按照漢中市智慧城市建設局要求，我區現就信息公開工作落實情況匯報如下：
2019年，漢中市南鄭區人民政府辦公室在做好自身政府政務信息公開工作的同時，認真履行推進、指導、協調、監督全區政府政務公開工作的職責，在健全政府政務公開工作機構、完善工作制度、大範圍開展督查調研、拓展和規範了公開渠道等方面做了大量的工作，有效地推進了全區政府政務公開工作，進一步保障了公民、法人和其他組織依法獲取政府信息，提高了政府工作透明度。報告中所列數據的統計時限為2019年1月1日起至2019年12月31日止。如對本報告有疑問或意見建議，請與漢中市南鄭區政府信息中心聯繫（聯繫電話：0916-5512459,電子郵箱：nz0008@163.com）。
（一）總體情況
2019年共主動公開信息共23820條（包括轄區內所有部門、鎮政府（街道辦））。公眾可以通過南鄭區政府門戶網站（http://www.nanzheng.gov.cn/html/zwgk/）及「南鄭宣傳」、「南鄭政府網」、「法治南鄭」、「南鄭區行政服務中心」等12家新媒體公眾號查閱主動公開的政務信息。區政府辦公室向公眾公開了受理政府信息公開諮詢的地點、電子郵箱、電話號碼。
其中，主動公開政府政務及公開平臺、載體建設情況：
1.政府網站。2019年，漢中市南鄭區人民政府網站發布各類信息23820條。其中新聞類17652條，辦事服務類174條，重點公開類5724條，其他類270條。
2.新媒體。「南鄭宣傳」、「南鄭政府網」、「法治南鄭」、「南鄭區行政服務中心」等12個微信公眾號及微博是我區負責政務公開、便民服務、公益推送的重要途徑，2019年共計關注人數已達30000餘人，發布政務公開相關信息2278條。
3.其他。全區通過戶外政務公開欄、廣播、電視、宣傳欄等方式公開1200餘條信息。
2019年，全區共受理依申請公開申請101件。其中，當面申請5件，網上申請86件，信函申請10件，共計按時辦結回復101件。
進一步加強政策解讀，回應社會關切，推進政務公開平臺建設提升，嚴格按照相關法律法規，關注社會熱點，回應群眾關心問題。全年接收辦理「市長信箱」信件共計297件，接收辦理「區長信箱」信件共計732件。
（二）主動公開政府信息情況
（三）收到和處理政府信息公開申請情況
（四）政府信息公開行政複議、行政訴訟情況
（五）政府信息公開存在的主要問題及改進工作措施
政府信息公開工作雖然取得一些成績，但與人民群眾生產、生活和經濟社會發展需求相比還有一定差距。各鎮各部門政府信息公開的及時性、有效性、便捷性還有待進一步提高。2020年將從以下幾個方面認真加以改進：
一是加大政府信息主動公開力度。增加主動公開政府信息的數量，對受理的依申請公開政府信息，經審核認定可以讓社會廣泛知曉的，在答覆申請人的同時，通過主動公開渠道予以公開，減少對同一公共性政府信息的重複申請。
二是改進依申請公開政府信息服務。拓寬依申請公開受理渠道，為申請人提供便捷服務。加強對依申請公開工作的指導，加強與申請人溝通交流，主動聽取公眾的意見建議，努力提高答覆質量和水平。
三是擴大政府信息公開主體範圍。全面推進涉及民計民生的公共服務類信息公開，加大教育、醫療衛生、環保、計劃生育、交通等與群眾利益密切相關的公共企事業單位信息公開和辦事公開的力度。積極推動政府信息公開向基層延伸，進一步健全完善各鎮政府信息公開制度，為公眾就近及時獲取政府信息提供便利。
四是加強政府信息公開基礎保障工作。進一步健全政府信息公開工作機制和制度規範，認真貫徹落實我區政府信息公開工作相關配套制度。加強政府信息公開工作人員的學習培訓，全面提高做好信息公開工作的能力和水平。加強調查研究，及時總結開展政府信息公開工作的經驗。
漢中市南鄭區政府信息中心
2020年1月8日