目前境內僅工行與招行具有運通黑卡的發卡資格。初始額度500萬元,額度可調整,上不封頂。與美國運通一樣,兩家銀行對持卡人的要求極為苛刻。就算滿足所有基本條件,也不一定能得到,因為黑卡不接受主動申請,只能等待銀行邀請
黑卡,信用卡之王。
關於它的傳說有很多,像讓飛機掉頭、火車停駛,但大多並未得到證實,這也從一方面表明持卡者身份的絕對私密。
有據可查的事件,一是,2004年南亞海嘯,時任美國運通銀行香港區總裁劉月屏在媒體上公開提到,有在港卡主要求,協助其滯留島上的朋友,公司立即將現金及機位送到卡主朋友手上。
二是,2010年中國臺灣地區綜藝節目《女人我最大》中,主持人藍心湄出示她錄製節目前剛剛收到的聖誕禮物——一張運通黑卡,據說這是中國臺灣地區首張黑卡。
三是,2011年初埃及爆發大規模示威遊行,一位正在當地旅遊的中國臺灣旅客被迫滯留,持有黑卡的他致電美國運通銀行,不到24小時,就搭乘一架專門派來的私人飛機安全回家。
對全球頂級財富擁有者而言,黑卡的魔力可見一斑。而對國內外銀行來說,拴住金字塔尖客戶的需求更趨強烈。
邀請制 有錢不一定能得到
在美國運通的主頁上,你找不到任何關於黑卡的蹤跡,不對外宣傳,更不接受申請。
在招商銀行的網站上,亦如此。
黑卡真正意義上進入中國在2012年,目前境內僅工行與招行具有運通黑卡的發卡資格。
其中,「招商銀行運通百夫長黑金卡」是一款標準的運通卡,可在全球通行使用。
有媒體曾披露,工行與招行對發行的運通黑金卡收取年費標準均為1.8萬元人民幣。黑金卡初始額度500萬元,額度可調整,上不封頂。
同樣,兩家銀行對黑金卡持卡人的要求極為苛刻。
想成為「工銀運通百夫長黑金卡」持卡人,名字必須登上胡潤財富榜,或者是中國香港馬會會員,最低年消費額200萬元以上,這其中還不含大額購車、購房款。
就算滿足了所有基本條件,也不一定能得到黑卡,因為此卡不能主動申請,必須由分行行長及以上級別人士寫推薦信,私密性極高。
招行效仿運通,黑金卡採取「邀請制」。該行信用卡市場部門相關人士告訴記者,銀行會根據客戶的具體情況主動發出邀請,而客戶不能自己向銀行申請。
此前有媒體披露,截至2012年5月,上述兩家銀行的運通黑金卡的發行量均是「幾百張」。
而翻看2012年年報,招行私人銀行的客戶數量為19518戶,管理資產4342億元。但在這批眾多高端、超高端客戶中,能拿到黑卡的寥寥無幾。
「如同皇冠上最大的那顆鑽石。」上述人士感嘆。
國產版 中資行也有頂級卡
「每種卡都有自己的高端產品,但不論哪一種黑卡,都是該系列中的最高級別,享有最高禮遇。」國內銀行界資深人士告訴記者。
眼下,作為對頂級私人銀行客戶的一種服務方式,中資銀行紛紛推出自己的「黑卡」。
中國銀行美運卡,針對資產800萬元以上的客戶,最低額度10萬元,最高無上限;平安鑽石信用卡,固定信用額度最高100萬元;建行鑽石卡,最高額度500萬元。
「即使是各種高端卡、無限卡,也都遠遠不如黑卡。」招商銀行信用卡部門相關人士向記者透露。
招行此前曾與VISA聯合推出系列高端卡,2005年推出白金卡、2008年推出無限卡。
「儘管名字是『無限』,實際上仍有限額,只不過額度較高,大部分持卡人的透支額都達不到,所以感覺不到上限。」上述人士說。
至於這些高端卡的年費,截至2012年的資料顯示,廣發、招行無限卡年費分別為12000元、10000元;民生銀行與建行的鑽石卡年費分別是10000元和5800元。
學行家 先求形似再求神似
運通只在自己的白金卡用戶中挑選其中的1%作為特定對象發卡。中資行有樣學樣,招行和工行黑金卡客戶的主要來源,也是其私人銀行部門。
以招行為例,由於近年大力發展零售業務,同時實施「交叉銷售」的理念,各個不同業務部門的客戶可以實現共享和業務拓展。
招行內部人士透露,黑金卡客戶一般都在從已經發展成熟的私人銀行部門選取。
除了最為直觀的額度,高端信用卡的最大不同之處在於服務,越是高端就越能獲得個性化的專屬服務。招行與VISA合推的白金卡就配備有專門的「白金秘書」,無限卡更提出「無限服務」的口號。
「銀行一般以信用卡作為客戶分層的載體,不同等級客戶享受的增值服務不一樣。」工行私人銀行部人士說,該行頂級客戶的增值服務包括醫療健康安排、藝術品鑑賞、高端經濟、投資論壇,高端或專屬奢侈品定製和購買等。
至於最高端的黑卡,客戶完全可以提出個性化定製服務的要求。比如持有一張運通黑卡,就自動享有編號為1至800的個人管家專屬服務。
一些「特別」的要求也可以得到滿足——有位黑卡持有人為他5歲大的兒子定製了一輛跟他自己的奔馳匹配的小型奔馳車;曾有一位持有黑卡的中國香港人在義大利一個偏僻村落舉行婚禮,他希望在婚禮上看到中國傳統的舞獅表演,但表演者不能全是華人。當時正值8月,很多義大利人都在休假,但銀行顧問還是遍尋義大利,終於找到兩個學習中國功夫的義大利人,讓卡主一償心願。
頂級的服務自然是一方面,大多數黑卡持有人並不會刻意刁難,他們更享受的是黑卡帶來的體面和尊貴感覺。
一張小小的黑卡,是身處財富金字塔塔尖的標誌,更將高級中產階層與頂級財富擁有者的差異,彰顯到極致。
「額度畢竟只是一個數字,對持卡人來說,黑卡的真正意義在於其背後的身份象徵,而這也才是高端客戶真正所看重的。」私人銀行業內人士說。
難怪,「出門時千萬不要忘了帶它」,美國運通黑卡的這句口號,能成為廣告史最令人難忘的廣告語之一。(上海證券報 徐維強)
中國「黑卡族」遭遇小尷尬 目前仍處於摸索階段
黑卡的秘密:信用卡裡「戰鬥機」