搬家公司競價排名 山寨「螞蟻搬家」佔據榜首

2020-12-12 荔枝網新聞

　　近日，南京市雨花臺區市場監督局板橋分局接到李先生投訴，稱自己委託搬家公司搬家，電話約好是300元一車，並約定中午10點半到家，當天12點半才到，並且漫天要價，不承認之前約好的300元一車，還口出髒話辱罵。遂投訴搬家公司態度惡劣，亂收費。市場監督管理局接到李先生的投訴之後，立刻與搬家公司核實，該公司稱沒有接到投訴人的搬家申請，應該是投訴人在網站找的「山寨公司」。因沒有被投訴方主體，市場監督管理局無法受理該投訴，只能建議投訴人通過公安部門解決。

　　現在，市場上的搬家公司良莠不齊，有很多1-2輛車，三兩個人就成了搬家公司，實際上這些所謂的搬家公司並沒有取得營業執照，或者掛在某些公司名下，然後在網站宣傳自己是某搬家公司。「山寨公司」沒有各方面的保障，服務不規範，巧立名目，坐地起價等現象時有發生。

　　採訪中記者了解到，現在「搬家」行業的確「水」很深。三年前，魏則西事件讓搜尋引擎的莆田系民營醫院「競價排名」走進了大眾視野。殊不知，除了民營醫院，山寨搬家公司也是搜尋引擎「競價排名」的常客。

　　山寨搬家公司通常存在上門搬家後擅自加價、損壞客戶的財物、服務態度惡劣等問題。經統計，僅南京市雨花臺區市場監督管理局的板橋新城轄區就接到了35件「螞蟻搬家」 的投訴。這些投訴人都是通過搜尋引擎、58同城等平臺找到的「螞蟻搬家」。

　　執法人員在某搜尋引擎中輸入關鍵字「螞蟻搬家」，跳出來的第一家就是「南京螞蟻搬家有限公司」，網址是www.mayibjgs.cn，看名稱和網址顯得頗為正規，那這家公司到底是不是真的螞蟻搬家？從這個連結進去之後，首頁有「南京螞蟻搬家公司」字樣，網站標註的公司地址是：南京市雨花臺區古雄新居二期（分公司）。通過國家企業信用信息公示系統查詢，有「南京螞蟻搬家服務有限公司」，但名稱並不完全對應，登記的住所位於江北新區。問題就來了，一是這個網站中根本找不到公司的全名，二是執法人員通過實地走訪，古雄新居附近不存在螞蟻搬家公司。

　　執法人員在網上查詢到，www.mayibjgs.cn是滁州螞蟻搬家有限公司南京分公司的網站，該分公司註冊地址是南京市棲霞區邁皋橋創業園科技研發基地寅春路18號-G868。

　　但執法人員仍然高興不起來，通過國家企業信用信息公示系統查詢得知，因通過登記經營場所無法聯繫，該分公司已被南京市棲霞區市場監督管理局列入經營異常名錄。

　　雖已被列入經營異常名錄，但這似乎並不影響這家公司的經營。消費者通過網絡查到搬家公司的電話後，通過電話聯繫，搬家公司就派人派車上門服務，完全不需要到搬家公司的經營地址進行現場核實。

　　執法人員通過該網站公布的聯繫電話聯繫上了工作人員。執法人員表明了身份，並要求對該公司的實際經營地址進行檢查。對方告知執法人員，他們的經營地址在古雄新居門面房8-10號。

　　執法人員上門確認，發現古雄新居門面房8號為一家足浴養生館，9號為水西門鴨子店，10號為好一生藥店，不存在什麼搬家公司。執法人員在現場再次撥通了這家螞蟻搬家的客服電話。客服人員顯得非常不耐煩，這次客服人員告訴執法人員，他們公司是定遠縣螞蟻搬家服務有限公司南京分公司，並表示南京有很多「螞蟻搬家」，都是他們的。

　　執法人員再次通過搜尋引擎嘗試，分別輸入「定遠縣螞蟻搬家服務有限公司南京分公司」和「滁州螞蟻搬家有限公司南京分公司」，搜索出的第一個網站都是前述的那個網站。並且有「廣告」字樣，看來上述兩家公司極有可能存在關聯。

　　為了確認上述這個網站的「螞蟻搬家」是不是真的，執法人員通過真正的螞蟻搬家官網和客服進行了諮詢，客服表示這是「假螞蟻」。

　　真正的「螞蟻搬家」是什麼樣的？南京市雨花臺區市場監管局新城梅山分局楊磊介紹，目前行業內有兩家規模較大的連鎖搬家公司分別是總部位於成都的螞蟻搬家和總部位於武漢的黃螞蟻搬家。而市面上充斥的繁雜的「螞蟻搬家」公司，多為服務質量較低的山寨「螞蟻搬家」。

　　山寨「螞蟻搬家」經營模式通常是這樣的：1、註冊字號名稱中帶「螞蟻搬家」幾個字的公司，也有「螞一蟻」、「螞二蟻」、「螞十蟻」等各種含有「螞蟻」二字的搬家公司；2、開設網站，聲稱自己是「螞蟻搬家」；3、通過搜尋引擎競價排名、58同城等平臺發布廣告，招攬生意。

　　如何鑑別山寨搬家公司網站，市場監管局教你幾招：

　　1、在搜尋引擎輸入關鍵字，檢索出來佔據前幾位的搬家公司，可能是通過競價排名做廣告的。如果有小字提示「廣告」，這樣的搬家公司要謹慎選擇。如果有小字提示是「官網」，則較為可信。

　　2、正規搬家公司會在網站「關於我們」等頁面表明公司名稱。消費者可以將公司名稱輸入國家企業信用信息公示系統進行查詢。如果沒有公示公司名稱，或者公示的公司名稱查不到，則可能不是正規搬家公司。

　　3、在網站底部、「關於我們」等頁面進行查看，如果發現公司名稱中類似出現「螞一蟻」、「螞二蟻」、「螞十蟻」等字樣的，極有可能為山寨搬家公司。

　　4、仔細核驗搬家公司營業執照和工作人員的證件後，籤訂搬家服務合同，留存付款憑證。

　　5、通過12315、12345熱線向當地市場監管部門諮詢。

　　（來源：江蘇新聞廣播/孫茂強 通訊員/楊磊 邱國軍 編輯/趙恩婕）

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