買家發來一句諮詢，「店小二」趕緊打電話報警，成功救下一條人命
2月21日晚上19時30分左右，楊浦公安分局接到了某購物平臺客服人員的報警稱，國定路一小區有居民服用了大量的感冒藥打算自殺。民警接到報警電話以後，立刻趕到了現場，但是這個地址內並沒有人居住。民警立即與報警的客服人員聯繫，並在小區裡走訪查詢。
經過了解得知，當天下午，網購平臺中一家在成都營業的藥店，客服人員在工作期間，有位買家發來了一句諮詢，「吃了38片感冒藥會怎樣？」這句話立刻引起了「店小二」的注意，在詢問中得知，這名買家男子之所以一次性服用這麼多的感冒藥是因為打算輕生。
雖然感冒藥不是毒藥，但是大量服用的話，很有可能會對腎臟造成損害。客服趕緊建議男子撥打120，並進一步詢問對方的地址和電話，但是手機那頭的男子並沒有再做回復。這名客服人員趕緊向淘寶平臺通報情況，並在第一時間打電話報警。
之後民警通過網購平臺掌握了輕生男子的身份信息，這名年輕男子姓張。民警通過在小區裡的走訪得知，張某在前兩天剛剛搬家到小區的另一棟居民樓裡去了。民警迅速趕了過去，終於找到了這位張某，民警趕到的時候，張某全身抽搐、嘔吐不止。民警立刻將張某送到當地醫院進行搶救，經過醫生的全力搶救，張某意識終於清醒了過來。得知張某已經平安無事以後，遠在成都的客服「店小二」那顆懸著的心終於放下來了。
據了解，張某前段時間剛剛失戀，心情低落的他就產生了輕生的念頭。之前他在醫院裡配了一些感冒藥，事發當天他索性將剩餘的38顆感冒藥全部吃了下去。吃完藥以後，張某覺得胃裡非常難受，他開始害怕了，於是就上網諮詢了藥店的客服人員。值得慶幸的是對方客服人員是一位善良機智的人，能在第一時間打電話報警，成功救下一條人命！
警方提醒大家：生活中遇到挫折的時候，一定要冷靜對待，千萬不要一時想不開做出傻事。身邊的家人也要多多關注，彼此之間要經常溝通，以方便及時解決問題。
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