12月14日清晨，冬日的暖陽透過明亮的窗戶斜照進病房，渭南市婦幼保健院產二科二病區暖意融融、笑語陣陣，護士們正為住院孕產婦設計第一次與寶寶「約會」的造型。經過護士一番巧手打扮，產後兩日的劉女士幸福地說:「沒想到剛生完寶寶，就能精緻的像個小仙女，真是太開心了！」
一直以來，渭南市婦幼保健院產科護理團隊秉承「以患者為中心」的服務宗旨，以飽滿的工作熱情服務於廣大孕產婦，不斷提升護理服務質量。
此次活動的發起人總護士長郗豔表示：「愛美之心、人皆有之，愛美是每位女性的長期追求，我們產科在進一步提升患者住院舒適度的同時，也要充分尊重每一位孕產婦對美的追求，滿足她們對美的需求。」
近期，市婦幼院產科各護理單元在開展「一科一特色」活動的基礎上，圍繞護理部「打造人文關懷為特色的優質護理服務」要求，把改善提升患者就醫體驗和滿意度作為工作的出發點和落腳點，從環境、服務、溝通、便民等方面不斷進行優化，開展了一系列優質護理服務舉措。
產科是生命之花盛開的地方，溫馨整潔的住院環境，讓住院的孕產婦感受到了家的溫暖。
護士專業的指導與耐心宣教，讓每位孕產婦感到安心與放心。
病區走廊設置科普知識學習園地，讓患者及家人能全面便捷地掌握孕產期知識。
開設寶媽寶爸小講堂，護士們專業講解、手把手指導，讓新手父母掌握孕產期相關知識、母乳餵養正確方法、新生兒護理知識，大大提高了母乳餵養率，使母親和嬰兒得到更好的護理。
此外，責嬰班護士每日下午為患者進行床旁護理，指導產婦飲食、新生兒餵養、臍帶護理等，讓患者享受更精心的護理服務。
病區配置了便民服務盒，裡面有梳子、指甲剪、針線、皮筋等常用物品，方便住院期間使用。
護理部主任馮瑜表示:「人文關懷」不是討好迎合，而是尊重與感恩……在孕育生命這個特殊時期，產科護理工作者更要彰顯人文關懷，在護理工作中帶著慧眼和慧心，理解、懂得、識別孕產婦的需求，真誠對待並滿足她們的需求，有針對性地提供超越預期地服務，使孕產婦舒適、愉悅地度過生命中最特殊地階段，用積極的行動贏得每位患者和家屬的信賴，彰顯渭南婦幼優質護理品牌的專業、溫度和深度。
【來源：渭南市婦幼保健院】
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