「沉浸式」住宿開啟影視之旅 廣州街影視主題精品酒店「劇中人」服務受好評
源稿:東陽日報 | 發布時間:2019年10月15日 10:28:34 | 作者:施江莉 | 編輯:董之震
「橫店一行,對良好的服務感受頗深,特在此感謝我入住的麻雀特工總部管家鍾小姐,服務細心、熱情,很為客人著想……」日前,在橫店廣州街影視主題精品酒店「偽裝者」主題的一間客房床頭,工作人員發現了一封顧客留下的感謝信,感謝酒店提供的優質服務。
在橫店影視城向體驗型產品轉型的過程中,廣州街影視主題精品酒店深度結合影視元素,著力打造「住在電影裡,玩在電影裡,吃在電影裡,生活在電影裡」的電影生活方式,以「劇中人」形象提供服務,致力於讓客人們沉浸在影視世界裡。
「住」在電影裡
「歡迎您來到『偽裝者』明公館,我是您的私人管家明鏡,我們為您準備了一份特工速成手冊……」遊客在拿到房卡時,就能感受到濃濃的影視主題風。入住《A計劃》主題客房的遊客會收到皇家警察學院的錄用通知書和保密任務;入住《老九門》主題客房的遊客會收到新月小姐的邀請函。
當客人入住後,可以在工作人員引導下穿上旗袍,或換上軍裝,或著長衫禮帽,瞬間從遊客化身為「劇中人」。接待期間,酒店還在每棟主題樓專設一名「劇中人」管家,隨時提供服務。
「吃」在電影裡
廣州街影視主題精品酒店主打的是民國風情主題晚宴,需要客人換裝後前往戶外餐廳。
在餐廳裡,為客人提供服務的工作人員全部身著民國時期的服飾,與用餐氛圍完美融合。
參加晚宴的上海遊客孫女士感嘆道:「一朝跨入橫店,瞬間穿越經典,置身在廣州街香港街,腳下是青石板路,目之所及是琳琅店招、七彩霓虹,耳邊迴蕩的是鄧麗君的經曲老歌,都讓自已仿佛掉進了舊時光,回到了過去,這種體驗很奇妙」。
「玩」在電影裡
在橫店,除了看明星拍電影,更要體驗一下影片是如何誕生的。
據了解,酒店提供「蒙太奇電影體驗之旅」服務,遊客可以選擇變身製片人、導演、攝像或者男女主角,開啟屬於自己的電影之旅。
酒店的工作人員則化身劇務,隨時為遊客們的「劇組」做好保障服務:生活助理照顧每一位演員、攝像助理幫助調試鏡頭、導演助理協助完成每一個場景的轉換和拍攝。
在廣州街影視主題精品酒店,所有的工作人員都是「劇中人」,為的是讓每一位來到酒店的客人,在移步換景中不自覺地也成為「劇中人」。