隨著技術的不斷提高,三大運營商正在與技術進行著一次長久的賽跑,5G的「誕生」,將會為社會提供更加強大的帶寬和網絡傳輸能力,並且也支持了超高的速率、超大連接的應用場景。與此同時,大數據的作用也不能忽視,作為行業內重要的戰略資源,現在已經上升到了國家的戰略高度,在大數據以及新技術的推動下,中國移動數位化轉型將會邁入新的階段。
01、「五縱三橫」的提出
數據作為當前資訊時代的新型能源,徹底的改變了社會的發展形態,引領了整個產業的轉型升級。近日在GSMA大會上,中國移動董事長楊傑用「五縱三橫」總結了經濟社會的數位化轉型的新特徵。
「五縱」是當前信息技術向經濟社會加速滲透的五個典型場景。
一是基礎設施數位化,信息技術向基礎設施建設運營全生命周期滲透賦能,使基礎設施更加智能、高效。
二是社會治理數位化,基於社會化大數據的應用創新和精細化管理決策貫穿於社會治理各環節,加速治理模式由人治向數治、智治轉變。三是生產方式數位化,通過優化重組生產和運營全流程數據,推動產業由局部、剛性的自動化生產運營向全局、柔性的智能化生產運營轉型升級。四是工作方式數位化,遠程辦公應用加速普及,線下集中的傳統辦公模式將向遠程協同常態化的新辦公模式不斷演進。五是生活方式數位化,數字生活應用沿生活鏈條不斷延展,從滿足規模化、基礎性的生活需求向滿足個性化、高品質的生活體驗升級。
「三橫」是當前經濟社會數位化轉型的三大共性需求。
一是線上化,永續在線打破物理空間和網絡空間的邊界,拉動連接規模持續增長;
二是智能化,全量數據挖掘重塑資源配置和生產運營邏輯,成為關鍵生產要素;三是雲化,雲基礎設施由「中心」向「中心+邊緣」結合的立體布局轉變,成為產品服務交付的基本載體。
整體來看,「五縱三橫」體現了信息技術正由局部相關領域向經濟社會各領域廣泛深入擴散,將進一步促進社會創新水平的整體躍升和生產力的跨越式發展,也將開啟信息通信業發展的新階段。
02、中國移動轉型之路
「五縱三橫」的提出,是中國移動在自身轉型道路上又一次戰略分析調整。從2008年到現在,中國移動一直在不斷探索轉型升級之路,試圖抓住「數字經濟」帶來的發展機遇。
2008年,電信運營商按照「六合三」的方案進行了重組,進一步加劇了三大運營商之間的競爭。當時的中國移動憑藉著2G時代語音業務的網絡效應快速發展成巨頭,但隨著3G網絡的建設、業務市場的發展以及工信部主導資費持續下降,整個行業都面臨著語音業務增長緩慢和收入減少的狀況。
2013年12月,中國移動終於獲得了固網寬帶牌照成為了全業務運營商,自此三家運營商也正式進入全業務領域競爭。在4G時代運營商從傳統的語音業務轉向了流量經營,然而面對日見增長天花板的電信行業和網際網路公司OTT的衝擊,中國移動開始思考轉型之路,並提出了「三條曲線」的發展方式。
所謂「三條曲線」,即:第一條曲線是中國移動語音和短彩信;第二條曲線是流量經營,主要是依靠4G的拉動;第三條曲線則是數位化服務。中國移動明確從網絡、終端和營銷三個方面向流量經營轉型,並且更注重第三條數位化服務曲線的發展。
隨著第一條曲線「語音+短彩信」的衰落,流量經營競爭也越發激烈,中國移動將希望寄托在「數位化服務」上。在2016年世界移動通信大會上,中國移動表示面向「十三五」新的發展戰略,從「移動改變生活」到實現大連接戰略,推動在中國內地的萬物互聯,要成為數位化經營的領先運營商。
在2019年,中國移動決定從通信服務向空間更廣闊的信息服務轉型升級,圍繞創世界一流『力量大廈』總體思路,以高質量發展為主線,打造基於規模的融合、融通、融智價值經營體系,構建高效協同的能力、合力、活力組織運營體系,全面實施『5G+』計劃,啟動實施了個人、家庭、政企、新興「四輪」市場全向發力、協同發展的戰略轉型。
對於體量巨大的中國移動來說,轉型並不容易,戰略目標也一直緊跟社會經濟發展調整。「五縱三橫」既直接體現了我國在疫情之後當前的宏觀經濟、產業、企業以及用戶環境的變化,也是下一步中國移動戰略轉型的大致方向。
5G的到來對運營商意義及其重大。誰能更好地適應和把握5G時代未來轉型的方向路徑,誰就會實現更可持續和更高質量的發展。三大運營商自身的數位化轉型將拓展新的能力和服務領域,進而成為數位化時代的推動者和使能者,從而更好地把握住數字經濟帶來的價值機遇。「五縱三橫」的提出將為中國移動指明發展方向!