安飛士租車順利通過QEHS管理體系外審

2020-12-26 美通社

上海2015年1月13日電 /美通社/ -- 2014年12月15-16日,安飛士租車(安吉汽車租賃有限公司)接受了上海質量體系審核中心的質量、環境與職業健康安全(簡稱:QEHS)外部審核,並順利通過。

安飛士租車順利通過QEHS管理體系外審

 

在此之前,安飛士租車(www.avis.cn)於10月14日至29日對公司總部、上海、華南、西南、華北、華東等大區開展了內審活動,找出14個不符合項,「快速糾偏」,進行跟蹤驗證,並與12月9日召開管理評審會,在總結評價基礎上提出了34項持續改進計劃。

QEHS 審核組通過與公司高層領導、部門負責人交流溝通、部門文件記錄的查閱以及對北京、成都分公司的審核、現場門店的查看等過程,認為:安飛士租車的組織結構、人員的資格經歷是適宜的,文件化的管理體系符合汽車租賃服務特點。

2014年,安飛士租車以滿足顧客需求,不斷改善公司服務品質為宗旨,努力實現了各項體系要求的管理目標:客戶滿意度目標大於等於83分,實際85.1分;車輛完好率大於等於93%,實際98.26%;重大安全責任事故目標為0,實際為0;固體廢棄物分類處置率目標100%,實際100%;汽車消耗符合百公裡油耗標準,實際符合;車輛尾氣排放符合國標要求,實際達到國 Ⅳ 及國 Ⅴ 標準;公司火災事故為0,實際為0;死亡和重傷事故為0,輕傷事故比上年降低5.3%。同時,公司獲得了現場管理星際評定四星級企業稱號;保持了安全標準二級企業稱號;榮獲上海市實施用戶滿意工程先進單位、全國實施用戶滿意工程先進單位殊榮。

安飛士租車秉持「以人為本,科學管理,再接再厲,追求卓越」的管理方針,主動適應新常態的發展變化,以經營服務戰略為龍頭,穩步推進管理體系的建立和保持,公司內部逐漸形成內部自我發現、自我改進的管理機制。

公司總經理曹志軍提出:「QEHS 是一項很好的管理工具,希望各部門、分公司將通過體系審核為新的起點,在日常工作中能夠實事求是,進一步自覺、主動執行體系,真正做到體系落地。管理過程中,以客戶為先,重視事前預防,過程監控,事後整改,不斷提升內部管理水平。」

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