元,而這裡才6000多。彭女士看到自己撿到了便宜,立馬付費6000元,買下這款手機XSmas64G的。
本來想彭女士拿到手機要走,可下來的一幕彭女士蒙了,店員從櫃檯裡拿出一個移動手機協議。店員稱,要想帶走這款手機必須要籤這個協議,一月最低消費179元,一次性交4年的費用。
彭女士感到天要塌了,這不是明白著坑人嗎?本來自己認為撿到了個便宜,沒想到掉進一個大坑。彭女士也生氣了,為什麼我買手機時你不告訴我,假如你和我說我是不會買這手機的。我就是來買手機又不辦協議,你這不是欺詐嗎?要求退款,不買了。
可店家就是不給退款。彭女士在店裡和店員爭吵了很久,沒有一點效果。再加上還帶著哺乳期的孩子,沒辦法,彭女士刷信用卡再加上網貸總共16888元交給店員,才籤字激活拿回手機。
彭女士回家後,感到很生氣,自己花了16888元買了部手機,越想越鬱悶。於是電話聯繫了市場管理部門,要求退款。第二天手機店聯繫彭女士。對方稱,這部手機已經激活,沒法退貨了,真要想退也可以,有損失只能退百分之60。
彭女士氣的心快要跳出來了,想要罵人的話都要說,可一直壓著自己。「昨天的情況你們自己心裡有數,不用再重複吧。明明是你們在欺負一個弱女子,還不給退,你們有良心嗎?你們這不是一家黑店嗎?」
雙方在手裡爭吵了好久,各有各的理。對方就強調對酒只能退百分之60,彭女士就是不答應,沒辦法彭女士求助媒體,曝光此事,希望給自己討個說法。
記者隨彭女士來到這家手機店,店員稱,手機是官網全網通的,為什麼賣16888這麼高的價格,是因為裡面會有話費送,銷售定製版和全網通要和客戶說清楚,在交錢之前說明白,小票上會寫有定製版還是普通版,這是有區別的。對於賣給彭女士手機的店員到底與彭女士講清楚沒有還有待落實。
而彭女士一口咬定是自己交完錢以後才拿出協議的。並且自己當場提出退款要求,但遭到拒絕。這名工作人員稱可以退款,但刷卡的費用扣除,彭女士同意了。可就在退款時,店老闆回來了。稱,因為手機已經激活,確實不好賣了,提出以官方價賣給彭女士,考慮下以後,最終以9000多元買下這款手機,對方退回多支付的7000多元。
小編認為,買東西不要貪圖便宜,便宜太多可能就是坑。賣家就是以人貪小便宜的心裡,誘惑你上鉤,再給你拋個坑,讓買家始料不及。對於這家店的行為只能導致店越來越沒落,最終關門大吉吧。大家覺得呢?歡迎在下方留言評論。謝謝