市民穆先生反映,大興國際機場線草橋站站內沒有設置車站示意圖和地鐵線路圖,乘客在該站乘車時,看不到北京市區的地鐵線路分布,以及該站的出口位置和地面以上的建築分布,容易迷失方向。
10月14日,穆先生從大興國際機場線草橋站的E1口進入,從入口刷卡進站到最後乘車,途中沒有看到車站示意圖和地鐵線路圖。「本來我和朋友約好了在草橋站內會面,然後一起乘地鐵去機場,但因為找不到車站示意圖,很難描述所在的位置,只能沒有方向地來回尋找,耽誤了很多時間。」他說,車站示意圖和地鐵線路圖可以幫乘客指引方向、規劃路線。草橋站是大興國際機場線和地鐵10號線的換乘站,沒了指引,從大興國際機場到達北京的乘客很容易「轉向」,只能詢問車站工作人員,很不方便。他呼籲地鐵運營部門設置車站示意圖和地鐵線路圖。(作者:王棟)
編輯/崔毅飛