中國銀行首推便民ATM機 可取10元零鈔

2021-01-07 海峽網

N本報記者 李進

本報訊 目前各家銀行ATM機存取款普遍採用百元鈔票，一些市民取零鈔時，不得不去櫃檯排隊，這既給市民帶來不便，也給櫃檯「添堵」。昨日，記者從在榕銀行業了解到，為方便市民取零鈔，中國銀行首推便民ATM機，可取10元零鈔。中行便民ATM機推出以來，頗受關注，許多市民表示中國銀行勇於創新，根據客戶需求，打破ATM機只能出百元面值鈔票的固有模式，值得肯定。由於便民ATM廣受好評，近日，中國銀行在榕又增設了3臺10元鈔ATM，目前共有4臺，分別位於古田路六一環島附近便民自行車亭、五一廣場支行、師大支行、倉山萬達南江濱支行。

取工資再也不用排長隊了

「ATM機不是只能取百元鈔票嗎，我今天咋取出了10元零鈔。」近日，可取10元零鈔的ATM機成了微博熱議的話題，很多網友都說「這樣很方便」，其中不少網友還特意跑去體驗了一把。

這臺ATM機位於古田路六一環島附近，是中國銀行福建省分行推出的首臺便民ATM機。昨日，記者找到這臺ATM機，該臺ATM機上標明：「取款僅提供10元面額人民幣，每次最多提取50張，即500元。」記者取款百元，吐出10張10元嶄新的鈔票，而且還是連號的。

隨後，一位依姆也來到這裡取錢。依姆告訴記者，她姓陳，取款2360元。她揮了揮手裡的銀行卡說，這是她的工資卡，她已經退休，單位一發工資，她都會到銀行把錢取出來作為當月的生活費，「退休工資不是整數，以前取款時都要到網點去排隊，網點人多，經常取點錢要排一個小時的隊」。她說，現在好了，中國銀行推出可取零鈔的ATM機，而她的家就在古田路上，「真的是太方便了」。

此後，又有五六個人來取款，其中多位是的士司機，張師傅告訴記者，為了給乘客找零，以前他經常要託銀行的朋友換零鈔，現在很方便了，直接來這裡就可以取零鈔了，送客人來這附近時，他都會特意過來取點零鈔。

中行便民服務從點滴做起

昨日，中國銀行福建省分行相關負責人告訴記者，位於古田路這臺只能取10元面值人民幣的取款機，是中行在福州地區推出的首臺便民ATM機。

他說，這主要是出於便民角度考慮，附近不到百米就有中行網點，在能取百元大鈔的前提下，專門設立這臺專吐10元面值紙幣的機子作為補充。他還告訴記者，首臺便民ATM機選在此處，是因為附近是的士聚集地，許多客戶反映的士司機沒有時間也沒有地方換取零錢，碰到乘客遞過來的整鈔都沒法找零，十分不方便。這臺ATM機設置後方便了一些客戶零鈔需求，尤其是在夜間，銀行沒有開門，而其他ATM機只能取百元鈔票，因而設立專供10元面值鈔票的機子滿足換零錢需求。

記者從中行還了解到，這臺ATM機推出後深受市民好評，也引起中國銀行福建省分行領導關注，相關部門對福州城區網點進行了調研，最近又在五一廣場支行（五一廣場東側）、師大支行（倉山福建師大對面）、倉山萬達南江濱支行新增了3臺「取10元鈔」的便民ATM。未來，中國銀行福建省分行還將不斷優化ATM功能和布局，切實從市民角度出發，努力提升銀行服務品質，創造良好客戶體驗。

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