男子帶家人去泡溫泉,泡完後傻了眼,度假村:你這是敲詐?

2020-12-13 小賤點評

男子帶家人去泡溫泉,泡完發現手機不見了,找到度假村,他怒了

如今生活壓力比較大,為了緩解壓力,越來越多的人開始約會享受生活。有時間就帶著家人一塊去旅遊或者泡泡溫泉,既能陪伴親人又能放鬆一下身心。新鄉的徐先生日前就帶著家人一塊去度假村泡溫泉,特意開了個房間,沒想到泡完後卻傻了眼,發現放在房間的手機不見了。來看看到底怎麼回事?

據徐先生告知,日前他正好休假,就開車帶著家人一塊來新鄉的御龍灣溫泉度假村泡溫泉。考慮到隨身攜帶物品的安全問題,他特意在度假村開了一個205號房間,然後去泡溫泉的時候,他把兩部手機都放在了房間裡。本以為這樣能夠萬無一失,結果等他泡完溫泉回到房間卻讓他傻了眼,當場就火了。

徐先生表示,泡完溫泉回到房間,突然發現兩部手機不見了,他當時趕緊下樓去問工作人員。工作人員告訴他,203號房間的客人退房,服務員去打掃房間的時候,不小心誤開了205房間的門。進去後發現裡面有兩部手機,服務員以為是203客人落下的手機,然後趕緊就把兩部手機送給了203的客人,結果203的客人拿著手機就走了。

徐先生說,事後他一直在撥打他的手機,希望對方能還回來,但是手機一直都是處於關機狀態。他認為,酒店工作人員開錯了門,導致他兩部手機丟失,酒店方面應該承擔所有責任。但是事情發生後,酒店一直都在推脫,到現在也沒有給他一個說法,所以他找到媒體求助,希望能夠找到度假村酒店討一個說法。

度假村的工作人員表示,這件事確實是他們工作人員的失誤,他們也沒有否認,一直也在配合警方調查,現在已經把兩部手機找到了,徐先生隨時可以領走。不過徐先生卻直言:但是現在我新手機已經買了,你給我舊手機沒多大意義了,我現在就要求你們賠償,手機是你們酒店跟203房間客人之間的事情了。

對於徐先生提出的要求,工作人員當場直言:我說句不好聽的話,你這是敲詐。如果你想敲詐可以,誰拿你手機,你可以弄他,找他事。但是現在已經通過警方,我們酒店方面已經把手機找回來了,服務員的工作失誤,我現在也已經把服務員開除了。而且當時我們就私下有約定,10天之內把手機給你找回來,這事就算過去了。

記者現場對雙方進行了協調,這時候度假村的負責人也趕到現場。經過記者協調後,徐先生表示,現在他新手機已經買過了,舊手機他可以拿走,但是這件事是因為酒店的失誤造成後續這麼多麻煩,他覺得酒店方面要有個說法。負責人表示,酒店在工作上確實有失誤,他願意道歉,並補償給徐先生十張度假村門票。對此,徐先生表示接受。

對於這件事,小編想說,酒店作為服務行業,因為一時的失誤給顧客造成了損失,那麼酒店就應該承擔相應的責任。不過,既然失物已經找回,那麼徐先生再要求酒店全額賠償,這就有點不合理了,畢竟維權也要有理有據。另外,小編提醒大家,不是你的東西,千萬不要拿,不然要承擔法律責任。對此,大家怎麼看這件事呢?

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