隨著智慧型手機的流行，很多人的生活越來越離不開手機，幾乎是人手一部手機，有人的還甚至有兩部手機。在平常使用手機的同時，我們可能會發現，手機鍵盤有兩個鍵我們不太常用，就是星號和井號，那麼，為什麼現在手機發展到了智慧型手機階段這兩個鍵還是會保留呢？它們究竟有什麼作用呢？
這個當然就說來話長了，在電話起源的時候，當時設計電話撥號時，只有0到9個數字鍵，但是33排列多一個，34排列又少一個，所以為了達到整齊的目的，手機最後使用了34排列，工程師們便增加了星號和井號這兩個鍵，這兩個鍵也是為了後來才準備，但也是很實用
例如，在固定電話的時代，那時候打路邊公共電話是要插卡的，而井號的作用就是確定是否能插上電話卡的，不僅如此，星號和井號也能起到很多設置鍵盤的作用，比如可以查看通話記錄，回撥，重撥以及設計鬧鐘等，當然這是在固話時代。
在諾基亞手機的時代，星號和井號也有著很大的作用，比如切換輸入法就需要使用星號，在撥打電話找客服的時候，星號和井號的作用依然非常的大，比如結束輸入用井號，返回上一級用星號等。
在當今移動網際網路的時代，雖然都不在使用實體的輸入鍵盤了，但是這兩個按鍵依然存在，並且依然發揮著很重要的作用，可以進行快捷操作。比如查詢手機的IMEI時，按#60#就可以了，還可以按某些字符查詢手機的具體信息以及進入工程模式，還可以格式化手機或者進行呼叫轉移等操作，總之功能很多。
不過，隨著人工智慧的發展，人們在使用智能時越來越少的用鍵盤撥號了，也就代表作這兩個鍵的使用率越來越少了，很多功能通過語音就可以控制，星號和井號鍵也會遲早退出歷史舞臺。