拼多多經過5年的發展,已經成為了我國第二大的電商平臺,用戶人群也已經達到了5億之多,隨著發展的不斷壯大,其規則和要求也更加全面和完善,現在平臺對於商家發貨方面的管控也特別嚴格的,一旦商家因為物流方面的問題被消費者投訴,是會被平臺重罰的。所以,對於現在的拼多多商家來說,在商品發貨方面需要更加重視。接下來,小編就來和大家說一下,商品發貨方面需要注意的細節有哪些。
1、設置了拼多多發貨地後,怎麼修改?
如果是設置拼多多主要發貨地的話,是不能修改的,對發貨沒有太大影響;如果是管理平常的發貨地址,在【管理後臺—發貨管理—物流工具】,點擊「發貨地址管理」中對進行新增或者修改發貨地址。
拼多多發貨地修改
2、實際發貨地址與主要發貨地不同,會被處罰嗎?
不會的,拼多多主要發貨地是用來判斷特殊時期店鋪是否符合特殊發貨規則的條件,後續系統會判斷你的發貨地,若雨選擇的發貨地不相符,則以系統判斷為準。
現在如果開通了拼多多電子面單的商家,在填寫發貨地址時注意要填寫正確真實的發貨地址(與列印面單時所設置的發貨地址必須一致),否則是會被判定虛假髮貨的!
3、拼多多發貨地址相近會被判定為關聯店鋪嗎?
不會,拼多多關聯店鋪是指存在【信息交叉關聯】情況,屬於關聯關係,例如身份證、IP位址、營業執照相同。
4、拼多多對店鋪的發貨地數量有限制嗎?
沒有限制,只需保證發貨地真實有效就可以。
5、發貨地址和退貨地址不同可以嗎?
可以,兩者互不影響,不會導致物流異常的。
以上就是小編給大家分享的關於拼多多商家在發貨的時候需要注意的一些細節。小編還想要提醒商家的是,在消費者下單之後,要儘快發貨,如果是因為一些客觀原因導致無法在平臺規定的時間之內發貨,一定要在第一時間和消費者溝通,爭取獲得他們的諒解,否則,不提前報備的話,就很有可能導致消費者向平臺發起投訴,這對於整個店鋪的各個方面都是會產生不好的影響的。