2019年10月28日 23:12，金先生發起對蘋果公司、完美證件照專業版的投訴。截止發稿前，蘋果公司有效投訴2571次；完美證件照專業版有效投訴15次。
金先生向公益性消費投訴平臺21CN聚投訴反映：「本人下載此app的時候也沒有提示說要收費，在扣費時也沒有經過本人確認是否需要開通，且此app裡面沒有任何客服聯繫，何處理的方法，更加沒有投訴電話可查詢。」
投訴詳情：完美證件亂扣費
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改變，從投訴開始
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