2020年新冠肺炎疫情對酒店行業造成極大衝擊，新城管委會經發局自疫情以來，與舟山喜來登綠城酒店建立起疫情防控工作聯絡制度，及時掌握酒店外賓入住、年夜飯退訂退款等經營情況並做好疫情防控工作各項要求的解釋與指導，在復工復產階段指導酒店做好復工準備，穩步推進各項經營活動。
為更好應對疫情後市場，舟山喜來登綠城酒店在擴大品牌影響力和市場佔有率的同時，將做優品質、提升服務視為搶佔市場的核心戰鬥力，以「品質提升管理，品質促進效益」為目標，參與2020年度浙江省品質飯店創評工作。
通過參加省級培訓，學習《品質飯店評定》的實施規範和細則，舟山喜來登綠城酒店積極組織酒店各部門對照標準開展自評並做好相關臺帳資料的準備工作。12月1日，酒店接受了省星評委專家對創建工作的實地測評，專家從顧客滿意度、員工滿意度、運營質量、社會責任感及貢獻度等多維度對酒店情況進行檢查，並對檢查結果表示了肯定。
【來源：新城管委會經發局】
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