泰國位於中南半島中南部，是一個著名的旅遊國家，歷來以「微笑國度」聞名於世。在東協十國中，泰國電信市場也受到較多的關注，這一方面是因為泰國電信設備的進出口差額較大，電信普及率相對較低；另一方面，旅遊業的發展使得泰國國際電信業務和移動業務發展迅速，這也為海外電信企業前往投資創造了機遇。
泰國經濟以外向型產業為主，2006年的經濟增長率達到5%。雖然1997年的亞洲金融危機對該國經濟造成了嚴重衝擊，但泰國經濟已經處在逐漸復甦的過程中。目前，泰國電信業出口佔GDP的10%，佔總出口值的26%，佔全球IT總貿易額的2.4%。
在壟斷中發展
政企尚未分開
目前，泰國電信業有兩大國有運營商，分別是CAT(The Communications Authority of Thailand)和TOT(Telephone Organization of Thailand)。這兩大運營商以政企合一的形式經營電信業務，在泰國電信運營市場中佔據支配性的市場地位。
其中，CAT經營國際通信業務、移動通信業務和郵政業務；TOT經營國內固定電話業務、移動通信業務以及通往鄰近國家的國際長途電話業務。
迄今為止，泰國的電信運營商仍然行使部分管制機構的職權。TOT和CAT負責大部分電信網絡設備的測試和入網許可，TOT佔固定電話領域一半以上的份額，CAT則在國際電信業務方面佔壟斷地位。
電信市場部分開放
泰國電信業近幾年進行了一系列改革，建立了獨立的管制機構NTC，市場也部分開放。例如，私營企業可以通過與TOT和CAT等國企籤訂特許的收入分成協議注入資金。
1992年，Telecom Asia就是通過這種方式獲得了25年安裝和運營200萬線固定電話的許可證。TT&T Public有限公司在1993年同樣獲得了在首都曼谷以外其它地區安裝的許可證。兩家公司均提前完成了線路的安裝，並在1995年得到了安裝更多固定線路的許可。目前兩家公司運營的固定線路分別達到了260萬線和150萬線。
移動業務成主導
泰國電信市場的結構特點是：移動通信業務的發展大大超過固定電話業務。固定電話業務面臨很大的競爭壓力。TOT公司和AIS公司分別在固定電話和行動電話市場競爭中佔有絕對優勢，市場佔有率均超過了60%。
固話市場萎縮
泰國信息與通信科技部稱，為了增強競爭力，固定電話運營商應該實行以每分鐘計費的方式來代替目前實行的市內電話每撥一次付3銖的計費方式。
如果這種新的計費方式被泰國三大固定運營商採納的話，將與目前泰國的行動電話計費方式相同，並與世界其他大部分國家的固定電話運營商實行一樣的計費方式。由於AIS、TAC等泰國行動電話運營商實行價格低廉的、按照每分鐘計算電話費用的方式，因而大量消費者選擇使用手機，使泰國三大固定電話運營商———泰國電話機構，亞洲電訊大眾有限公司和泰國電話通訊大眾有限公司已經失去不少的市場份額和收入。
移動通信發展迅猛
泰國移動通信發展迅猛，主要移動運營商幾乎都以超度在發展。
截至2004年底，泰國CDMA用戶達到65萬，2005年初啟動CDMA2000 1X業務。目前，CAT電信在泰國25個省份建有CDMA網絡，已覆蓋100萬用戶。
2005年6月，諾基亞和泰國第二大移動運營商DTAC電信公司(Total Access Communications PLC)近日延長了此前籤署的框架協議。根據協議，諾基亞幫助DTAC電信公司為其泰國GSM/GPRS/EDGE網絡擴容。這份為期兩年的合同總價值大約為2.12億美元。
2005年10月，泰國最大的移動運營商Advanced Info Service與西門子籤訂了合同擴展其GSM無線和核心網絡。超過100萬的用戶將能夠在AIS的網絡上撥打電話、使用通信業務。此外，西門子還提供多業務處理平臺，這將使運營商的網絡為數據傳輸做好準備，這將是能夠提供數據業務如網際網路接入或者MMS等的第一步。AIS在泰國移動市場的份額是50%，目前有1600萬用戶，是泰國最大的移動運營商。AIS通過擴展其GSM行動網路，將能夠滿足泰國移動用戶快速增長的對移動通信的需求。
2006年，泰國最大的移動運營商AIS表示，將投資3.13億美元用於3G移動通信網絡的第一階段建設。如果第一階段3G業務推出順利，那麼公司將投入相同資金進入第二階段3G網絡建設。AIS在2006年中期在泰國推出其第一階段的3G業務，網絡容量為100萬戶。
網際網路業務後勁足
2005年，泰國網際網路用戶數量僅佔總人口的12%，網際網路普及率尚與美英等發達國家的55%、韓國的60%、馬來西亞的逾34%相距甚遠。
不過，這個東南亞國家網際網路服務業呈現出了增長的發展前景。泰國網際網路用戶數量近年來逐漸增加，預計今後三年內將超過1000萬人。
目前，泰國網際網路使用量持續增加，網際網路接入技術發展迅速，網際網路服務費趨向降低，網際網路內容更加多元化。但是，服務費、技術完備性、促進推廣舉措以及國家電訊委員會的監督管理，仍被視為將決定今後泰國網際網路服務業發展的多項因素。
電信市場商機大
根據WTO《基礎電信協議》，泰國將在2006年開放包括基礎電信業務和增值電信業務在內的電信服務業市場，允許外資經營，但泰國電信市場的準入制度主要採用合同特許制度，外資如果要進入該市場，則需要同兩大電信運營商進行艱苦的談判。
但在電信設備市場，泰國仍然具有很大的潛力，因為泰國電信設備很大程度上依賴進口，產品主要來自美國、歐洲、日本和中國，電信設備的進出口貿易差額達3億美元。
擴大電信設備出口
泰國在進口通信設備和相關服務過程中的限制較少，除政府項目中使用的光纖類產品外，對進口通信設備產品不設特殊技術標準和要求。泰國海關還對WTO成員國生產、裝配和運輸的約153種信息技術類產品實行零關稅，其它通信類產品也將根據WTO的減稅時間表逐步降低關稅。
中國一批具有技術、價格優勢的企業，如華為、中興等，已成功進入泰國市場，僅華為每年對泰國的出口額就超過1億美元。通信設備產品已成為中國對泰國出口的新亮點之一。
泰國電信市場正處在快速發展期，機會豐富。從比較優勢和出口實踐看，中國通信設備和技術提供商在泰國具有較多的的市場機會。
制訂中長期發展規劃
中國電信企業要有效開拓泰國市場，首先必須具有全球視野，認清行業發展方向、用戶消費習慣等方面的主流；其次，應做大量的市場調研，並充分了解泰國電信市場法規、政策和文化等，認識泰國電信業發展趨勢和民眾的電信消費特徵，為大規模開展業務打好基礎。
慎打「價格戰」
泰國的服務業整體質量較高。因此，中國企業在泰國電信市場的競爭中，應充分注重服務質量，大力發展有針對性的新業務，培養顧客群，建立競爭優勢。中國企業可以通過組織各種形式的市場推薦活動，如針對當地最終用戶和潛在用戶的講座，拜會政府官員和有關企業等，建立良好的公共關係。
實際上，無論是運營商，還是製造商，如果在進入國際電信市場時採取初級競爭手段——「價格戰」，其結局往往是多敗俱傷，更有被監管部門認定為不正當競爭的可能。
可成立戰略聯盟
應該注意到，泰國通信設備採購以招標為主，但招標過程不夠透明。這在一定程度上意味著較高的交易成本。因此，尋找合適的戰略合作夥伴，提供本地市場支持很有必要。戰略聯盟同時為解決本土化經營，提供了可能。