一面錦旗、一份肯定!內蒙古貴賓公司吉雅班組再獲錦旗

2021-01-21 正北方網
一面錦旗、一份肯定！內蒙古貴賓公司吉雅班組再獲錦旗

近日，吉雅班組收到了一份特殊的快遞，是一面寫著熱情周到，真情服務的感謝錦旗。

據了解，12月4日下午，一位老人行色匆匆的來到問訊櫃檯前，問訊員薛榮詢問後得知，旅客是轉機的航班，由於對候機樓不熟悉沒有找到轉機航班所在位置，而導致後續航班沒有趕上，薛榮急忙安撫並幫助改籤航班，由於當天沒有內蒙古前往武漢的航班了，薛榮再爭得旅客同意後，為其申請了中轉住宿，協助旅客在機場賓館辦理了入住，同時將旅客情況詳細的向第二天上班的同事做了交接。12月5日下午，吉雅志願者郝蕊前往機場賓館接到了這位旅客，協助旅客辦理了輪椅服務、登機牌、行李託運，送到指定的登機口直到登機結束。為了表達感激之情，旅客郵寄了一面錦旗，表揚貴賓公司吉雅班組員工熱情周到，真情服務的高尚品質。

問訊員薛榮表示：「助人為樂」不是一句普通的成語，在真心幫扶他人之後，我們也會變得更加快樂，得到感動。截至目前吉雅班組共收到錦旗6面，感謝信17封，這些錦旗和感謝信不僅是鼓勵，更是一種肯定。（包穎異  劉傑）

[責任編輯：賈小燕]

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