後疫情時代背景下,看徐記海鮮如何逆勢破局、精準出招!

2020-12-24 騰訊網

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2020年已經過去一大半,在年初疫情的影響下,目前的市場比任何時候都需要信心的注入,而重振旗鼓的責任落在了每個行業的龍頭領軍者身上。 根據中國烹飪協會發布的《2020年上半年餐飲行業復工復業情況報告》顯示,「2020年上半年,全國餐飲收入14609億元,同比下降32.8%。」作為疫情直接影響的行業之一,餐飲行業及相關的體驗消費類目受挫,人工、租金、庫存等固定運營成本正常發生,在經營利潤大幅下跌的情況下,現金流周轉承受巨大壓力,部分企業以及經營個體的生存受到威脅。

5月以來,國家政策持續推進,市場逐步復甦。「民以食為天」,餐飲行業的滿血復活至關重要,也因此被寄予厚望。在這樣的背景環境下,實力雄厚的餐飲品牌首先做出表率。21年的經典,1999年創立的徐記海鮮便是不可忽視的「領頭羊」,這家「更受歡迎的中高檔酒樓」以其強大的供應鏈基礎、牢固的運營生態體系、穩定的品質口碑,逆流而上,呈現破局之勢,實為亮點。

2020年上半年,徐記海鮮門店不減反增,可見其決心和實力。6月,徐記以高端氣派的新形象「逆勢」進軍武漢綠地繽紛城,在武漢地區的恢復速度之快,反應能力之強幾乎無人能比,新店開業人氣相較以往有過之而無不及。而就在剛剛過去的一周內,徐記海鮮長沙沙灣保利店也進入試營業狀態,作為徐記第二家商超店,這家擁有年輕化語言和方式的新店,正全面贏得「後浪們」的信任與認可。

*徐記海鮮2020上半年新開業門店

只有常年的堅持不懈,才能在面對風險時看起來毫不費力。徐記海鮮的品牌原則決定了其超高的抗風險能力,二十多年的積澱,食品安全與品質保障已經像基因一樣刻在骨子裡,成為徐記海鮮的品牌價值所在。這讓徐記在面對疫情的影響時,能走得更加堅定與自信。

嚴格保障衛生消毒措施,每日上崗培訓到位,徐記從未鬆懈過,對於一家直營門店40家,員工人數眾多的企業來說,這是責任也是挑戰。細節成就品質,正是這樣的用心為品牌贏得了更穩固的口碑。而與此同時,徐記仍時刻堅持「新鮮本味,適時而食」的經營理念,從用戶出發重視食材與出品,將「鮮」字演繹得爐火純青,譜寫出既專業又大眾的美食篇章。

作為一家年接待顧客超過545萬次的品牌,責任不容小覷。徐記海鮮一直牢記「以更高的性價比、更新鮮的海鮮,讓更多人享受到健康美食帶來的快樂」的企業使命,從「安全」一步步升維,對於食材近乎極致的追求,對於服務軍訓化的管理,對於出品的絕對保證,新形勢下徐記刷新著食客們對這家餐飲品牌的認知。

科技和網際網路的發展,讓許多行業都不再是單線發展,產品服務的邊界也隨著用戶的需求變得越來越廣闊,餐飲也是一樣,怎麼抓住每一次的新機遇與新變化,成為每個品牌都需要鑽研的問題。

徐記在這一點上,近乎可以用佼佼者來稱讚。從純粹的「海鮮領導者」到「餐飲IP」進發,在後疫情時代的「線上競爭」裡,徐記走出了一條自己的路子。 用更年輕化的語言,這家「老牌」餐飲的品牌升級之路迎來「逆齡」增長。抖音餐飲藍V企業號領域湖南第一,影響力全國排行TOP3,千萬級的點讚量遙遙領先。強者恆強的定律,用在這裡再合適不過。

*表格來源:餐飲老闆內參

另外值得一提的是,提前布局的外賣業務,也成為這次疫情影響下徐記從容應對的「法寶」。早在2019年,徐記就開始著手外賣板塊,並取得了不錯的成績。而在疫情打破壁壘之後,外賣平臺的群體年齡層與認知度擴大的情況下,優質的經典品牌的優勢更為凸顯,實現強勁增長。

一家好的品牌除了深度,還有廣度。徐記正以迅猛之勢增長,在後疫情時代,展望未來更加可期。2020下半年,徐記計劃進駐北上廣深,預計將實現全國門店突破50家的目標!目前已有深圳5家、上海2家、武漢3家店正在籌備中,更新擴大的商業版圖下蘊含著平臺化模式的運營邏輯,這是必需也是機遇。

*徐記海鮮門店信息

對於徐記來說,堅守與突破,原則與創新都極其重要,也正是因為秉承了這些理念,才能讓它面對風險也能如此出眾。

7月新開業的徐記海鮮沙灣保利店,似乎能多方位直觀地展示前面所說的徐記海鮮的品牌原則。

位於沙灣保利mall6層的新店,高品質的環境設計讓人印象深刻。現代中式風格的大廳布置中,點綴「徐記橙」的輕鬆與清亮,元素豐富又不失和諧統一。

包廂精緻典雅,保留私密性的同時最大限度提供空間功能,讓用餐氛圍達到最優,用餐形式滿足多樣化需求。

跨越山海而來的新鮮海鮮,以最鮮活的姿態直觀地呈現在食客面前。科學養存,隨時監測、調整,徐記的自選海鮮區已經成為一大特色亮點,深深烙印在食客腦海裡。

合適的烹飪方式與優質食材相輔相成,在烹飪技法的道路上,徐記從未停止過探索。徐記沙灣保利店引入鐵板料理,又為食客的味覺打開了一張新的大門,牛仔骨、小黃魚、鮑魚等食材經過高溫煎烤、悶煮,形成煥然一新的獨特口感。

不時不食,徐記夏季新品用心呈現,嘗鮮要趁早。徐記精選黃海海域的新鮮海參,足足4隻,獨具匠心地打造出「衝浪脆海參」這道驚喜料理。夏季來臨,除了海參,海膽、海腸、海貝、大黃魚這些黃海的饋贈,足以讓食客們大呼滿足。

而另外一道「隱藏料理」更是大有來頭,這道深受蟹迷們推崇的「六月黃」上市季節相當短,是大閘蟹成熟脫殼前的「童子蟹」,外殼脆內殼軟,口感獨特。徐記用精緻擺盤升華了這道菜的精髓,愛吃蟹的朋友們可以提前一解嘴饞了。

所有成功的背後,都有著不斷累積的堅守和持續試驗的決心。當下嚴峻的形勢背景下,徐記能破出重圍取得這樣的成績,既站到了浪潮前端抓住了機會,也是21年堅守品質沉澱品牌的必然結果。

相信未來,徐記海鮮也將繼續「乘風破浪」,在更加廣闊的天地,創造出更新發展的模式,爆發出更大的力量。

徐記海鮮(沙灣保利店)

部分資料來源:《2020年上半年餐飲行業復工復業情況報告》、餐飲老闆內參、徐記海鮮官方微信

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