福州日報記者 林奕婷
「來填寫一下兒童公園的問卷吧,會贈送一張遊樂園的門票喔!」原本迫不及待奔向公園的小朋友好奇地圍攏上來,在市民園長小哥哥的指導下,仔細填著「公園遊客滿意度調查問卷」。
12月5日是兒童公園的園長接待日,只不過這次接待遊客的還有市民園長。兒童公園的市民園長由三組親子家庭擔任,此次來了兩組親子家庭,身著標誌著市民園長身份的藍色馬甲,為園長助陣。
市兒童公園是福州市最早聘選市民園長的公園之一。今年7月,招募市民園長的消息一經發布就引發熱烈反響。
「我當時是在『福州園林』公眾號上知道的招募消息,看到後就立即在公眾號上的「綠色銀行」報名了。每周都會帶著孩子來這裡,可以說我的小孩就是在兒童公園長大的,能參與到兒童公園的建設、管理中,我覺得很有意義。」市民園長徐君娟說,當時為了聘選園長做了一番精心的準備,足足寫了三頁的演講稿。
兒童公園負責人高春寶補充道:「我們是在9月底組織的筆試和面試,分別考核了面試者對公園的了解情況、溝通交流等各方面能力。通過考核的家庭我們正式頒發了聘書,聘期為一年。」
來參加面試的一共有6個家庭,這讓市民園長高梅梅有些緊張。回憶起面試時被問及對公園未來發展的建議時,她坦言這對自己是一個挑戰,因為之前並沒有相關的管理經驗,應聘市民園長則意味著身份的轉變,從一名普通的遊客變為遊客的服務者。
而這種身份的轉變正是公園管理處所需要的。「市民園長可以從遊客視角提出意見,避免了當局者迷。親子家庭中家長這一共同角色,會讓市民園長與遊客產生一種共鳴,也可以幫助我們搭建一個與遊客消息互通的渠道,更好地服務遊客、管理園區,我們選擇招募親子家庭作為市民園長正是基於兒童公園的特殊性質。」高春寶說。
高梅梅還記得當時自己是如何回答的:「兒童公園是大家的公園,孩子的需求要考慮,大人的需求也要考慮。可以讓孩子在玩耍時建立與家長的互動,而不是讓家長坐在一旁玩手機,這是我作為一名遊客和家長提出的建議。」這項提議已經列入了兒童公園的工作議程當中。徐君娟則認為兒童公園附近沒有就餐點,遊客前來只能自備乾糧,就園內增加就餐點問題,徐君娟的想法與園方不謀而合。
正式履職後的市民園長,除了參加每月第一個周六舉行的「兒童公園園長接待日」活動外,還將定期參與公園的日常管理,配合各種主題活動提供志願服務,並進行階段性的工作總結和匯總。履職一個多月,市民園長已經參加了多次志願服務,徐君娟的孩子林鏡翦在一次義賣活動中,從一開始的羞澀躲避到後來慢慢有了參與感,開始放聲吆喝,這讓她不無感慨:「擔任市民園長對孩子來說是難得的鍛鍊,增加了他與社會接觸的機會,也讓他逐漸有了責任意識。」
【責任編輯:馬春林】
來源: 福州新聞網 作者:林奕婷