這兩天,圈內都在瘋傳下面這張截圖:
「中央派人入駐阿里巴巴」,「淘寶數據公開給國家審計」本來聽起來很像典型的謠言,但安上「刷單納入嚴重違法失信名單」的新聞前提,又似乎具有相當的可信度。
馬上,圈內人的回應也跟上了。
有人貼出了自己後臺收到的處罰消息,因「涉嫌不正當違法競爭」被「杭州市餘杭區市場監管局立案」。
但是不對啊,不是說中央派人來查的麼?怎麼變成了杭州一個區的分局,這層級降了N個檔啊!
而且,如果是杭州餘杭市監局,那都不存在派人入駐淘寶審查的說法,因為淘寶、天貓的工商業務相關事宜,本身就是歸杭州餘杭市監局分管的。
淘寶、天貓抓刷單歷來都是跟杭州餘杭市監局通氣合作的。包括買家如果要投訴淘寶、天貓賣家,也得找杭州餘杭市監局。
看來,「中央派人」的說法是誇大其詞了。
那這次抓刷單,跟國家市場監督管理局擬出臺的「嚴重違法失信名單」有沒有關係呢?
從消息源看,應該也是無根據的猜測,始作俑者為了製造「爆炸消息」而隨手蓋上的高帽子。
一個細節是,「嚴重違法失信名單」是7月10日才開始公開徵集意見的(為期一個月)。文章開頭的那張截圖卻誤把時間寫成了7月1日,這很像是複製黏貼後,在編輯過程中的失誤。
雖然有很多明顯失實的地方,但這條消息能迅速廣泛傳播,顯然是有現實基礎的。前面這些沒有根據的推測,都是為了解決大家對現狀的疑惑:
為什麼淘寶天貓又雙叒叕嚴查刷單了?
而且這次下手明顯比之前狠,很多類目TOP店都直接被封!
最誇張的是珠寶類目,爆出來的截圖顯示,TOP10店鋪被封的所剩無幾。
還有智能指紋鎖類目,據我們調皮電商的會員爆料,TOP1被抓了幾個連結降權,TOP10也是直接封了兩家。
從我們發文後的網友爆料中,也可印證這波嚴打的力度空前,甚至兩個月前的單都被查了出來:
另外還有人爆料,韓都衣舍旗下的AMH男裝旗艦店恰在這個檔口清空店鋪,也是為了躲過這波嚴打刷單的風頭。
但仔細看AMH店鋪的店鋪通知,重新開店的時間非常明確,顯然還是特意挑過的日子(8月18日),並不像是為了躲避風頭的倉促關店。
不過,這倒是提醒了我們一件事。
目前被爆出TOP直接封店的類目,都還只是淘寶的邊緣類目。如果嚴抓刷單,難道服裝類目沒有人刷?美妝類目沒有人刷?
淘寶這次「高規格」、「有側重」的嚴打行動,是不是有點殺雞儆猴的意思?
對此,有知情的讀者表示,服裝類目不是沒有抓,只是今年刷單效果差,大家刷得少了。而且即使是刷買家秀的商家,抓到都被降權了。
看這陣勢,電商人都要小心掂量一下了,如果因為刷單被封店,這個經濟損失你受不受得了?
再加上即將正式頒布的「嚴重違法失信名單」,如果真把刷單刷好評視同造假藥假奶粉,列入黑名單,那甚至都不是封店的經濟損失了,相關法人以後上哪都寸步難行。
評論中也有人認為被抓到是因為「刷」的技術有問題。但立刻有更懂行的人對此進行了駁斥。
私人魚塘、AB單,甚至真實用戶如果頻繁退款退貨,都會被認定刷單封號。淘寶的稽查系統,只有你想不到,沒有它抓不到的!而且,你判斷明顯是「刷單」的,只要系統認為不是,那就不是。裁判永遠只有一個,這是大家必須要搞清楚的。
刷單只抓商家,不抓相關「服務商」,也是大家詬病最多的。
很多人爆料他們所看到的「刷單」產業,真正暴利的正是這些服務商。喜提法拉利、攬勝,甚至寫字樓,都不是新鮮事。
每次嚴打刷單,背後的產業鏈從來沒有傷到分毫,這可能從根本上解決問題嗎?
當然也有不少人對嚴打刷單叫好,尤其是中小商家。因為他們認為,都不刷單會實現一個更加公平競爭的環境。現實是否真的會如他們所願?
恐怕未必,開得起直通車的大品牌可能會更徹底地碾壓中小商家的生存空間。
淘寶這麼搞,難道真是要逼死中小商家?他們的流量出路在哪裡?
也是有的,那就是淘寶現在大力扶持的內容引流。包括圖文種草、短視頻、直播賣貨等,因為淘寶希望用戶能在淘寶上邊逛邊買。
巧的是,就在嚴打刷單被刷屏的時候,我們一家會員企業總結最近的流量來源和轉化效果,發現做內容的成效開始顯現,有的連結轉化率達到10%以上。
更重要的是,他們發現,這樣的內容效果可以複製了,有持續性了,不像以前跟刮彩票一樣,全憑運氣。
用內容引流,逐漸取代搜索式的流量中心分發,這恐怕也是淘寶這次下決心嚴打刷單的最終目的。
依賴刷單的商家,真要抓緊轉型了!
(來源:微信公眾號「調皮電商」)